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第10章 谅解,以和为贵

家长里短的琐事,却都是每家每户的大事。人在社会上生活,只要不离群索居,总是要在街坊村落之中或左邻右舍之间同其他人和其他家庭发生邻里关系。我国自古以来就有邻里互助互爱的良好风尚。然而,有些人在邻里生活中信奉“万事不求人,别人也勿我”的处世哲学,我行我素,邻里有求不应,甚至见危不救。有的邻居间为一些鸡毛蒜皮的小事互不相让,争吵不休,甚至大动肝火,辱骂斗殴,这样于人于己都是十分有害的。那么,怎样才能化解邻里纠纷呢——

得理也须让三分

俗话说:“退一步阳光大道,进一步死路一条。”退一步,方便了他人,也成全了自己;尊敬别人,就是庄严自己。如果凡事都步步紧逼别人,闹得两败俱伤,无异于作茧白缚,要记住:得理也须让三分。

一曲华美的乐章,拆开来只是一个个看似简单的音符,可是并不是把所有的音符随便排列起来就能构成美妙的音乐,只有当这些音符极尽和谐的时候,才能引起听者的某种共鸣,让人身心愉悦。而邻里之间也是如此,只有当邻里关系极尽和谐的时候,人与人之间才能引起足够的共鸣,才能够在一起愉快地沟通和交流,才能奏出人们生活的天籁之音。

时下,农村邻里纠纷中有很多是由宅基地引发的,解决这类纠纷人们往往采取拳头、棍棒“说话”的老办法。其实,解决问题的好办法还有很多,除了让法律“说话”之外,还有一个屡试不爽的办法就是让宽容、友爱“说话”。正因宅基地问题而肝火上升的农民朋友不妨看一看古人是怎样做的:

明朝山东济阳有个叫董笃行的在京城做官。一日,接到家信,说因盖房砌墙与邻居发生争执,让董笃行用官方的权力来干涉一下。董看后,马上给家里人回了一封信:“千里捎书只为墙,不禁使我笑断肠。你仁我义结近邻,让出两墙又何妨?”家人看信后,便照做了,让出了两墙之地。邻居知道后,也很受感动,也主动向后让出两墙之地。这样中间就让出了一块空地,人称“仁义胡同”。

清朝中期,也发生了一件类似的事。清朝康熙年间,安徽桐城有个才子,叫张英。他中了进士后,深受皇帝赏识,官越做越大,直至文会殿大学士兼礼部尚书,就是人们常说的宰相。张英在京城做了大官,他老家的亲人便一个个神气起来。

这一年,张家打算扩建府第,于是让邻居让出三尺宽的地面,以便张家修砌院墙。这家姓叶的邻居也不是吃素的,是当地的一个大户,它的主人是同张英同朝供职的叶侍郎。所以叶家根本不买张家的账。张家的人于是就写了一封信送到京城,家里人认为张英的官比叶侍郎大多了,只要张英发句话,问题不就迎刃而解了吗?张英看了信后对家人的做法很反感,就写了一封回信:“千里家书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”张家的人看了以后,对自己的狭隘心胸感到惭愧,于是主动把院墙退后三尺,重新砌了一道墙。

叶家的人听说张家派人进京送信,正感到焦虑不安,忽然看到张府让地三尺,十分纳闷。派人一打听,原来是张英的主意。叶侍郎非常感动,叫家人也把自家的院墙主动后移三尺,这样两家的院墙之间就有了六尺宽的地带,形成了一条通道,人称“六尺巷”。张英的开阔胸襟化干戈为玉帛。

董笃行和张英都是有权有势的人,特别是张英,身为宰相,一人之下,万人之上,莫说只要邻居的三尺地,即便是让邻居搬家也并非什么难事,但如果那样做了必定会为天下人耻笑。他不以权压人,说明他重义轻利,是品德高尚之人。果然,他宽以待人,以德待人,感动了别人,结果两家得以和睦相处,并赢得乡里人的一致称赞。

但在现实生活中,一由于许多人面对宅基纠纷时,没有董笃行和张英这样的肚量,结果往往带来十分悲惨的下场。在农村中,宅基地之争可以说占了邻里纠纷中的相当大的比重。

四川有座华蓥山,雄奇秀丽,山西麓有条小河,曲曲弯弯,流淌着许许多多的故事。方雄和妹妹方英从小就在这河边长大。小时候,河上没有桥,哥哥就背着妹妹,淌过河水去对岸上学、赶集。记得有一次,哥哥的脚给扭伤了,兄妹俩争着要背对方过河,最后,方英晃晃悠悠背着哥哥过了河。

小河静静地流着,一年一年,一天一天。它记录着兄妹俩成长的欢乐和悲伤,见证着兄妹俩朴实真挚的感情。一转眼,哥哥成家立业了。再后来,妹妹也嫁人了,后来把家搬了过来,与哥哥隔壁,他们既是兄妹,又是邻居。

农村的生活是琐碎的,也是艰辛的,兄妹俩近在咫尺,见面时也顶多匆匆地一笑,完了,又接着忙各自的事情。生活的忙碌让彼此之间疏于沟通,久而久之,兄妹俩竞产生了无法言状的隔膜。也许他们当时还没感觉到,或许他们根本没时间去感觉,在他们的心里,只记住人生的两件事:修好房子,带好孩子。

1999年,省吃俭用的兄妹俩日攒夜攒,各自终于凑足了修房的钱。人生一件大事即将告成,他们都有说不出的兴奋。有了钱,还得有地,为了把房子修得宽一点,兄妹俩同时想到了一块地。

按理说,这块地属妹妹所有,又是亲兄妹,这事并不难办。可难就难在哥哥的牛脾气上。这样一来,一方据理力争,一方死钻牛角尖,管你亲朋好友来劝,镇村干部调解,都无济于事。为这事,双方各不相让,最后竟然闹上了法庭,至此,这本已让时间冲淡了的兄妹情逐渐走向了破裂。

法庭上,只有了原告、被告,兄妹之间的情分已荡然无存。最后,妹妹名正言顺地赢得了那块土地的使用权。

2000年,妹妹的房子建起来了,房子每砌高一截,哥哥方雄心中的不满就增添一分。转眼四年过去了。四年时间不短,他可以让人忘却许许多多的东西。可叹的是,看着妹妹那幢小洋楼,看着妹妹日渐红火的日子,方雄因争地落下的不满逐渐恶化成仇恨、报复,而这一切,他的妹妹全然不知。2004年7月27日,太阳刚爬上山头,方英便来到那条美丽的河边洗衣。她没想到,就在这记载着她欢乐童年的河边,一场灾难正悄然向她袭来。

就在这时,从外地回家不久的方雄从河边经过,他一眼就认出了背对自己正在洗衣的就是妹妹方英。日积月累的仇恨让他理智丧失,他跑回家中扛起一把锄头,发疯似的向河边冲去,对着妹妹的头抡起了锄头……妹妹先是尖叫,继而是挣扎,最后一动不动地躺在岸边,血顺着石板流下来,流进那条美丽的河里。

命案发生后,四川华蓥公安民警即刻赶往现场,紧张有序地进行现场勘查。兄妹俩争地结怨、久而未解的事情闹得路人皆知,哥哥狭隘的心理也是闻名乡里,哥哥有重大杀人嫌疑的理由还有,他刚从广州回家,案发后又神秘地失踪了。

11月中旬,公安局从有关信息渠道获悉,方雄在重庆渝北区出现,于是办案民警连夜赶过去,经过几天的摸排,得知方雄在一家通讯门市部出入过。

11月16日,方雄果真出现,民警如闪电而至,饱受逃亡之苦的方雄没作过多的挣扎,束手就擒。看守所里,方雄的眼中常噙着泪花。他也许想起了那条弯弯的河,而今河里不再流着他和妹妹成长的欢乐。妹妹的鲜血顺着河水流走了,而他自己,也将背负着无穷的罪恶感远离那条美丽的河。

为了人生的理想和信仰,我们的确需要努力争取,乃至为之拼搏战斗,但如果凡事都要与人争执计较,锱铢必较,睚眦必报,就会把生活变成没完没了的琐事之争,自己也会终日被愤怒和怨气所包围,无从把握真正关键的机遇。如果任凭种种琐事干扰自己的生活,毫不吝啬地把宝贵的精力耗费其中,烦恼和困惑就会像影子一样跟着你;你如果总是有意无意地希望以自己的意图来决定一切,那么一个小小的失误就会被你的心灵放大得糟糕透顶。

面对恶邻怎么办?

大千世界形形色色的人构成了我们生活的波澜和精彩。房子是可以选择的,而邻居常常是不可选择的。如果我们一不小心,遇到随意扔垃圾的、胡乱倒水的、大声污言秽语的、夫妻经常吵嘴打架的,甚至可能有小偷小摸习惯的邻居,我们是不是该紧闭大门拒绝往来,甚至考虑搬家呢?

一位农村妇女曾经苦恼地说——

我有个邻居,对周围的一切非常敏感,而且总是曲解和夸张外来信息。我曾经在她向我倾诉的时候,用极其婉转的口气劝解她与她的狭隘、幼稚的认知方式“断绝关系”,以便从自己营造的可怕的心灵监狱中尽快解脱出来,不要再庸人自扰。但收获的却是她的误解和仇视。

邻居有一个对她言听计从甚至可以说惟命是从的老公,在她的耳濡目染之下,他渐渐地成为一个凡事都与人斤斤计较的人,而且,对待工作一向是漫不经心,迟到早退更是家常便饭。有一天,村办工厂里领导适当地给予了他一个小小的警告——让他在其他人都忙得不可开交的时候“莫名其妙”地休息了好长一段时间。

由于她老公和我老公都在一个厂子工作,她便心急火燎地跑来向我诉苦。我对事情的原由心知肚明,看到她那可怜兮兮的样子,我一时竟忘记她是个常常为一点小事就着急上火,动辄大喊大叫、多疑敏感的主儿,劝她以后多支持老公的工作,与人和睦相处,不要斤斤计较,和邻里搞好关系,不要稍有不快就恶语相向,株连九族,掘地三尺。……不曾想,我这一不小心冒出来的几句不顺她耳的话被她细细分析一番后,就成了四处向人诽谤我的强有力“罪状”。

她首先到老总家里落实我“说”她家老公要下岗一事的真实性,之后又在别人面前如法炮制,然后,洋洋得意地打电话告诉我:老总和某某某都异口同声地说了,谁下了岗,我家老公也下不了岗……

不料,仅仅事隔几月,我那逆耳的忠言便成了现实:她老公因玩忽职守,给厂子带来一笔不小的经济损失,而被停工检查。当她对她自己的老公张牙舞爪、声嘶力竭地发泄时,大骂老总“出尔反尔言而无信、翻手为云覆手为雨”。

对于这样的恶邻应当怎么办?首先还是要适时沟通,把握分寸。对于多数邻居而言,不慎由某些生活琐事带来的对邻居的干扰和麻烦是完全可以通过主动沟通解决的。属于自己的问题,自己避免;无法避免的,主动沟通求得原谅。你家的动作太大,麻烦稍微注意一下;不好意思,我家闹扰了你家,请多多原谅。只要我们换个角度,站在对方的立场上,从他的立场出发,以“诚”相见,问题就不难解决。

另外,采取适度亲切的手段,主动结好和亲近邻居,也是解决许多日常问题的好办法。因为感情融洽了,问题就好解决了。我们要善于结交三教九流的人,克服不想跟邻居做朋友的痼疾。因为他们毕竟是离我们最近的人,“与邻为友”于国于家自古是发展的必要条件。

万一我们遇到了不通情达理的邻居,我们既不要无可奈何地听之任之,也不必跟他一般见识,跟他吵闹,而要有理有节地跟他商量、沟通;沟而不通时,我们还可以根据事情的情节轻重选择适当的办法保护自己的权利。调动社会力量解决问题常常是行之有效的,如托朋友代为沟通,到街道办、居委会投诉,甚至可以借助于法律手段。

也就是说,对待蛮横不讲理的邻居时,更要讲究沟通的方式、方法,即使对方实在太过分,也要心平气和地和他讲理,不要动粗,对方不听则可以诉之法律。切记绝不能以暴制暴,以恶对恶。

还有的邻居喜欢借别人的东西,一借就好长时间不还,甚至最后据为己有。正像笑话中所说的:

门外传来了敲门声,乔对妻子说:“我敢打赌,准是隔壁的布鲁格那家伙借东西来了,我们家一半的东西他都借过。”“我知道,亲爱的。”乔的妻子答:“可你为什么每次都向他让步呢?你不会找个借口吗?这样他就什么都借不走。”“好主意。”乔走到门口,去接待布鲁格。

“早晨好!”布鲁格说,“非常抱歉来打搅您。请问您今天下午用修枝剪吗?”“真不巧,”乔答道,“今天整个下午我要和妻子一起修剪果树。”“果真不出我所料。”布鲁格说,“那么您一定没时间打高尔夫球了,把您的高尔夫球杆借给我,您不会介意吧?”

对付这样的邻居怎么办呢?也是要讲究方式、方法,尽可能采取委婉的方式,一般不要采取直接拒绝的办法。我们可以借鉴一下故事中人们的做法。有一个《以借对借》的故事是这样说的:

邻居匹克屡次叫小孩来伏特家借醋,今天又来了:“我家晚上吃螃蟹,借点儿醋好吗?”于是,伏特也吩咐小儿子到匹克家借东西:“今天我家要吃醋,请借一些螃蟹好吗?”

另一则《深夜电话》故事中的主人公是这样做的:

夜深了,有一家还在举行舞会,从窗口不断传出音乐声、跺脚声,一片喧哗。不久一邻居打来了电话:“喂,对不起,可敬的先生,您能不能把录音机借给我用一下?”“怎么?你也想开家庭舞会吗?”“不,我想睡觉了。”

而对付下面笑话里近乎无赖的恶邻,又该怎么办呢?

一位负债者对债主说:“对不起,我这个月不能还钱。”债主:“你上个月也是这么说的。”负债者:“是啊,我从不变卦,因为我是守信用的人。”

甲:“凡是进入我脑袋里的东西,我绝不会忘记。”乙:“两个月前,我借给你50个第纳尔,你怎么忘记了呢。”甲:“因为那笔钱没进入我的脑袋,而是进入我的口袋里了。”

一个主顾的欠款拖得时间太长了,老裁缝决定亲自登门去讨债。当他来到那个主顾家时,正赶上那人在宰杀一只肥大的火鸡。

“先生。”老裁缝开门见山,“您还不还给我那笔欠款呢?”“啊,我的朋友,我实在没有钱,请再等一等……”“没有钱?那您怎么还宰杀火鸡呢?”“您别误会,这是因为我实在拿不出什么东西来喂它……”

对付这类人,就不能一味地退让、躲避了,需要运用你的智慧,与其斗智斗勇,不妨学学下面故事中人们的做法——

约翰:“我求你一件事,你能为我保密吗?”大卫:“当然可以。”约翰:“近来我手头有些紧,你能借给我一些钱吗?”大卫:“不必担心,我就当没有听见。”

有一个故事与此相似:有位先生写信给他的朋友,要300法郎,并在信后写道:“在信寄出后我很懊恼,不应向你提这个要求,我去追邮递员,但没追上。”过了几天,他收到他朋友的一封短信:“你没有追上邮递员用不着懊恼,因为我没有收到你的信。”

“您要向我借2万克朗,施坦因先生。您能给我保证吗?”“我的保证是君子之言。”“好吧,借给您,但是您得把那位君子带来给我看看。”

布克去找他的邻居。“基扎克,借我一点钱吧。”“多少?”“50卢布。”邻居沉默了。布克等了很久,最后实在忍耐不住了,于是问道:“您为什么不回答?”很简单:“我欠您一个答复比您欠我50个卢布合算。”

“斯杰番,你认识我都10年啦,是么?”“是的,我的朋友,是10年了。”“你很了解我,是么?”“是的,非常了解。”“那么,请信100卢布给我吧。”“不行,我的朋友,这不行啊!”“为什么?”“因为我太了解你啦。”

两家孩子发生冲突怎么办?

邻里交往中发生矛盾,应多做自我批评,但有些人总喜欢指责别人家,总觉得自己家正确,胳膊肘子总朝里扭。最明显的要算孩子方面的事了。自己的孩子同邻居的孩子闹矛盾时,切忌袒护纵容自己的孩子,要着重批评教育自己的孩子,但不要当着邻居的面打骂孩子,更不能“指桑骂槐”,把孩子之间的争吵扩展到家长之间。

但有些家长总是偏袒自己的孩子,不管有理没理都不让人,这样做表面上是护孩子,其实是害了孩子,助长了孩子的蛮横心理,而且恶化了邻里关系。

美国篮球巨星迈克·乔丹小时候长得又高又壮,他母亲生怕他会成为学校的“小霸王”,就对他严格要求,告诫他千万要与人为善,要学会忍耐。母亲的教育很有成效。学期结束的时候,教师在他的成绩单上写下这样的评语:“迈克是个优秀的孩子,但他应该学会维护自己的权益。他虽然比别的孩子更高更壮,但别的孩子就是敢欺负他,推他,甚至打他。”母亲惊讶之后是伤心,怎么会是这样的结果呢?

父亲则是问孩子挨打的感觉。孩子流着泪说:“我感觉非常不好,我非常讨厌他们叫我‘傻瓜’,讨厌被他们推来推去,更讨厌他们叫我胆小鬼。”停了一会儿,他又说:“我真想狠狠地揍他们,但我知道这样做,妈妈会生气。”父亲静静地聆听着迈克的诉说,然后静静地对他说:“你不必揍他们,可以通过其他的方式让他们知道你不能再忍受他们的欺负。比如争取自尊,比如树立自信。”迈克擦着眼泪,点了点头。

有一天,迈克的父母被老师叫去学校。母亲着急地问老师,是不是迈克在学校打了架。老师笑着说,没有。原来迈克与孩子们在篮球场上打球,那几个经常欺负他的孩子便设法戏弄他,但迈克没有像往常一样站在那里忍受,而是叫他们停止,但他们不听,迈克只好把其中两个紧紧抱在篮球场上,并没有打他俩。

后来,迈克和两个孩子都各自承认了自己的错误,并握手言和。从此,迈克成为班上最受欢迎的人。在以后的日子里,迈克不仅再也没有被人推来推去过,而且还成为了无数球迷崇拜的英雄——一迈克·乔丹。

也许,我们每一个人都有类似迈克·乔丹小时候的遭遇,此时有人会建议我们忍让,也有人会叫我们还击,而事实上,生活的内容远非如此简单。因为,就人与人之间来说,重要的不是忍让,不是争斗,而是相处。

在生活中,我们应该与人为善,也应该学会维护尊严和权利。要做到二者兼顾,就需要把握好分寸,这才能使自己充满力量,而这种力量将会是我们走向成功人生的开始。

现在很多年轻人容易为一些非常小的事情烦恼,把问题过度放大。仔细想一想,这些可能都是一笑了之的小事。比如有个陌生人无意中踩痛了你的脚,你不但无法释怀,继续做自己应该做的事,反而确信自己应该生气。之后还会把这件事告诉别人,无法一笑置之。

关键是,不管你的忍耐度在哪里,当你遇到你不能轻易原谅的情况时,你可以选择让生气主宰你的生命,你也可以选择忘记生气,放它走,不再受生气的控制和束缚。一直紧抓着生气不放,会让人筋疲力尽,但是只要能忘掉生气,就能让你精力充沛。不论你有多牛气,或是遇到多么不可原谅的事情,放它走是你给自己最好的疗伤礼物。

忘记生气,放它走的过程,对每个人而言都不同,你可以想像生气就在你的背包里,而你正背负着沉重的负担,然而每走一步你就一点一点放走生气,减轻重量负担,直到生气完全消散,你的生气背包将不再成为你未来旅途的阻碍。如此运用想像的方法,逐渐在脑海中产生对你最有意义的视觉景象,只要能放走生气,任何你创造出来的心理图像都可以。这个想像的过程最重要的原则是,你选择忘记生气的想像一定要能够让自己感觉舒服和放松,那么就放它走吧!

一位木匠带着自己的儿子学做木工活。第一个月,一个中年人抱怨椅子做得大了,儿子无言以对,木匠忙解释道:“椅子大了,您不仅坐着舒服,放在客厅,也显得大方。”中年人听了高兴而去。

第二个月,来了个青年人,瞧了瞧,“这椅子是不是小了点儿?”儿子无语,木匠微微一笑:“这样一是替您节约成本,再者小而精致,可以点缀任何东西。”青年很乐意。

第三个月,儿子小心谨慎,谁知农民来了埋怨做工太长,儿子一脸无奈,木匠走过来说:“为您,我们拿出了自己最好的技术,不过欲速则不达,为了您满意,我们会尽心尽力的。”农民听罢,怒气全消,满意而归。

第四个月,儿子小心谨慎的同时加快了速度。第四个客人是个商人,他感叹做工太快。木匠又一次兴奋地说:“我们不愿意浪费您的时间,对您来说,时间就是金钱,所以我们速战速决。”

第五个月,儿子疑惑地问父亲:“你为什么处处为我辩解?”父亲顿了顿道:“凡事都有两面性,就如同出门,如果向左走是一死胡同,向右走也许能走出阳光大道。无论我说什么,都是为了顾客满意,更是为了鼓励你,激励你,教育你!”从此以后,儿子不仅钻研技术,使技术精益求精,为人处事也更游刃有余,生意蒸蒸日上!

父亲几句话化解了顾客的不满,温暖了儿子的心。无论他说什么,关键在于他满足了那些顾客的心理需要,梳理了人际关系。实际上,这一道理适用于生活中的方方面面。无论你在哪儿,无论对谁,都要尽量给别人多一些愉悦和满足,给你的朋友、邻居、同事制造一个宽松的环境,你会有意想不到的收获。所以,如果你向左走不通,请向右走!

如何化解农村邻里纠纷?

我国是一个农业大国,农村邻里纠纷直接影响社会的安定团结和和谐农村的建设。农村邻里纠纷具有如下一些特点:

一是突发性——小矛盾酿成大纠纷

在农村,许多引起刑事、民事案件的背后,往往是非常简单、非常小的起因——邻里纠纷。而这类案件事前难以预料,具有突发性的特点。

田某和卢某两家相邻,平时关系蛮好。一天早晨,田某见卢某建屋房基越界5厘米,为此双方发生争执。村调解主任没有妥善解决,田某就指使妻子黄某挖卢某的房基。卢某见状前来制止,田某持扁担打了卢某左臂两下,卢某当即死亡。田某被判处9年徒刑。

邻里纠纷起因不大,可一旦其中一方不能克制,就有可能由小矛盾突发性地激变为人命关天的大矛盾。

两邻居因琐事发生口角,最终酿成悲剧。争吵中,84岁的朱某突发脑溢血身亡。伤心之余,死者的老伴高某将邻居告上法庭,要求赔偿其精神损失。5月27日,北京市门头沟区人民法院判决高某获得2000元的精神补偿。

高某和蒋某平素相处和睦,多年的邻居反目成仇是因一件小事。2004年8月12日上午11时许,蒋某一家人从医院返回家中,刚进楼门,他们就闻到一股刺鼻的鱼腥味儿,地上有零星的鱼鳞和鱼内脏,自家门前的脚垫也被染上了污水。蒋某的妻子当即表示了不满。

这时,对门高某家的保姆出来说是她不小心掉的。高某和其女婿也随后出来解释。两家人言语不合,发生激烈争吵。吵架中,84岁的朱老太在保姆的搀扶下走出屋,也和邻居吵了起来。双方互不相让,突然,朱老太感到胸口憋闷,有些喘不上气来。回到屋里即出现呕吐、昏迷的状况。当日12时25分,老人被送到医院抢救,经诊断为脑溢血。次日下午,朱老太不治身亡。

老伴的猝然去世使高某受到很大的刺激。他一纸诉状告到法院,要求蒋某和他儿子赔偿死亡抚慰金13200元及医疗费5000余元,并向他赔礼道歉。

法院经审理认为,双方发生矛盾时不能冷静处理,相互辱骂,均有过错。朱某以前曾感到身体不适并到医院进行过输液治疗,其死亡的直接原因虽不是争吵所致,但蒋某家人对她过激的语言,促使她情绪过于激动,故应适当承担经济补偿责任。

正是因为不能正确处理邻里矛盾,才引发了这场悲剧。法官提醒大家,邻里之间应以宽容相待,莫因琐事伤了和气。

二是偶然性——在偶然之中有必然

任何事物的发展都有一个从量变到质变的过程,邻里纠纷也一样,都是由小到大,有一个逐步激化的过程——

李某性格泼辣,自打进婆家的门,就经常和左邻右舍“磕磕碰碰”。一日中午,李某终于为牲畜糟蹋了自家的树苗与邻居张某接上了火,先是谩骂,后是相互厮打,最后双方的官司打到了法院。

再如本是交情甚厚的近邻,只因一只羊,双方大打出手,原告要求赔偿医疗费、误工费、精神损失费、护理费共计6190.73元。鄂伦春旗诺敏法庭后来做出判决,被告王某赔偿原告苗某(女)160元。原、被告均表示服判。

王某家住罗迪村,2004年3月的一天,王某上山找自家的牛犊,发现了六只无人看管的绒山羊,王某把羊赶回了家,被近邻苗某认领回去;后来,苗某又找上门说还差一只羊,双方发生了口角,进而与王某的女儿厮打起来。苗某经医生诊断为面部挠伤,在村医处医治了三天,花医疗费160.00元。一气之下,苗某又在医院私自开药花了两千多元。

经审理查明,原告被被告女儿挠伤,经过简单治疗即可痊愈;原告无故扩大损失,擅自开出与挠伤无关的药品,依法不予维护。

由于法制观念淡薄,一些人“打官司”就为“出口气”,本来很小的一点事,闹得邻里反目,劳神伤财,而且无休无止,缺乏相互谅解的精神,总想制服对方,宣泄自己的私愤。这种长期缠诉,使司法机关和政府机关也感到头痛。

三是潜伏性——明枪易躲,暗箭难防

有这样一种情况,邻里之间产生隔阂不能及时化解,邻里纠纷多年积怨,一方或双方把怨恨隐匿起来,用将“君子报仇,十年不晚”这一理念错误等待时机——

2005年3月,洋县警方从河北石家庄市押回了公安部B级通缉令悬赏缉拿的赵华平、赵华金兄弟。至此,被汉中市列为2004年督办的第一大案:“2·21”特大恶性杀人案全案告破。

家住洋县树岭村的赵华平、赵华金兄弟与死者葛龙轩是邻居。1994年,赵华平因地界纠纷与葛家发生冲突,葛龙轩父子将赵捆绑押至乡政府,赵为此感到受了奇耻大辱,遂产生了报复的念头。因时机不成熟,赵华平带其弟赵华金远走河北石家庄打工10年之久。2004年2月6日,赵华平及其弟赵华金、赵华元密谋,准备从河北回洋县老家报复杀人。2月20日,赵华平、赵华金从河北赶到佛坪县,购买了杀人工具。2月21日晚即赶到葛龙轩家将葛龙轩及其妻子、儿媳、孙子杀死,二赵连夜逃匿。

案发后,省、市、县领导高度重视,洋县警方迅速成立“2·21”特大杀人案侦破组。干警们在洋县、佛坪、西乡、石泉等县12个村做了大量的摸排工作,先后走访商店60余家、加油站30余家,铁匠、木匠百余人,共计上千名群众,摸排线索30余条,终于锁定赵华平、赵华金有重大作案嫌疑。因赵家兄弟已在河北打工10年之久,洋县警方向河北警方发出协查通报,并先后组织多人赴河北等地抓捕未果,上级公安机关遂在全国发出B级通缉令悬赏缉拿。2005年以来,在全国开展的命案侦破统一行动中,市公安局又把此案列为全市督办的第一大案。洋县警方积极与河北警方联系。6月3日,在石家庄警方的配合下,终于在石家庄市将赵华平、赵华金兄弟抓获。

农村邻里纠纷引起的凶杀、伤害、爆炸等案件,有相当一部分潜伏时间较长,并有旧怨,这在化解矛盾时,需要引起重视。

改善邻里关系看起来是一件小事,但这个问题是当前笼罩农村安定和稳定的阴影,要靠我们自己的努力来扫除这个阴影——

一、合理合法,因事利导

因所有权归属不清的,应请当地政府合理裁定;因土地、宅基地、林地等的边界不清的应合理划清界线;相邻共同使用的空地、道路、院墙以及其他宅基地上的附属物,相邻一方不得独占或擅自处理。相邻各方对于自然流水的排放,应当尊重流水自然形成的方向;相邻各方在修建房屋和其他建筑时,必须与邻居保持适当的距离,不得妨碍邻居的通风和采光,在修筑有害人身健康的建筑物(例如厕所等)时,要注意防护措施,并要保持适当的距离。

二、健全体制,强化培训

还要建立一支过硬的农村治保调解队伍,提高农村治保调解员的责任感和业务素质。现阶段,农村调解工作难做,调解邻里纠纷更是花工费时。要从改革农村现行管理体制人手,在有条件的地方,可把村一级调解人员纳入各乡镇司法办公室编制;对调解员定期或不定期进行业务培训。

三、综合治理,齐抓共管

还要净化局部“小气候”,变“孤军奋战”为“协同作战”,搞好区域性综合治理。发挥基层党组织和基层政权组织作用,形成对邻里纠纷“齐抓共管”,防止矛盾激化的新格局,以期尽量减少因邻里纠纷导致矛盾激化的案件。

四、友好协商,互相体谅

对于邻里纠纷的处理,一定要采取友好协商、多做自我批评的办法。每个人都要注重改善和调整邻里关系,乡里乡亲、街邻四里不能为鸡毛蒜皮的小事,非争出个是非曲直,脸红脖子粗的,应当互敬互爱和睦相处,遇到小矛盾邻里之间把话讲清楚,事情做在明处,互相体谅一下对方的难处,谅解一些小事,这样邻里关系就不难相处。实在无法解决时可请求政府和组织的帮助,千万不要激化为群众性的械斗。

邻里关系“五忌五提倡”

邻里关系搞好了,不仅等于为自己增添了左膀右臂,在危难之中能够得到邻居的救助,而且也有益于促进整个社会的文明和安定团结。当然,也不是所有人都能处好邻里关系。有些人在邻里生活中信奉“万事不求人,别人也勿我”的处世哲学,我行我素,邻里有求不应,甚至见危不救。有的邻居间为一些鸡毛蒜皮的小事互不相让,争吵不休,甚至大动肝火,辱骂斗殴,这样于人于己都是十分有害的。处理好邻里关系不妨践行“五忌五提倡”——

一忌自扫门前雪,提倡助邻为乐

自家过日子,总有个缺东少西的时候,哪能万事不求人呢!再说谁家也没有挂着免事牌,说不定什么时候就有事。自己有了弄不转的事儿,就得靠大伙儿帮忙,你帮我,我帮你。不能只想让别人帮自己,自己不帮着别人。那样天长日久,就没人理你了。邻里之间往往朝夕相处,彼此对家庭的人口、性格、经济状况等日常生活方面的情况都比较了解。当家庭发生一些实际困难,出现某些临时需要或者意外事故,这就需要知情度高的邻居之间伸出友爱之手,主动帮忙。生活中有不少这样的邻里街坊,一家有人病了,大家帮忙送医熬药,衣物放在外面忘记收了,有人帮你收好叠好送来,哪家做了好菜,要让邻居们分享……这种水乳交融的关系,使邻里每个家庭成员都受到真、善、美的熏陶和感染——

成都市红星路有一位60多岁的廖大娘,长期卧病在床。她身边虽有一个儿子和媳妇,但工作地点离家较远,有时中午回不来。他俩便委托家住隔壁、工作单位就在附近的一对新婚夫妇帮忙照看一下,并在母亲床头特意安了一个电铃。两位年轻人欣然答应,在只有廖大娘一人在家时经常过去护理。一天中午,小两口正在吃饭,突然听到隔壁传出断断续续的铃声。他俩急忙赶去,见廖大娘呼吸急促,脸色苍白。他俩立即把大娘背到附近的医院。医生迅速抢救,使大娘转危为安。大壕的儿子闻讯赶来时,医生告诉他:如果迟来半个小时,大皂就没救了。大娘的儿子感谢万分,两家人亲如一家。

邻里的这种关系,体现了人际之间的一种纯洁而美好的情谊。

二忌斤斤计较,提倡互谅互让

要搞好街坊关系,就不能为一点儿小事儿斤斤计较。有的院里常为几分钱水电费、几根晾衣绳、一块旮旯地、甚至一句话吵得脸红脖子粗素——

有个新婚少妇,从小住在单元楼里,过惯了自家独门独户的日子。结婚后住进了四合院内,不懂得怎样与邻相处。一次邻居家盖厨房,她为了自家门前宽敞一些,仅为一块砖长的地方和邻居吵了起来。两家从此结下了冤仇,今天你把我家的自行车带扎了,明天我又把你家的室外电线掐断,险些动起手来。

其实不过是一些鸡毛蒜皮的生活小事,彼此各不相让,斤斤计较,矛盾逐步升级,最后闹得不可开交。邻居之间难免不发生一些纠纷,甚至产生意想不到的矛盾。如果遇到矛盾斤斤计较,一个钉子一个眼,那是不会相处好的。因此,在邻居相处中,要提倡大度和气。《人民日报》曾登载过这样一件感人的事——

华东输油管理局通讯总站青年工人陈建斌,与本局技校教师张浩贤是连门邻居,平时两家和睦相处,亲如一家。1986年大年初二,陈建斌的独生女儿岑岑到张家玩耍,张浩贤端出鱼给她吃,不料那条鱼竟是未被识出的河豚,岑岑吃后很快中毒而死。张浩贤一家压力千钧,陈建斌夫妇悲痛欲绝。悲痛之中,陈建斌对张浩贤一家没有埋怨,没有责怪。他想,张家一向十分疼爱岑岑,现在发生了意想不到的事,不能责怪他们。陈建斌与妻子当天三次推开张家的门,劝张浩贤夫妇不要有思想负担,同时慰问同吃了河豚鱼中毒经抢救脱险的张浩贤的父亲。如今,陈张两家和睦相处。

人们盛赞这是“不寻常的邻里情。”像这样尖锐的矛盾都能在相互体谅和相互理解中圆满解决,那些为一滴水、一度电、一寸地、一句话等小事而大动干戈的邻居们能不感到羞愧?

三忌护短儿,提倡大度和气

邻里之间闹矛盾,常常是由孩子引起的。现在一家只生一个孩子,都很娇惯,生怕孩子受人欺负,一见孩子哭,就心疼得什么似的,总想护着自己的孩子,这样就容易闹矛盾——

有个叫小云的女孩哭着向妈妈诉说毛毛打了她,小云的妈妈就找到毛毛的妈妈,说毛毛欺负了她家小云。可毛毛的妈妈觉得毛毛老实,不会干这种事儿,就对小云妈很不高兴。事后才知道,毛毛确实打了人家小云,毛毛的妈妈赶快跑去道歉,两家才把疙瘩解开了。

做父母的不能光瞅着自己的孩子好,对自己的宝贝蛋儿一定要严格要求,决不能护短就是自己的孩子没做错事儿,也要把肚量放宽一些,不能为孩子之问的事伤了大人之间的和气。自己的孩子同邻居的孩子闹矛盾时,切忌袒护、纵容自己的孩子。从严要求自己的孩子,既有利于孩子的健康成长,又是处理好邻里关系的不可忽视的一个问题。

四忌搬弄是非,提倡文明交往

邻里交往是一种“多角”关系,在“多角之间”随便议论他人,到处传话,对邻里关系影响很大。“人嘴两张皮,说长道短理不该”,这话不假。邻居相处,谁都有仨亲俩厚的,要是见面聊起来,嘴上没了把门的,再传个闲话什么的,可就给人家拴上“对儿”了,弄得两家人几年不说话。说闲话,传传舌,不管有还是无意,临了儿都不好。街坊邻里难免不闹点生分,有话就说在当面,不在背后瞎嘀咕。尽量做到,不说伤和气的话,不被损害人的事儿。正确的态度是,既不去打听邻家的私事,也不偏听偏信,同时劝告那些整天说三道四的人不要搬蠢莠是非。如有人恶意中伤,造谣诽谤,更应严肃制止,进行陵,有的邻里闹不和气,往往是由于误会,或是自己心胸窄,好疑心,弄得自己不痛快,别人也别扭。比如,自己办丧事而邻居家请客,就以为别人幸灾乐祸。邻居打自己的孩子,就以为是指桑骂槐。为增加了解、消除疑虑,适当地加强邻里之间的交往,是有必要的。比如,出门碰面时打个招呼或简单寒暄几句,适时地到邻里家去串串门儿,拉拉家常。邻里门的这种交谈往往能使个人情感得到一定的释放和交流,从而获得心理上的某种安慰和满足。这也是增加接触、密切关系的一种简单而友好的表示,是社交的一个不可忽视的方面。那种“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的做法,在精神文明蔚为风气,人际关系大为改善的今天,这就十分不合时宜了。尤其是住单元楼的双职工,下班回家后,关起门来过日子,不适当交往,就会使邻里关系日趋淡化,甚至住了几年,还不知左邻右舍是谁。与邻里往来,主要是联络感情,增进彼此的理解和友谊,不宜也不必在物质、馈赠方面来往过多,这样对双方都是一种负担,也容易给人造成以利相交的不良印象。

五忌以邻为壑,提倡互相关照

有一句成语,叫做“以邻为壑”,说的是把邻里当成水坑,把自家门前的水引向邻里。这类只顾自家、不顾他人的作法,是为人们所鄙视的。住在平房四合院的,平时要互相爱护,互相关心,不能只顾自己方便,不管别人怎样。比如:不愿往自家门口泼脏水,怕冻冰滑倒自家老人,就往邻居家门口那边泼水,这是损人利己,也是引起矛盾的导火索。住单元楼房的,给放在窗台或阳台边的花盆浇水时,要防止水流到楼下去。有人住楼房养鸽子,在阳台上搭鸽子笼,一来有碍环境美观,二来鸽予乱飞到处拉屎,弄得邻居家阳台也很脏。住楼上的,搬桌子放椅子、打家具什么的,动作都要轻些。尤其是四合院里的邻居,收看电视、收听音乐时,不要把音量开得过大,干活、娱乐时声音不要太高,以免影响别人休息。对于共用地段(如公用的厨房、厕所,门前过道等),应当主动经常打打;向邻居借钱借物要及时归还,经济方面往来帐目要清,在这方面不拘小节容易失信于人。这些看起来都是小事,但不少邻居之间正是因为不能正确看待和处理好这类小事而发生纠纷。这是不可过于马虎随便的。如果每个人都能注意邻里之间相处的道德规范,逐渐养成助邻为乐的美德,那么,邻里之间都能和睦友好。如果邻里之间已经发生了纠纷,矛盾公开化了,可以及时地、适当地和对方谈一谈,也可请双方都熟识的老街坊给调解一下。如果谈不拢和调解不成,也可以冷处理,双方尽量不来往,不再做可能刺激对方的事,让时间的流水来冲掉双方的芥蒂。

和睦邻里情感人

都说远亲不如近邻,如今城市钢筋水泥林立,现代社区逐渐取代了原先的里弄胡同、骑楼老街,但新的城市居住格局里的人们依然渴望着亲密的邻里关系、互帮互助之情,渴望雷锋的互助互爱精神像春风融化邻里间隔阂,温暖大家的心。本文选取了几个邻里之间的小故事,反映了现代社区里依然不乏温馨动人、互助互爱的邻里情——

◎亲情好邻居,一起过除夕

今年,黄塘社区的市民凌阿姨没有回老家湖北过年,却被热情的惠州邻居“收留”,共度了一个难忘的除夕之夜。“本以为一个人过节会很冷清,就打算煮个饺子,看看电视,没想到和邻居一家人一起过了,很开心。”

今年过年,凌阿姨丈夫带着女儿回老家看雪,凌阿姨就一人留守惠州。除夕当天下午,凌阿姨接到邻居常阿姨的电话,邀请她去家里过年。“本来不好意思过去,但常阿姨说我一个人在家,一定要我去她家过年。”盛情难却,凌阿姨端着自己做的饺子,和常阿姨一家过了一个热热闹闹的团圆年。

“都说远亲不如近邻,我这几个邻居真太好了。”凌阿姨说这样“不见外”的邻居并不止常阿姨一家,还有几户邻居彼此之间都很相熟,生活中互相照应,真比亲人还要亲:谁家要出远门都会在其他某一家放把钥匙,方便对方帮忙照顾家里的花草;谁家来了老人,大家都会争相买礼物去探望;几家人还会不定期出去聚餐。

春节连续几日,凌阿姨家都有邻居来拜访。正月初十,凌阿姨牵头组织几家邻居一起去惠城区芦洲镇烧烤,玩了一天才回家。“有3家负责出车,有人负责购买烧烤食品和工具,还有人负责烹饪……我女儿笑我们都一把年纪了,现在越活越年轻了。”凌阿姨说搬来惠州近20年,认识了这样一帮好邻居,让她觉得很幸运。凌阿姨说:“邻里熟悉后,经常出现到菜市场会顺便给邻居带点菜回来。虽然有些老邻居后来买了新房搬去其他小区住,但大家的友谊与互动都没有断。”

◎白领忙工作,邻居帮看家

小邱是惠东人,大学毕业后留在了惠城区打拼。小邱的工作很繁忙,有时晚上也要加班,为方便工作,她就近在卫国苑小区租了一套小公寓住。

男朋友不在身边,小邱是一个人住。因为经常独进独出,小邱和对门一对老夫妻慢慢熟悉了,碰到了也会打个招呼问候一声。“后来我才知道,这对老夫妻知道我一个人住后,经常会帮我看看门,遇到有陌生人就格外警惕;我上班时如果有人敲我的门,还会帮我问几声。”这也让小邱对这个小区格外多了份安全感。

“看我一个人吃得简单,他们还经常邀请我过去吃饭。”去年中秋节,小邱买了个大哈密瓜送给邻居夫妇,感谢他们一直以来对她的照顾。

◎建立QQ群,沟通好帮手

QQ是现代一大沟通工具,几乎每个小区总有几个业主群,业主们通过QQ方式传达信息、互动交流越来越普遍。“我们华轩社区的桃花开了没啊,各位邻居们知道的吼一声?”、“谁有物业电话啊?”在QQ群上,各种信息发布更新都很及时。

家住光耀·橙子小区的刘小姐说,在QQ群里,陌生的邻居们经常相约一同出去办事,很快就熟络了。

QQ群也能变成业主的装修“加油站”。“开始还以为只有我毫无头绪,后来才发现很多问题是共同的,大家出谋划策,吐槽求助,群里发言热闹,我的监工‘痛苦’好像也释放不少了,还能激发一些家装灵感。”华轩社区业主温瑞华一度被装修“折磨”得痛苦不堪,在有了邻居们的帮忙出招,也就淡定了不少。

“QQ上虽然不少都是素未谋面的新邻居,可在QQ群里交流多了,邻里之情也自然拉近了。”“老温”笑着说当初无心建立的业主群,现在可是派上了大用场,约上邻居一起去采购建材,邀请新邻居来家参观,甚至提前预约开展小区活动,QQ群成了业主们组织活动的大本营,新邻居很快变成了老朋友。

◎同住一小区,感情似亲人

穿起传统的韩服,手举扇子,跳起民族舞……在广东省惠州市金迪星苑小区的小区元旦晚会上,一帮老妈妈跳的原汁原味朝鲜舞蹈,让台下的业主们大呼精彩。

“我们都是小区的业主,在小区经常碰面,熟悉了以后就开始唱歌跳舞了。”今年64岁的朴正兰阿姨是这帮跳朝鲜舞阿姨的组织者,本身能歌善舞爱好文艺的她很喜欢小区浓郁的文艺氛围,一开始在小区内跳朝鲜舞,就吸引了小区里一帮和她一样爱好文艺的朝鲜族退休阿姨。

“跳舞是我们友谊的纽带,一到谁生日,我们就一起庆祝,买蛋糕、唱歌跳舞,一玩就是一天。”朴正兰说跳朝鲜舞的这帮阿姨基本来自东北三省,来到惠州都是跟随儿女安度晚年的。相同的地缘背景让她们一开始就很好聊,有些阿姨朝鲜话说得更顺溜,其他阿姨也配合使用家乡话,凑在一起总是很热闹,跳舞唱歌打门球,活动多多不无聊。

“退休后除了带孙子,我们也努力充实生活,跳舞是大家共同的兴趣,我们这个团队也越来越团结,感情越来越亲厚。”朴正兰阿姨说为了排练新舞,几位阿姨都献计献策、出钱出力:有位阿姨回老家吉林延边,特地带了不少朝鲜歌舞碟回来供大家学习;为了买到合适的服装,阿姨们到处打听哪里订便宜又好看,有些阿姨的孩子还主动赞助跳舞经费。“虽然惠州不是我们的家乡,但家人关爱、邻里亲情让我们很快就适应了这里,对这里也一样有了归属感。”

◎孩子半夜生病,街坊帮助送医

家住市区下角华轩社区的袁大妈是位热心肠阿姨,闲来无事喜欢在小区内转悠,看到地上有垃圾会随手拾起丢进垃圾桶;有邻居搬东西腾不出手,她会帮忙按电梯门。有次在小区内捡到一张门卡,她怕失主着急,站在原地等了好久等失主来认领。

来自东北的袁大妈说,虽然住宅小区人们很少串门子,小朋友也很少吃“百家饭”,但小区业主之间沟通交流依然很重要。不少年轻夫妻开始和她这个老年人没“交集”,但因为孩子在一起玩而熟络了不少。“谁家的孩子都一样,如果看到哪个邻居小孩没门进,我就让他们和我孙子一起写作业,等爸爸妈妈回家。”袁大妈说现在邻居也对她很放心,有时会提前打电话给她,拜托她照顾下孩子,“邻里互助很正常,那些孩子的家长也很感激我,有次一位年轻妈妈还送了一篮子土鸡蛋给我。”

家住雍逸园的刘阿姨也因为孩子和邻居关系变得更亲密。“一天晚上我女儿突发哮喘,我老公当时在博罗工作,我又不敢一个人带女儿去医院,心里很着急,只能打电话向邻居求助了。”刘阿姨说当时已经半夜了,邻居阿姨听她说了情况后,马上把丈夫叫起床,开车送孩子去医院,这件事让她至今都特别感动,和邻居也由陌生变得熟悉了。

◎自酿葡萄酒,分给邻居喝

天台上种瓜菜果蔬,到了夏天还喜欢自酿葡萄酒,家住市区黄塘社区的张阿姨是一个闲不住的人。“开始是为了避免夏天室内热,在天台种些挂藤的瓜果,遮挡阳光照射。”家住顶楼的张阿姨说天台成为菜园子后,夏天室内确实阴凉了不少。随着出产的瓜果品种越来越多,张阿姨开始经常拿着南瓜、黄瓜、苦瓜还有应节青菜,分给邻居和亲朋好友。“他们吃过了都说好吃,和真正的农家菜一样,既环保又无污染。”

这几年,张阿姨又迷上了自酿葡萄酒。“自家产的酒喝了放心,工艺又不复杂,而且成本低。”今年,张阿姨特意酿了8大坛子红葡萄酒,送了不少给朋友邻居品尝。有些邻居喝了好喝,特意回来请教酿酒技术,张阿姨总是不吝赐教,有时一天要接几个邻居的求教电话,张阿姨都会耐心传授。“授人以鱼不如授人以渔,教会徒弟也饿不死我这个师傅。”

张阿姨慷慨的美名传出去,邻居们有家乡特产也会拿一份给她家品尝。春节期间张阿姨买了一大盆年桔要搬回家,几个邻居看到了都纷纷伸手帮忙,众人七手八脚把一盆一百多斤的年桔弄上了6楼,让张阿姨很是感激。

◎互帮互助,似亲人

如山西长治郊区一个村子里,邻里互帮互助就已是多年的老传统。提起这一点,残疾人宋香云感触最深。

2001年11月份,眼看着天气一天天变冷了,别人家里生起了取暖的炉子,然而宋香云家却只能是干着急没办法。由于夫妻二人腿部都有残疾,出门买烟囱不方便,安烟囱更不方便。不安烟囱吧,又不安全,正为难之时,邻居刘梅香主动来到了宋香云家。像刘梅香这样主动来帮助宋香云的人,在这个村子里数不胜数。

宋香云的小女儿刚刚上村里的育红班,按理说孩子每天都需要家长接送。这对于正常人来说也许只是一件再普通不过的小事,然而,却让宋香云夫妇着实犯了愁。邻居方明英知道这个情况之后,就每天帮宋香云夫妇接送起了孩子。

由于宋香云和丈夫解玉峰两个都没有稳定的经济来源,两个女儿上学的学费又成了夫妻俩最大的一块心病。这时,邻居王文姣便主动来到宋香云家,为夫妻俩解了燃眉之急。就在年前,王文姣还把自己家里的大米给宋香云送过去一袋,帮助他们过个好年。

看到宋香云夫妇俩每天打扫院子十分吃力的样子,邻居们又主动来帮忙。邻居们经常来问寒问暖,让宋香云夫妇十分感激,丈夫解玉峰也利用自己自学的一点知识经常帮助邻居维修小家电,做一些力所能及的事情,来回报大家的关爱。前不久,为了表示自己的谢意,宋香云还用自己攒下的钱买了些鸡蛋让孩子给这些好邻居送了过去,可是邻居们当即就退了回来。

宋香云家的故事,正是这个村子里邻居之间文明互助、和睦相处的一个真实写照。

◎三条留言,串起和谐

“和谐之举,文明之措,我们有这样的邻居感到高兴!”昨天上午,家住天一家园中山西路988弄83号的陈先生出门时,在单元楼道防盗门上贴的两张纸条上写下了自己的感言,这两张纸条都是和他住在同一个单元的邻居写的。

昨天下午,记者来到这个张贴纸条的防盗门前,两张纸条一大一小,大的先贴,小的贴在大的上面。

大的纸条上用记号笔写着:“麻烦修一下空调室外机,你温暖我心烦,噪声影响别人睡眠了!谢谢体谅!”纸条没有落款。

小的纸条上有两段文字,上面一段是打印的,内容是:“空调已修过,如有问题麻烦留下联系方式。给您带来不便深感抱歉!”

下面一段则是陈先生手写的感言:“和谐之举,文明之措,我们有这样的邻居感到高兴!”

家住202室的楼道小组长王女士和401业主王先生告诉记者,大纸条春节假期就已经贴在那里了,回复的小纸条是前天贴上去的,两张纸条的当事人是谁大家都不知道。留下感言的陈先生则是王女士的丈夫。

为了寻找两张纸条的当事人,记者一一敲开了单元楼道里所有业主的家门,除了两户业主不在家之外,其他业主均表示不知道纸条是谁写的。

601室的胡女士告诉记者,他们楼道里邻里关系一直很和谐,以前3楼一业主的空调水管一直往自己家的车库门口滴水,她进出十分不方便,把情况反映给3楼的业主之后,对方马上就整改了。

楼道小组长王女士说:“我们邻居之间基本上互相认识,有小孩的人家还经常串门玩,邻里之间关系一直很和谐,这种贴纸条文明处事的方式让我们觉得很温暖。”

留下感言对邻居的行为表示肯定的陈先生则告诉记者:“这种文明的行为让我很感动,事情虽然很小,但是值得借鉴,邻里之间平时就要文明沟通交流,这样很多问题都会迎刃而解。”

◎邻居当起保管员

直到看到监控屏幕上的身影,小饶悬着的心才定了:不翼而飞的空调外机有线索了。令他感动的是,邻居老张在发现他的小店遭贼后挺身而出,还将嫌疑人卸掉后尚未来得及搬走的空调外机临时保管起来。

节后归来不见空调外机

昨天下午,小饶在接受记者采访时说,这事虽然较小,却很温暖。他要借商报好好向老张说声谢谢。他说,邻里之间如果都能如此相互守望,社会定会平安许多。

福建籍男子小饶和父亲在仇毕社区开了家沙县小吃店。春节前,忙碌了一年的他们关门歇业,回福建老家过年去了。

昨天一早,惦记着生意的小饶从福建返回宁波。刚到小吃店门口,他就愣住了:店里的春兰柜式空调外机不见了,那可值好几千元钱呢!

几分钟后,小饶来到了辖区东郊派出所求助,他的父亲则守在店里准备开业。

民警做好笔录后着手调查此案。他们对着电脑,把小饶离开宁波后的监控画面都调了出来,一天一天翻看。

民警发现,1月25日晚10点55分左右,兴宁路226弄附近出现了两个模糊的身影。他们似乎抬着重物在行走,样子很吃力。民警将视频交给小饶观看,小饶反复看了几遍后,猛地一拍脑门:那不是我店面旁边的邻居老张吗,难道是他?

邻居赶走小偷当保管员

就在民警准备同老张联系时,小饶接到了父亲的电话。父亲告诉他,刚才老张到店里来过,说空调外机在他那里保管着呢。原来,事发当晚10点多钟,老张和老婆回家经过小吃店时,看见有个黑影在店门口捣鼓。尽管当时路上行人稀少,但老张毫不畏惧,对着黑影大吼了一声。那人可能是做贼心虚,很快就跑开了。

老张围着小店转了一圈,发现店门口的空调外机已被卸下。他这才明白,刚才那人是小偷,不过店门倒还安然无恙。老张担心已被卸下的外机被其他人顺手牵羊,于是就和老婆一起将空调外机抬回家里保管。

◎心系邻里事,情暖邻里心

李菊兰是书院路街道创远社区一名老党员,今年73岁的她已经连续十年担任社区党支部委员。作为一名党员,她始终铭记党员不仅仅是一种荣耀,更是一种责任。党员不需要豪情满怀的壮语,需要脚踏实地的奉献。党员不追求形式上名声,追求多年如一日能严于律己的品格和保持一颗服务党员、服务群众的永恒之心!多年来,她是这样想的,也是这样做的。

一是默默奉献,甘当孺子牛。在日常生活中,李菊兰善于收集群众的意见,并及时向党组织反馈。特别是公共环境卫生、流动人口信息,不安全隐患等情况专门登记在笔记本上;居民群众临时有困难第一时间想到的也是找她帮助,很多居民反映了一个老大难问题——背街小巷租住户多,流动人口多,垃圾成堆。李菊兰第一时间找到社区领导反映,并开始着手挨家挨户收集平均支付的费用,并协同社区到各上级部门申请支持。在她的热心帮助下,争取到了自来水公司免费维修、更换地下排水管,垃圾清理工作她发动了社区党员、志愿者等人帮忙清理,将地面彻底清洗,并与每户家庭签定卫生责任书,确保公共区域的清洁。从此脏、臭、蚊等现象不再发生了。近些年来,随着企业的改革与发展,下岗失业人员越来越多,平均年龄40岁左右,家庭矛盾层出不穷。了解到这一情况后,李菊兰积极上门做思想工作,鼓励他们克服困难,尽快另找工作,保证正常家庭生活开支及子女教育费用;很多家庭在她的劝说下,放下思想包袱,重新择业,杜绝系列社会矛盾发生。邻居们都亲切的叫她“菊娭毑”。

二是心系群众疾苦,情暖邻里心菲。在李菊兰的小巷中租住着一位独居老人,体弱多病,无任何经济来源,无人照料,孤苦伶仃。生病时,饭没人做,衣没人洗,看病没人带等。李菊兰,看在眼里,急在心头。经常给他洗衣做饭,端水送药。为他申请城市最低生活保障,帮助他办理廉租住房申报手续,争取社会各界的支持……这样的关心、照顾一做就是6年!期间自己的丈夫患上了直肠癌,几次病危,必须动手术切除,巨额医疗费给并不宽裕的家庭雪上加霜,所有家务和照顾病人都落到她一个人身上。但她从没喊一声苦!邻居有事找他帮忙,她从未拒绝过(下雨了帮邻居收衣服,放学了帮人接孩子等),她经常说:别人看得起我,信任我,才让我帮忙,谁没有三病两痛和需要帮助的时候!所以,邻居们都说遇到困难就找“菊娭毑”。

三是创建文明家园,彰显党员身手。李菊兰在社区居委会做过几年的治保主任,她了解社区工作难处。为此,她经常帮助社区工作人员疏通居民群众的关系,调动居民群众参与社区建设活动的积极性,协助社区进行自治管理。特别是近几年,长沙争创全国文明城市,社区创建文明社区,社区卫生整治、清除小广告并粉刷楼栋是各项工作中较有难度的一项,根据社区情况,她帮助召集了管片内的楼长、党员、老年志愿者和居民骨干,共同商议解决问题的好方法,最后把每栋楼、街巷具体落实到人,要求每个责任人每二天检查一次,发现堆积物和广告垃圾及时清除。由于采取有效工作方法,所以辖区的街巷、墙面、楼道至今都保持整洁,受到居民群众的一致好评。

外国人邻里和睦相处的故事

“故事一”

哈姆威是西班牙的一个制作糕点的小商贩。在狂热的移民潮中,他也怀着掘金的心态来到了美国。但美国并非他想像中的遍地是黄金,他的糕点在西班牙出售和在美国出售,根本没有多大的区别。

1904年夏天,哈姆威听说美国要举行世界博览会了,就把自己的糕点工具搬到了会展地点路易斯安那州。值得庆幸的是,他被政府允许在会场的外面出售他的薄饼。

他的薄饼生意实在糟糕,而和他相邻的一位卖冰淇淋的商贩的生意却很好,一会儿就售出了许多冰淇淋,很快就把带来的用来装冰淇淋的小碟子用完了。心胸宽广的哈姆威见状,就把自己的薄饼卷成锥形,让他盛放冰淇淋。卖冰淇淋的商贩见这个方法可行,便要了哈姆威的薄饼,大量的锥形冰淇淋便进入顾客们的手中。令哈姆威意料不到的是,这种锥形的冰淇淋被顾客们看好,而且被评为世界博览会的真正明星。

从此,这种锥形冰淇淋开始大行于市,逐渐演变成了现在的蛋卷冰淇淋。它的发明被人们称为“神来之笔”。有人这样假设:如果当初两个经销商不靠在一起,如果哈姆威心胸不宽广,那么今天我们能不能吃上蛋卷冰淇淋还很难说。

一位名叫卡尔的卖砖商人,由于另一位对手的竞争而陷入困境。对方在他的经销区域内定期拜访建筑师与承包商,告诉他们卡尔的公司不可靠,他的砖质量不好,致使卡尔的公司面临即将破产的境地。尽管卡尔并不认为对手会严重伤害到他的生意,但是这件麻烦事却使他心中生出无名之火,他真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。

“有一个星期天早晨,”卡尔说,“牧师讲道的主题是:要施恩给那些故意跟你为难的人。我把每一个字都记下来了。就在上个星期五,我的对手使我们失去了一份25万块砖的订单,但是牧师却要我们以德报怨,化敌为友,而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午,我在安排下周日程表时,发现住在弗吉尼亚州的一位我的顾客,正因为盖一间办公大楼需要一批砖,而他所指定的砖的型号不是我们公司制造供应的,却与我的竞争对手出售的产品相类似。同时,我也确定那位满嘴胡言的对手完全不知道有这笔生意。”

这使卡尔感到很为难,是遵从牧师的忠告,告诉给对手,给对手提供一次生意机会,还是按自己的意思去做,让对方永远也得不到这笔生意呢?到底该怎么办呢?卡尔的内心斗争了一段时间,牧师的忠告一直萦绕在他心头。最后,也许是因为很想证实牧师是错的,他拿起电话拨到竞争对手家里。

接电话的人正是那个对手本人,当时他拿着电话,难堪得一句话也说不出来,卡尔还是礼貌地直接告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果,那个对手很是感激卡尔。卡尔说:“我得到了惊人的结果,他不但停止散布有关我的谎言,甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。”卡尔的心里也比以前感到好多了,他与对手之间的误解也得以消除。

“故事二”

贝尔太太是美国一位有钱的贵妇人,她在亚特兰大郊外修了一座花园。花园又大又美,吸引了许多游客,他们毫无顾忌地跑到贝尔太太的花园里游玩。

年轻人在绿草如茵的草坪上跳起了欢快的舞蹈;小孩子扎进花丛中捕捉蝴蝶;老人蹲在池塘边垂钓;有人甚至在花园当中支起了帐篷,打算在此过他们浪漫的盛夏之夜。贝尔太太站在窗前,看着这群快乐得忘乎所以的人们,看着他们在属于她的园子里尽情地唱歌、跳舞、欢笑。她越看越生气,就叫仆人在园门外挂了一块牌子,上面写着:私人花园,未经允许,请勿入内。可是这一点也不管用,那些人还是成群结队地走进花园游玩。贝尔太太只好让她的仆人前去阻拦,结果发生了争执,有人竟拆走了花园的篱笆墙。

后来贝尔太太想出了一个绝妙的主意,她让仆人把园门外的那块牌子取下来,换上了一块新牌子,上面写着:欢迎你们来此游玩,为了安全起见,本园的主人特别提醒大家,花园的草丛中有一种毒蛇。如果哪位不慎被蛇咬伤,请在半小时内采取紧急救治措施,否则性命难保。最后要告诉大家的是,离此地最近的一家医院在威尔镇,驱车大约50分钟即到。

这真是一个绝妙的主意,那些贪玩的游客看了这块牌子后,对这座美丽的花园望而却步了。

几年后,有人再往贝尔太太的花园去,却发现那里因为园子太大,走动的人太少而真的杂草丛生,毒蛇横行,几乎荒芜了。孤独、寂寞的贝尔太太天天守着她的大花园,她非常怀念那些曾经来她的园子里玩得十分愉快的游客。

“故事二”

早春的一天,我买菜回家,在路上迎面碰到铃铛公寓时代的两个日本老邻居由美和明子,她们比我家早搬出铃铛公寓,由于我们几家仍住在同一城市,一直保持着联系。这天她俩是结伴来我家附近逛街的。老邻居相遇,我们别提多高兴了,当下我就提议到春暖花开时一起去赏樱花,然后到我们家吃中国炸酱面,因为我家位置在她们两家之间,又离本地赏花胜地——樱花大街很近,她们欣然同意。

没想到今年是暖春,樱花开得早,到了约定的日子花瓣已开始飘落,我们就临时取消赏花,改为直接到我家聚会。进了门,她们执意要喝中国茶,而且要中国式地喝,也不让我专门拿待客的茶具。我只好给她们用普通大玻璃杯泡上碧螺春茶,等杯中茶叶沉下去,就请她们喝。日本人喝茶是小壶泡了倒在小杯里喝,杯中绝不能见到茶叶,此外一般言中国茶必指乌龙茶,而她们从我这儿早就得到了来自中国的龙井茶、碧螺春茶、茉莉花茶等土产,多次听我介绍并在我家见识过中国人日常怎么喝茶,因此面不改色心不跳就喝起来了。

比由美晚几年搬走的明子也许受我这个中国邻居的影响时间较长,不仅学会了做卤肉、五香蛋、番茄蛋花汤等简单的中国菜,还到市民学习班学起了中文,已会在给我的电子邮件上打出“我也很高兴”的中文字样。曾住在我家右邻的由美说,要是像当年那样还住在铃铛公寓多好,天天见面,路过我家就能闻到我家厨房飘出的香味。

我在日本的头几年忙于学业,每天穿梭于家门和校门之间,根本顾不上跟日本人交往,因而也不了解日本人和日本社会。毕业后搬进铃铛公寓才算生活在日本人当中。在日本与近邻的交往主要是各家太太之间的交往,早出晚归的先生们是很少介入的。那时我的日常口语还不那么流利自如,有时说得牛头不对马嘴,在铃铛公寓的门厅,曾对出门的邻居说“回来啦”,对回来的邻居说“出门啊”。最初我担心大家对我这个外国人会另眼相看,但很快我就发现自己的担心是多余的。他们很热情,对我日语说不好非常包涵。

怎么做妻子做母亲,怎么操持一家的饮食起居,怎么跟邻居交往,周围日本邻居太太们给了我很多启发,我很快就适应了新的环境和生活,也入乡随俗学会了怎么和邻居们交往,交到了朋友。大家见到我总要跟我拉家常,教给我很多做家务、带孩子、买菜烧菜的经验,我有什么事就直接向她们请教,总能得到满意的回答。我也就这样渐渐在生活中练熟日语口语,并在跟邻居们的交往中学会了俚语俗话。

我的一些爱好和习惯,比如爱做各式菜点,爱收集点儿陶瓷器等也是受了日本太太的影响,在铃铛公寓生活时养成的。记得初学做蛋糕打生奶油打不好,我就干脆连盆端到日本人家,让邻家帮我打,她热情拿出自家的生奶油重新帮我打,边示范边教我要领。

在铃铛公寓我跟老邻居们相处得很愉快,很和睦,我完全融入日本人中,过得开心自在,并且跟其他公寓和私宅的一些人家也熟悉了,有了交往。幼儿园学校的老师、诊所大夫、牙医、洗衣店老板娘、理发店师傅等等,我都混熟了。走在路上碰到熟人常常一聊就没个完,一会儿这个跟我说,孩子大了自作主张,高考填志愿都不听爹妈的话,气死人;一会儿那个跟我说,刚花大钱给孩子置齐球队的行头,孩子就被查出患有心脏病根本不能打球,多冤枉。我也跟日本人诉说自己工作和生活的烦恼和琐事,一点儿没有身在异国他乡的孤独感觉。

普普通通的日本人诚心诚意接受了我们一家,没有什么日本人中国人之分,而且从人际关系说,住在这个公寓里好像住在中国的乡村或四合院。谁家孩子不见了大家一起找;谁家爷爷奶奶来了大家都热情打招呼;到婴幼儿体检的日子,我们几家不会开车的太太一起叫出租车去;忽然下雨下雪的时候我们会互相提醒把晾的被褥收进门;我受风闹腿疼的时候,日本太太拿来膏药亲手给我贴上;左邻右舍们时常把她们做的日本菜送给我家尝,还把老家捎来的时鲜蔬菜海货送给我家。为了感谢大家平时对我的关照,我到包饺子的时候也叫她们来看来学,她们也乐不可支地把包好的饺子带回家,然后宣传说我家地道的饺子不光好吃,外型也规则,像尺子量着做出来的,传到最后就变成我家饺子真是用尺子量着做的,中国人比日本人还要仔细。等传闻反馈到我这儿,我连忙解释饺子根本没量过,大家听了都捧腹大笑。

院子的一角有块沙场,是专门供孩子们玩耍的地方,每天我家孩子跟大大小小的孩子们在那里玩,太太们在那里说说笑笑,由美、明子和我也常在人堆中。那时我们的头发都长到肩膀,由美是小波浪卷发披肩,明子编着两条松松的辫子,我烫了刘海,扎根马尾辫,我们是那么年轻。我们各有两个小孩子,三家共六个孩子,他们一起在铃铛公寓,在那块沙场度过了童年的一段时光。我们是彼此逗着看着这些孩子长大的,脑子里清晰地记着他们在襁褓之中的样子,在院子里蹒跚学步的样子,穿上制服上幼儿园,背起书包上小学的样子。每到暑假,上午大家聚在西边的后院树荫下玩耍,下午聚在东边的前院门庭乘凉,偶尔会传来孩子们大惊小怪的叫喊,不外乎是因为他们发现栅栏上爬着一条小白蛇,或者水沟边蹲着一只大青蛙。到后院琵琶树上的琵琶熟了的时候,管理人就会把金灿灿的琵琶连枝剪下堆在门厅,让孩子们随便拿了吃……

这充满田园情调,世外桃源般的日子转眼已成多年前的旧事,所幸的是我们几家当年老邻居还有机会相聚,这次在我家相见时彼此都感叹这世界太小,时光太匆匆,并都异口同声地说铃铛公寓那段共同度过的年月真是令人怀念。一晃我们也都人到中年,坐在我们曾一起包过饺子的我家餐桌前,吃吃喝喝,闲聊着如烟的往事和各自琐碎的身边事。长大了的六个孩子又汇聚一堂,在我家兴致勃勃地打牌、下棋,已不再需要我们呵护。

不觉时间就过了大半天,因为担心到家太晚,由美和明子早早告辞,带上孩子回家了。送她们远去,我心里感谢铃铛公寓给了我机会和缘分跟这些善良朴实的日本人结识交往,成为朋友,往日的回想和今天的聚会都像这风和日丽的春天一样温暖人心。

几代同堂、其乐融融的大宅已经越来越少了,人们已经慢慢习惯了在几十平方米的空间里完成生老病死的人生轮转。在这样的居住环境中,如果没有了“邻居”这个概念群体的存在,我们的生活也许就真的成了一种机械的时间纪年。

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