希尔顿于1887年生于美国新墨西哥州，其父去世之时，只给年轻的希尔顿留下了2000美元遗产。希尔顿加上自己的3000美元，只身去德克萨斯州买下了他的第一家旅馆。当旅馆资产增加到5100万美元的时候，他欣喜而自豪地告诉了他的母亲。但是，其母却淡然地说：“照我看，你跟从前根本没有什么两样，不同的只是你已把领带弄脏了一些而已。事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实之外，还要想办法使每一个住进希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想这样一种简单、容易、不花本钱而行之可久的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”希尔顿听后，苦苦思量母亲严肃的忠告：究竟什么“法宝”才具备母亲所指示的“一要简单，二要容易做，三要不花本钱，四要行之可久。”这四大条件呢？终于希尔顿想出来了：“这个法宝一定是微笑。只有微笑具有这四大条件，也只有微笑能发挥如此大的影响力！”于是希尔顿订出他经营旅馆的三大信条：信心、辛勤、眼光，他要求员工照此信条实践。他也要求员工，即使非常辛劳也必须对旅客保持微笑。他确认：微笑将有助于希尔顿旅馆世界性的大发展。
从1919年到1976年，希尔顿旅馆从1家扩展到70家，遍布世界五大洲的各大都市，成为全球最大规模的旅馆之一。57年来，希尔顿旅馆生意如此之好，财富增加得如此之快，其成功的密诀之一，就是服务人员“微笑的影响力”。希尔顿旅馆总公司的董事长，89岁高龄的康纳希尔顿在这50多年里，不断到他分设在各国的希尔顿旅馆视察业务。他每天至少与一家希尔顿旅馆的服务人员接触。他向各级人员（从总经理到服务员）问得最多的一句话，必定是：“你今天对客人微笑了没有？”
一个人可以没有资产，可以没有后台，只要有信心，有微笑，就有成功的希望！
主动承担分外的工作就容易使你脱颖而出
拿破仑希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大约相同。有一天，拿破仑希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机把它打下来：“记住：你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
当她把打好的纸交给拿破仑希尔时，她说：“你的格言使我获得了一个想法，对你我都很有价值。”
这件事并未在拿破仑希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑希尔可以看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内而且也没有报酬的工作。并开始把写好的回信送到拿破仑希尔的办公桌来。
她已经研究过拿破仑希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑希尔自己所能写的完全一样，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑希尔开始找人来补这位秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。但在拿破仑希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑希尔属下人员中最好的一个职位。
而且不只如此，这位年轻小姐的办事效率太高了，拿破仑希尔已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已是她当初来拿破仑希尔这儿当一名普通速记员薪水的4倍。她使自己变得对拿破仑希尔极有价值，因此，拿破仑希尔不能失去她这个帮手。
这就是进取心。正是这位年轻的小姐的进取心，使她脱颖而出，可谓名利双收。
拿破仑希尔告诉我们，进取心是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。胡巴特对“进取心”作了如下的说明：“这个世界只愿对一件事情赠予大奖，那就是‘进取心’。”
什么是进取心？我告诉你，那就是主动去做应该做的事情。
仅次于主动去做应该做的事情的，就是当有人告诉你怎么做时，要立刻去做。
更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
最后还有更糟的一种人，这种人根本不会去做他应该做的事。即使有人跑过来向他示范怎样做，并留下来陪着他做，他也不会去做。他大部分时间都在失业中。因此，易遭人轻视，除非他有位有钱的老爸。但如果是这个情形，命运之神也会拿着一根大木棍躲在街头拐角处，耐心地等待着。
你属于上面的哪一种人呢？如果你想成为一个不断进取的人，就要把拖延的习惯从你的个性中除掉。这种把你应该在上星期、去年或甚至于十几年前就要做的事情拖到明天去做的习惯，正在啃噬你意志中的重要部分，除非你革除了这个坏习惯，否则你将很难取得任何成就。
让热情把你推向成功
热情代表着一种积极的精神力量，这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的人，热情程度与表达方式不一样；同一个人，在不同情况下，热情程度与表达方式也不一样。
但总的来说，热情是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能量。
你如果已经工作了，就会知道，当你最初接触一项工作的时候，由于陌生而产生新奇，于是你千方百计地了解熟悉工作，干好工作，这是你主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性质和程序，日常习惯代替了新奇感，就会产生懈怠的心理和情绪，容易固步自封而不求进取。你这种主观的心理变化表现出来，也就是情绪的变化。
有热情才能有积极性，没热情只能产生惰性；惰性会使你落伍。业绩不佳难免要被“炒鱿鱼”。这也是职业生涯中的一条规律。由此看来，你能不能与别人竞争，关键靠你的心理素质和内心动力，也就是靠坚持不懈的工作热忱。
当13岁的松下幸之助还在学徒的时候，一直想独立卖成一辆自行车，可是，当时自行车是百元上下的高价商品，相当于今日的汽车，即使有人想买，也轮不到松下这样的小徒弟一人去销售，顶多是让松下跟着伙计送车去罢了。
很幸运，有一天，一位客户的伙计打电话来：“送自行车给我们看看吧。我们老板在，现在赶快送来！”刚好其他伙计不在，松下的老板对他说：“看对方很急的样子，无论如何，你先把这个送过去吧。”松下听了，以为好机会来了，精神百倍地把自行车送到客户那里去。松下虽然不是经销老手，却很认真地游说。
那时因为松下只有13岁，人家把他当作可爱的小孩。老板看他拼命说明的模样，摸摸他的头说：“你很热心，是个好孩子。好吧，我决定买下来，不过要打9折。”
因为太兴奋了，所以，松下没拒绝就回答说：“我回去问老板！”
说完就跑回来告诉自己的主人：“对方愿意打9折买下来。”
主人却说：“打9折怎么行呢？算95折好了。”
这时候，松下一心一意想第一次独立成交，很不愿意再跑一次去说95折。他竟对主人说：“请不要说95折，就以9折卖给他吧。”说着哭出来了。
主人感到很意外：“你到底是哪方的店员呢？你怎么了？”
松下哭个不停。
过了一会儿，对方的伙计到店里：“怎么等了这么久呢？还是不肯减价吗？”
主人说：“这个孩子回来叫我打9折卖给你们，说着就哭出来了。我现在正在问他，到底是谁家的店员呢。”
伙计听了，好像被松下的热心和纯情感动了，立刻回去告诉他的老板。
那位老板说：“他是一个可爱的学徒。看在他的份上，就按照95折买下来。”
就这样，终于成交了。这就是松下第一次销售成功自行车的例子。
那位老板甚至对松下说：“只要你在五代（松下当时学徒的商店），这期间我们买自行车，一定向五代买。”
同样一份职业，同由你来干，有热情和没有热情，效果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩；而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥；你不关心别人，别人也不会关心你；你自己垂头丧气，别人自然对你丧失信心；你成为这个职业群体里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见，培养职业热情，是竞争至关重要的事情。
首先你要告诉自己，你正在做的事情正是你最喜欢的，然后高高兴兴地去做，使自己感到对现在的职业已很满足。其次，是要表现热情，告诉别人你的工作状况，让他们知道你为什么对这项职业感兴趣。
事实上，每个人都有理由充满工作热情，不论是作家、教师、工程师、工人、服务员，只要自己认为理想的职业就应该是热爱的，热爱也就自然珍惜。但有些职业在经过深入了解以后，可能会感到无非如此，用不着付出多大努力，便以例行公事的态度从事之。这样问题就出来了。你虽然热爱自己的职业，却不知道怎样把职业掌握在自己手里。再熟悉的职业，再简单的工作，你都不可掉以轻心，都不可没有热情。如果一时没有焕发出热情，那么就强迫自己采取一些行动，久而久之，你就会逐渐变得热情。假使你相信自己从事的职业是理想的，就千万别让任何事情阻止了你的工作。
轻松工作好点子
我的人生是使事业成为喜悦，使喜悦成为事业。
——著名英国哲学家罗素
成功隐藏在每天的日常工作中
有一个人坐在他的办公桌旁，他是一家大公司的业务主任。
他的办公桌上满是签条、函牍、契约等文件，他的电话机上那两个信号灯一明一灭地闪烁着，显示有人等着要和他通话。他正在跟两个人商谈，还有两个人坐在那儿抽着烟，恭候着他。他看了看他的约会登记簿，记下他要参加的另一个重要会议，与该公司的董事长共进午餐，同时还得花上几个钟头的时间进行一个预定的计划，此外，他还得口授几封信，并且……这样大的工作压力，要是落在你我身上，也许会把我们压得喘不过气来。“实在叫人吃不消！”我们也许会这么说。
但他感到愉快。
他热诚地转向他的来宾，凝神地聆听他们的陈述，尽其所能地回应他们的需求。他拿起电话，立即作答，然后又回向他的来宾。他告诉他们，他对所谈的事将采取怎样的行动，他对通话机口授一封信，然后回过头来问他的来宾对他的决定是否满意。他们满意了，于是他把他们带到门口，和他们热烈握手道别。一切如意、愉快地以一种简捷有效的方式向目标前进。
如果一个人不能努力去做好工作，而急于获得工作成绩，那一定是一个荒废事业的人，也就无从谈起成功二字了。
任何一位成功者，都是对工作勤勤恳恳，任劳任怨的。
有些人，尤其是年轻人学会了懒散、享受的习性。不付出代价、汗水，总以为成绩会从天而降，机遇会自己找上门来。结果在期待的时间里错过了许多良机。
投身于工作的人，要付出各种各样的努力，要花费大量的时间，可当付出努力得到回报时，你要尽可能从中理解努力工作的快乐意义。
“今日事今日完”，有些人干工作拖拉，不能按时完成任务。其实，科学的时间安排、合理的工作程序会有助于工作的完成。
一天工作结束，回想一下；今天哪项工作尚未完成，什么时间才能继续完成；今天的忙碌是否有所收获；时间是否得到充分利用……这样，任何一项工作都有秩序地得到完成，而不至于手忙脚乱毫无工作成绩。
一周、一月、一年都要认真地做好工作总结，而且要有短期、长期的工作计划。成功很少是撞大运的，而是在每天的日常工作中，机会慢慢降临在我们身上。
工作热情是成功的必要条件
有个美国记者到墨西哥的一个部落采访。这天是个集市日，当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易。这位美国记者看见一个老太太在卖柠檬，5美分一个。
老太太的生意显然不太好，一上午也没卖出去几个，这位记者动了恻隐之心，打算把老太太的柠檬全部买下来，以便使她能“高高兴兴地早些回家”。
当他把自己的想法告诉老太太的时候，她的话却使他大吃一惊：“都卖给你？那我下午卖什么？”
曾有人说：“人生的最大快乐，就是对工作有兴趣。”做同一件事，有人觉得做得有意义，有人觉得做得没意义，其中有天壤之别。做不感兴趣的事所感觉的痛苦，仿佛置身在地狱中。人生并不长，因此最好尽量选择适合你兴趣的工作。工作合乎你的兴趣，你就不会觉得辛苦。
大仲马的写作速度是惊人的。他一生活了68岁，到晚年自称毕生著书1200部。他白天同他作品中的主人公生活在一起，晚上则与一些朋友交往、聊天。有人问他：“你苦写了一天，第二天怎么仍有精神呢？”他回答说：“我根本没有苦写过。”“那是怎么回事呢？”
“我不知道，你去问一棵梅树是怎样生产梅子的吧！”看来大仲马是把写作当作了乐趣，当作了生活的全部。
千万不要和朋友这样谈论自己的老板和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我，信任我。”这样你容易给人一个消极、爱发牢骚的印象，也会使你自己丧失上进的动力和兴趣，阻碍你的发展。
不成功人士往往面带一种愠怒厌世的表情。他们不喜欢他们的工作和他们生活的世界，怀疑他们周围的人都是不诚实和愚笨的。他们把一切都看得那么黑暗并用他们自己对生活的绝望态度和无所寄托的颓丧情绪影响着他们周围的人。
卡耐基指出：正确的思想，会使任何工作都不再那么讨厌。老板要你对工作感兴趣，他才好赚更多的钱。但是我们何不忘掉老板想要什么，而只是想着：对工作感兴趣，对自己有好处。提醒自己，这样可能使自己从生活中获得加倍的快乐，因为你醒着的时候，约有一半时间要花在工作上，要是在工作中找不到快乐，就绝不可能再在任何地方找到它。不断提醒自己，对自己的工作感兴趣，可以将你的思想从忧虑上移开，而最后，还可能带来晋升和加薪。即使不这样，也可以把疲乏减至最少，并帮助你享受自己的闲暇时光。
愉快的工作心情是一份难得的财富
也许人生的最大快乐就在于有目的地、朝气蓬勃地工作，一个人的信心、活力和其他种种优良品质都依赖于它。
有一个非常卓越的建筑师，他接受了长时期的良好教育，并且到古老的东方作过旅行。
