登陆注册
6697200000020

第20章 国际外派人力资源绩效管理中易出现的问题

国际外派人力资源绩效管理过程中既会出现一般人力资源绩效管理中易出现的问题,又会出现一些带有特殊性的问题,我们应该对这些问题加以了解并在工作过程中加以注意。

一、缺乏培训,准备不充分

绩效管理是需要较强综合能力的工作,再加上外派的情况又赋予了绩效管理一些特殊性,所以对绩效管理人员进行相应的有针对性的培训是十分重要的,可以将一些错误尽早地避免。

培训不仅绩效管理人员需要,对国际外派人员进行评价的人员也需要。培训的目的主要是使他们清楚对外派人员进行绩效考核的作用,消除他们不敢或不愿发表最真实看法的一些顾虑,力争使得到的关于外派人员的绩效表现信息都是真实可靠的,以免出现宽大化倾向或严格化倾向。

二、晕轮效应

晕轮效应应用在国际外派人员身上,表现很可能是这样的:母公司选派的外派人员在国内的绩效表现一直以来都很好,一贯以来好的印象会使母公司的管理人员认为他们在海外的绩效表现也一定会像其在国内表现一样好。在这样的情况下,即使他们在东道国公司的表现实际上并没有其在国内的表现那么好,但此时母公司的管理人员可能会发现不了或是不愿意承认。

三、对比效应

被派往不同地方的员工或是派往同一地方的员工最后的绩效考核结果都应该汇集到母公司的管理者处以供他们了解外派人员的具体情况。这么多人员的考评结果在一起难免会被比较一番。这样在绩效表现很好的外派员工的对比下,一些表现本来尚可的外派人员的绩效表现在管理者眼中可能会变得低了一级,这就是对比效应在作祟。

我们应该克服这种问题,客观地对绩效考核结果加以分析。不同的东道国环境、不同的任务难度等都必然会造成不同的工作表现,所以有些外派员工之间的绩效考核结果并不具备可比性。

四、绩效短期化倾向

如果母公司的绩效管理人员没能站在公司的长远发展角度上结合海内外发展战略对外派员工进行绩效管理的话,那么在最初制定绩效目标的时候很可能会出现绩效短期化问题,为了一时的利益或追求过快地解决问题而制定不合宜的绩效目标,在这种目标的引导下,外派人员很难注意到为公司的长远发展考虑。所以有时我们不应该由于时间紧迫而失去了看问题的长远眼光,将一些本应该从长计议、逐步解决的问题限定在一个很短的时间内完成,即使眼下的任务完成了也是不利于海外公司进一步发展的。

五、与绩效管理相匹配的管理政策不配套

我们应该认识到绩效管理不是孤立的,它与人力资源管理其他模块有着密切的联系,优秀的绩效管理对公司员工调整方案制定、薪酬福利管理、培训计划制定、员工职业生涯规划等都会起到帮助作用,而其他人力资源管理政策的制定如果得当的话又会有助于公司对外派人员进行绩效管理。所以我们要有将人力资源管理各个模块整合起来的动力。在此,我们了解一下外派人员绩效管理在其他模块中的应用以便找到其与各模块的联系点。

第一,外派人员的绩效管理与公司人员调整。在绩效考核中表现好的外派人员可以考虑日后进一步委以重任,而对于通过仔细观察后绩效表现仍然不好的外派人员便要考虑是否在下一个委任周期到来前将其调回母公司。反过来,将更适合的人选安排到外派岗位上也会使母公司管理人员看到其希望的绩效表现。

第二,外派人员的绩效管理与薪酬管理。通过后面薪酬管理章节我们将会了解到为了使薪酬对外派人员更具有激励性,薪酬中的某一部分会与外派人员的绩效挂钩,此时,绩效管理中的外派人员考核结果便可以应用其中,作为薪酬方案制定的依据。由于可以看到薪酬与绩效的紧密关系,外派人员会为了提高自己的薪酬水平而主动提高自己的绩效。

第三,外派人员的绩效管理与培训管理。绩效管理中发现的问题会成为母公司为提高外派人员在外工作能力制订相应培训计划的依据,有了这样的依据将会使培训更具有针对性,自然效果会更好。接受了良好培训的外派人员自然会在接下来的外派工作中更有可能表现出好于以往的绩效表现。

第四,外派人员的绩效管理与员工职业生涯规划。外派员工的绩效考核结果可以使母公司更加了解其各方面的能力,而且这些信息也更便于母公司对外派人员潜能进行评估,从而做出判断他们在完成外派任务之后的职业道路,如果表现优异的话无论是继续在东道国发展还是调回母公司,无疑好的绩效表现都会为他们争取到晋升的机会,使他们职业生涯的道路更加光明、宽广。

因而,绩效管理人员需要具备发现联系、整合联系的能力,使绩效管理在发挥更大功用的同时也可以得到其他模块的支持。

同类推荐
  • 打通脉络,创新才能活!

    打通脉络,创新才能活!

    本书作者以“企业中的人类学家”自诩,带领团队进行田野观察,深入探研各类组织在进行或导入创新时,为何会成功或失败。他将读者带到创新事件发生的现场,抽丝剥茧,让读者学会脉络思考,寻找到不让创新成为遗憾的解答。
  • 市场营销工作制度规范与流程设计

    市场营销工作制度规范与流程设计

    《市场营销工作制度规范与流程设计》通过最新流程图的绘制方法,将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手,对每一项工作环节都作了切合实际的论述,使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。
  • 上市公司财务分析

    上市公司财务分析

    本书包括:上市公司财务分析基础、资产负债及其分析、利润表及其分析、现金流量及其分析、合并财务报表及其分析等内容。
  • 体验营销

    体验营销

    本书从体验经济、体验消费形态、体验营销方式、体验营销策略等多个研究视角,系统的论述了体验营销的基本原理、可行性策略和成功案例。
  • 一本书读懂销售心理学

    一本书读懂销售心理学

    本书正是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!本书融合多年销售实战经验,透过案例分析解读销售心理的种种玄机,并提供行动建议,帮助销售新手成为销售老手,帮助销售老手成为销售高手。
热门推荐
  • 皇帝降诞日于麟德殿讲大方广佛华严经玄义一部

    皇帝降诞日于麟德殿讲大方广佛华严经玄义一部

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 云峰剑君

    云峰剑君

    前世,他是凌驾万千位面的独孤剑仙。这世,他是逐渐没落家族的天才少主。再临巅峰,碾碎所有走向巅峰路上的敌人。
  • 讨伐之魔

    讨伐之魔

    一场神坛之战,让身为天之骄子的琅,跌落神坛,被迫轮回。待轮回后,开神眼,修【神魔】,身怀纯种苍龙,看他如何以神魔之体,在这万神矗立,群英并进的时代,再次踏足神坛。
  • 娇妻不许逃

    娇妻不许逃

    18岁的生日宴会,酒里被下了药,不懂情事,傻傻的跳进陷进,一夜缠绵,她丢下500元过夜费。再次遇见,她家破人亡,唯一的爸爸带着谜团离开。后妈卷走家里所有钱财,掏空公司。她一夕之间从千金大小姐,沦落成为穷光蛋。而他带着虐恨的报复回来,掐着她的脖子,“艾梦,我给了你逃离的机会,别说我狠心。”他带着狠心,带着赤裸裸的讽刺,觉得她是个被人践踏的二手货,当她是个工具。努力大学毕业,却意外发现一个秘密,慌忙离开,只是为逃离。5年后回归,巴黎新锐设计师的头衔,让她万丈光芒。大屏幕上显示,她回国的消息,莫言柯勾起了唇,“艾梦,你终究逃不掉。”
  • 大叔,么么哒

    大叔,么么哒

    世界上有比江寄白更不解风情的男朋友吗?机场初遇,他问:“小朋友,难道你练过无影脚?”再度重逢,他说:“你这小姑娘,长得挺漂亮,就是智商有点让人着急。”当影视公司实习生兼精分女的尤念一不小心招惹到了这位毒舌又小气的大叔,这“悲剧”的人生该如何逆袭?尤念觉得,自己惹不起总能躲得起,可为什么他总是在她狼狈的时候出现?在她每次险些出事的时候伸出援手?却又偏偏不肯对她表白?她写着剧中人的悲欢离合,却讲不出自己的故事。也许,真的要到落幕时她才发现,原来,她的“大白”一直都在身边。
  • 鬼神殿下:我的魔界女友

    鬼神殿下:我的魔界女友

    自从暗恋的学长送了我一块玉之后,我转身又收到了一份神秘礼物。当我兴奋地快速拆开礼盒后,却发现里面竟然放着一颗颅骨。而此时,那颗颅骨居然张开了嘴,露出了诡异的笑容:“娘子,这是想我了?”我害怕不已,却被拖去洞房……
  • 妖神陆

    妖神陆

    现代文明,人类与妖,暗流涌动,大山里出来的少年,如何在这复杂的世界里找到自己的路……
  • 英雄之契

    英雄之契

    地狱之主的使役魔中,有一支战斗力不强,却承担着重要使命的队伍,它们的名字叫----英雄!
  • 修炼长天

    修炼长天

    在飞行符文考核之中,飞行器撞毁,意外得到一个金色的方块,叶秋霜一梦梦到了自己和父亲最后成为家族弃子的下场,不管如何,她都不想变成梦中的那样,现在开始发奋图强可还来的及?
  • 燃烧吧!舞皇子(2)

    燃烧吧!舞皇子(2)

    为了追寻那个感动过自己的街舞男孩,少女苏雨琪转学到号称街舞“天堂”的星阳学园,然而辛辛苦苦建立的街舞社却面临被解散的危机,而舞皇子江乐梵也处于被校方开除的边缘!到底苏雨琪该怎么做才能挽救星阳街舞社?大赛在即,他们能否赢得最后的荣誉?她是否能找到那个她一直苦苦寻觅的街舞男孩?