登陆注册
6666200000041

第41章 没有质量做保证的企业是走不长的

在森林中,动物们围绕这样一个话题展开了强烈的争论:谁能在一胎中生的幼仔最多,谁就应该享受最高的荣誉,让所有的兽类都尊重它。但是意见不统一,争论激烈,难下定论,于是它们请来兽王母狮子评理。这时有动物问狮子:“你一胎能生几个呢?”母狮子微笑着回答:“我每胎只生一个,但是每一个都是威猛无敌的狮子。”

寓言故事含有质与量的辩证法,百兽以数量作标准,来衡量优劣高下,却忽视了质量问题。当两者发生矛盾时,就应该遵循“宁缺毋滥”的原则。

在母狮子的眼中,“谁生得多,谁就光荣”的看法,显然是很可笑的,猪每胎能生十几个,数量肯定是有的,可是一个比一个不中用,一个比一个蠢,等于白白浪费,还不如仅仅生精致的一个。当然,数量多并不是什么坏事,只是要有一个前提,确保质的情况下才会是多多益善。

在百兽之中,狮子是王,是动物界的一个品牌,百兽都敬重有加,它的一胎一个是建立在它的品质上的。在现在的企业管理中,质量是企业品牌的生命,大凡成功的商业品牌,都是以坚不可摧的质量做后盾的。品质的好坏直接决定着品牌的生存、发展、延伸。良好的质量意识的过硬的产品是所有优秀品牌长盛不衰的根本原因。

要想在商场中做无往不胜的狮子,就需要企业狠抓质量这一关。以下几点是企业产品质量管理必须注意的问题:

1.塑造好品牌质量形象。

2.争创顾客满意的质量。

3.在企业内部培养企业质量精神。

4.注重产品的售后服务质量,为品牌涂脂抹粉。

【事典】争霸天下的视窗

比尔·盖茨在1979年的一次演讲会,第一次听到了有关图形操作的前景。后来,他又在苹果电脑公司见到了一套图形操作系统。此后,比尔·盖茨便一直对图形操作有着无限憧憬,并做了一系列准备。

1985年初,比尔·盖茨把“微软视窗”提到了公司的头等大事地位。在这年6月份,微软公司对外发布了“微软视窗”1.0初版。

刚开始,比尔·盖茨对视窗系统寄予特别的厚望,可是,市场的反应并不像他想像中那样热烈,市场继续是MS—DOS的天下。事实上,视窗的初版问题很多,无法有效在个人电脑内操作,由于视窗始终是以MS—DOS为核心,所以,大家只视它为DOS中的一个程式,就算微软把视窗大加改良,后来推出改良的版本,也没有受太大重视。

真正使视窗震撼市场的,是1990年微软推出的视窗3.0,这是一个经过彻底改造的视窗系统,已非原始的版本可比,技术上已经成熟。比尔·盖茨对宣传推广重锤出击,结果,这趟成功了,视窗3.0大受欢迎。它最大的优点是使用容易,不必像DOS那样记忆指令,使用容易明了的图形就可以操作。

微软视窗3.0不仅仅是一个升级版本,而且它开辟了一个新天地。微软视窗3.0拥有高达16M扩充内存的直接存取,提供了可将硬件空间作为虚拟内存的存储管理,并提供了多任务管理和一组功能很强的应用程序,美观大方的图标和立体感逼真的按钮以及丰富悦目的屏幕显示,种类繁多的字形,方便实用的数据交换,堪称绝世贡献!微软公司投入巨大的代价也收到了相当大的回报。Windows3.0顿时成为超级畅销软件,它以每月10万套的速度在全球出售,雄踞世界软件排行榜榜首。在其新版本Windows3.1推出的1992年以前,Windows3.0版本的发售量已达700万套的天文数字。

截止1991年年底,微软的操作系统已用在世界上93%的个人电脑上。微软公司利润较上年增加55%,收入增加48%。微软员工的人数也日趋庞大,达到1万人之多,微软现在已取代波音公司而在美国西北地区所有公司中独占鳌头。同时,微软公司的市场价值已高达219亿美元,甚至已超过了颇有名望的美国通用汽车公司。

自公司1986年开始上市以来,微软的股票已涨了12倍,由于微软股票不断攀高,微软的大员们也大都家财万贯。迄今为止,微软公司是惟一一家造就了3个100亿级富翁的公司!而到了1992年,微软有大约2000名雇员也魔术般地成为了“百万富翁”。

比尔·盖茨永远不会满足。

1995年3月,比尔·盖茨推出了Windows95试行版,给全球带来了开天辟地般的震撼。同年8月24日,比尔·盖茨宣布在8月24日0点将向全球同时推出12种语言的Windows95,而中文、日文等其他17种语言的版本在1995年底也将陆续上市。

为了推销Windows95,比尔·盖茨亲自充当了超级推销员。仅仅在美国,当天就销售了30万套。4天之内,Windows95全球销售突破了100万套,整个1995年共售出6000万套。

而这一切辉煌与Windows95超凡的功能是分不开的。

一句话点评:品牌重在以品质取胜。

同类推荐
  • 高技术企业集群

    高技术企业集群

    本书首先建立高技术企业集群治理的分析框架;继而综合参考国内外学者相关论述,得出了高技术企业集群形成及演化机理;最后探讨了诸如政府治理、信任机制、知识溢出、技术创新、品牌化、国际化等高技术企业集群的问题。通过对美国硅谷、印度班加罗尔、第三意大利等世界知名高技术企业集群地的介绍和分析,为我国治理高技术企业集群提供有益的理论和实践指导。
  • 领导智慧成败之秘

    领导智慧成败之秘

    大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光,是对大局的把握和操纵,是勇于决策的胆略,是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。
  • 长尾效应

    长尾效应

    本书主要是向我国的企业家们用案例解读了《长尾理论》,本书主要以中国企业在运用长尾产生的效应,本书语言通俗易懂,主要以企业实际案例为主,理论为辅。
  • 国有企业不良资产管理与处置问题研究

    国有企业不良资产管理与处置问题研究

    本书借鉴金融不良资产的处置评价方法,探讨了国有企业不良资产的评估办法,并以中国华融资产管理公司不良资产证券的成功运作为典型案例进行了分析。
  • 谁赶走了优秀员工

    谁赶走了优秀员工

    系统地阐述了如何防止企业优秀员工流失的途径及方法,从多个方面详细介绍了环境留人、待遇留人、工作留人、制度留人、情感留人等方面的知识。深入剖析了企业人力资源管理的误区,提供了有针对性的解决方案;帮助广大企业管理者了解留住人才的各种途径及具体操作技巧,以便最大限度地激发员工的积极性,打造一支稳定、团结、向上的职业化的高效团队,为企业的快速健康发展提供人才支持与智力保障。
热门推荐
  • 重生之瞑帝在都市

    重生之瞑帝在都市

    一个回忆,一个女孩,一滴泪……一段歌谣,一个男孩,一决别……一个人,一座城,一生心疼……----------------------------------------------------------------------------------------------------------------听闻故里七月雨雪纷纷,屋檐下她还在等……草木枯黄几季不忍相问,抬眼望巍巍皇城……
  • 契约轮回

    契约轮回

    一个无限重生在每个历史阶段的人,永远逃不开与鬼魂打交道的宿命,这一世是女娲造出的第一个人,是鬼王,也是通灵大师,却被算计千年……魂魄差点散尽。下一世作为茅山后裔出场,却仍要继承衣钵,除魔卫道。戒贪戒淫,清贫一生。好不容易盼来一个能发家致富的身份,一个拉风的摸金校尉,却差点被坑死在古墓里,和鬼魂同眠。尤离三千梦,一梦一世人。如果有一天,你最爱的人死去,有人站在你面前给了你这样一颗药丸,只要你轮回在无尽噩梦之中,终有一天,你的爱人会活过来与你相聚。你会怎么选?正常人曰;“臭傻逼,神经病,滚!”可是,他毅然决然的服下了……“一生一世一双人,生生世世不离分,相思相见知何日,此时此夜难为情……”
  • 傻王弃妃

    傻王弃妃

    上官冰儿,偷梁换柱,替妹出嫁,被得知真相的璃王误伤,再次醒来,她不再是她,受尽世人的唾弃和辱骂,她不在乎。直到遇到他,段天晟,一个面容受损的傻王,其实是个深藏不露的腹黑王爷,她陷进去了,且看当腹黑遇上才女,擦出怎样的火花!【情节虚构,请勿模仿】
  • 心灵解密:走进典型初中生的心灵花园

    心灵解密:走进典型初中生的心灵花园

    本书遴选了16类典型初中生,每种类型的体例分为“典型案例”、“案例解读”、“理论拓展”三个部分。“典型案例”约占篇幅的一半,它情节曲折、语言简洁、叙述生动,有很强的可读性;它来自现实生活,材料鲜活,既有作者的亲身经历,也有同事提供的经验,既有城市的,也有乡镇的;“案例解读”是依据现代社会基本的价值观、教育教学理念、心理健康标准和以历史的、全面的、发展的观点等对案例中的学生、教师、家长的做法进行分析探讨,以利读者分清是非,吸取经验和教训,启迪自己的未来。
  • 只因遇见的是你

    只因遇见的是你

    大学毕业了,是可喜的一件事要实习进了期盼已久的公司,也是可喜的一件事“施小姐,从今天开始,你被调到总裁办公室了,我想作为老板,我有必要纠正一下你的作风问题”“啊……!?”虽说到总裁办公室算是升官加薪了,可是专业不对啊,再说了什么叫作风问题,自己作风怎么了,是老板也不能这么侮辱人啊!!!且看小白如何拿下大老板
  • 有你的人间

    有你的人间

    你我曾约定,一起梦一回这人间。可走着走着,就只剩下了一句各自珍重,就像我当初说过的,要么离你远远的,要么在你手里死的连渣都不剩。
  • 邪王的轻狂妃:红眸银发魔女

    邪王的轻狂妃:红眸银发魔女

    她是25世纪的嗜血魔女,红色眼眸、银色长发被世人称为阎王魔女冰冷、狠毒。而她的美貌却深受天下男子爱慕在一次,被组织收留一次任务让她卷入沙尘暴以为自己死定了却不想穿越千年修府嫡系大小姐,天生生的一身银发,红色眼眸。出生那年天下异变“古老预言今世天煞孤星、玄天圣女即将出世那时天下必将大乱”有人造谣修罗魔女是天煞孤星,必定会天下大乱。生父念在父女之情,没处死修罗魔女但是她却过的比狗不如,从那以后全府待她如狗最后被活活打死。
  • 网游升级攻略:网游魔医

    网游升级攻略:网游魔医

    开学时意外得到一张《刃元》游戏的内测激活卡。这种可以本身进入游戏里的游戏,好像很有趣呢。游戏世界,邂逅爱情。暴打白莲花,猛甩渣男。唐凛琯勾唇一笑:“想在游戏里称霸的,跟我来!”承剑:“琯琯,刷副本吗?带我一个!炼药吗?我去买药材!升级吗?我带你去一个升级的好地方!”行走江湖:“无论你做了什么,我都支持你。无论你到哪儿,我都会陪着你。”含笑:“饿了告诉我,我给你做吃的!渴了告诉我,我给你倒水!我会永远陪伴着你的!”从一堆追随者中挤出来一只白色绒毛的小鸟,小鸟一嘟尖嘴,紧蹭着唐凛琯,用心灵感应对唐凛琯说道:“主人,我觉得这些美男都不错,干脆你开个后宫吧!”
  • 花千骨之情缘深长

    花千骨之情缘深长

    上一世,她是花千骨,是世间仅存的一个神,他是白子画,没有七情六欲的上仙;这一世,她是六界之主,他却是只爱她一人的落寞上仙;这一回,他发誓不会让她在受到一丝一毫的伤害;这一次,他们是否能再续前缘,走在一起?
  • 神级龙骑

    神级龙骑

    他是一个骑士,他是骑士中的全能王者。能当MT,能做辅助,能加血,还拥有狂暴的攻击力,近战了得,远攻不俗。最重要的是他拥有神龙为坐骑,宠物是独一无二的,装备是最好的,技能是最高阶的。稀有道具他满背包,隐藏任务他随便挑,神装神宠他有不少,帮会福利他给最高,驻地城池他建得最好。他就是神级龙骑士——李凌风!