因为缺乏足够的高级人才而导致企业发展受阻已经成为很多中国企业的共同难题,而要解决这一难题,无非有两种方式:第一,用高薪从外部引进;第二,从企业内部培养提拔。从对企业的熟悉情况角度考虑,第二种方式显然更加符合企业的利益。
就是在这样的背景之下,诞生了一个新的职业——培训讲师。从事培训讲师工作的人,通常都在各自领域积累了大量的从业经验,可以通过制定各种培训课程,将这些经验传授给企业中相对比较年轻的员工,加快他们的成长,同时通过授课获得很高的报酬。遗憾的是,由于是一种新兴职业,所以各行业的专职培训讲师还处于一种相对缺乏的状态,而这也间接导致了大量兼职培训讲师的出现。
陈小姐在一家日本独资的计算机公司从事专门的软件测试工作,期间,参与过很多大型项目,对相关的工作流程十分熟悉,积累了很丰富的工作经验。而在当时,多数的中国软件公司还没有专门的软件测试人员。后来,随着软件行业的竞争不断加剧,追求软件的高可靠性成为许多企业的共识。于是,很多企业成立了专门的软件测试部门,但是,一时之间又很难找到专业的软件测试人才,只能从原来的开发人员中选拔培训。
在这样的背景之下,针对软件测试的培训市场变得十分火爆,到处充满了培训讲师的招聘信息,各培训机构提供的工资待遇也是相当吸引人。早就有意在周末寻找一份兼职工作的陈小姐此时看到了希望,于是,选中了其中一家培训学校应聘,因为她丰富的软件测试工作经历,她很顺利地被录取了。
按照培训学校的规定,每期培训为期六个月,陈小姐只需要周末上课即可,这样,一个学期下来,她就可以有数千元的收入。更令她满意的是,因为培训学员多是软件行业从业者,在与他们的交流中,陈小姐也收获了不少很多有用的东西,对自己的工作帮助很大。
从陈小姐的经历中,我们不难看到,培训讲师是一种技术含量很高的工作,如果想要成为一名合格的培训讲师,首先应该具备以下几个条件。
——完整的知识结构和丰富的实践经验
与一般老师相比,培训讲师必须具有扎实的专业基础知识,并能根据行业特点,不断拓展自己的知识结构,将自己塑造成专业型人才。更为重要的是,他们还需要具有丰富的本行业实践经验,并从中总结出自己独特的观点,通过具体的案例等将这些经验和观点传授给学生,并帮助学生分析、解决实际工作中遇到的各种问题。
——较强的讲解能力
培训讲师,尤其是兼职培训讲师,往往缺乏专业教师那样的讲解能力,如果不能解决这一问题,就很难使学生真正领略到课程的精髓。
因此,讲师在授课之前,应该与学员进行沟通,了解他们缺乏什么,最想知道什么,根据他们的需求进行课程安排,避免死板地一味灌输。对于难点,最好能结合案例进行讲解,并尽量使用较为直白的语言,防止专业用语堆砌造成学员理解的困难。
——调动现场气氛的能力
单方面的教与学往往容易使课堂气氛沉闷,学员变得无精打采,从而降低授课效果。因此,作为讲师,应该注意在授课过程中采取一些较为新颖的方式,调动现场气氛,提高学员的学习兴趣。例如,采取生动的案例教学,游戏带动或者角色扮演等方式,使学员身临其境,加深对课程内容的记忆和理解。
——以学员为中心的理念
作为培训讲师,一切工作都要以学员为中心展开,不仅授课内容要贴近学员的学习需求,还要与学员进行充分的交流,做好细心的课后辅导,当好学生的咨询顾问。同时,要树立“人力资源开发”的育人观念,帮助学员进行个人职业生涯的规划,使其所学能够有用武之地,最大程度地发挥自身价值。
马上行动:
1.对于某些领域的培训讲师来说,从业前还需考取特定的职业资格证书。
2.一名合格的培训讲师应结合实际情况撰写好自己的培训课程,使其更富针对性。