一个人要想在职场上有所发展，人脉起着至关重要的作用。学历或许能为你敲开职场之门，但是若要为长远发展考虑，则需要一张良好的人脉网络。在漫长的职业生涯中，你需要在与工作伙伴的交流中保持一种持久的动力。
关系的重要性，怎样强调都不过分。假如我们把人际关系比作大脑的神经网络，那么其中的每个人就是一个神经元：突起的越多，与周边的联系就越多，也就比别人更加灵敏，从而就更容易走向成功。所以，对于一个企业的管理者来说，协调好人际关系是非常重要的。
曾经担任美国总统的罗斯福说过：“成功的第一要素就是懂得如何搞好人际关系。”事实也是这样的，在美国曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后问：为什么解雇他们？”。无论是什么地区、何种行业的雇主，2／3的回答结果都是：因为他们和同事搞不好关系。
当然，许多成功的管理者就深深地意识到了关系资源对其事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的史密斯说：“铁路的95%是人，5%是铁。”美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占30%，而其余的70%则取决于人际关系。”因此说，无论你从事何种职业，如果把人际关系处理好了，就等于在成功的路上走了70%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程。难怪美国石油大王洛克菲勒这样说：我愿意付出比得到其他任何本领更大的代价来获取与人相处的本领。
所以说，要成功就一定要营造一个利于成功的人际关系：工作中，与同事、上司及雇员的关系是我们事业成败的重要原因。一个没有良好人际关系的管理者，即使他再有知识，再有技能，也很难得到施展的空间。
对于一个管理者来说，能否协调好企业内部各方面的人际关系，与企业的兴衰成败至关重要。有的企业不善于处理人际关系，结果导致上下级主管不支持，同级之间不协调，与下级关系不正常，干群关系不和谐，职工之间不团结，等等直接制约着管理的有效性，尤其影响到企业的兴旺和发展。处理好人际关系，创造一个和谐无间，心齐劲足的环境，把人的积极性和创造性充分调动起来，是企业管理者应经常思考和要解决的一个无法回避的现实问题。具体来说有以下几点意义：
1．保证企业目标的实现。对于一个企业管理者来说，协调人际关系的意义在于创造一个宽松、祥和、文明、健康、友爱、良好的人际环境，使企业人际关系之间处于无间和谐状态，使上下级坦诚相待，和睦相处，同事之间感情融洽、配合默契，这样职工就会感到安全、愉快、幸福，促使大家为企业的利益和荣誉，加倍努力工作，从而产生强大的群体凝聚力和向心力，以调动各方面的积极性，使企业上下左右真诚相处，同心同德，团结合作，同舟共济，有效地克服实现企业管理目标道路上的各种困难和障碍，为实现企业目标而奋发工作奠定了基础。
2．提高企业的效能和效益。每个人的结合方式和结构是不同的，所以人与人之间的关系，在协调程度上是有一定差异的，而整体效应力量的发挥，则有本质的差别。人与人之间关系结合得好，其整体效应就能得到最大限度的发挥。相反，其整体力量就很小，甚至等于零。因此，协调好企业内部人际关系，就会使下属彼此心情舒畅，建立起团结、协作、互相帮助的人际关系，发挥整体功能大于部分之和的作用。唯有这样，企业的各项工作才能不断取得新的成效，企业的经济效益就会不断提高。所以说，企业管理者搞好企业内部的人际关系对于提高企业的效能和效益，是非常重要的。
3．实现人本管理的必经之路。对于每一个管理者来说，企业管理的实质就是对于人的管理，而要管好人，除了采取行政指挥，经济手段，制度约束外，更重要的是感情影响、人际吸引和共同价值观所产生的凝聚力。现代管理理论强调以人为中心，尊重人，体贴人，关心人，只有建立起祥和宽松，信任支持，充满友好理解的人际环境，才能使企业形成有凝聚力的群体，体现人本管理的实质。人本管理的真谛就在于，通过最大限度地发挥企业共同价值观的影响力，充分调动广大职工的积极性，在推动企业发展过程中，实现人自身素质的全面提高。因此，协调企业内部人际关系，是企业管理者真正实现人本管理的必经之路。
关系资源是一种无形的资产，虽然它不是直接的财富，可是没有它就很难聚敛财富。举个例子来说，即使你拥有很扎实的专业知识，而且是个彬彬有礼的君子，还具有雄辩的口才，但你却不一定能够成功地促成一次商谈。这个时候，如果有一位关键人物协助你，为你开开金口，相信你的出击一定会完美无缺从而百发百中，这里，关系是一种无形的力量！所以说，要管理好一个企业，要成为一个卓越的企业的、管理者，不但要协调好自己的人际关系，更要协调好企业内部的人际关系，也只有这样的管理者才会是一个优秀的管理者。
