很多人都知道新加坡是个面积不大的岛国，自然资源匮乏是新加坡发展的瓶颈。对这个岛国而言，最大的财富就是人力资源，吸引、留住外国高素质人才一直是新加坡保持人口增长以及经济高速增长的重要手段之一。因此，新加坡是个文化多元化的国家，中华文化、印度文化、马来西亚文化和欧洲文化等对其影响深远。为了留住人才，新加坡尊重各种文化差异的存在，并保留了移民者原有的文化以及他们对家乡的认同感。新加坡总理李显龙曾在报告中提道：“我们必须不拘一格物色各方面的人才，这不只是数字而已。我们正在物色有才能、有干劲、有主意、肯主动的人才，不只是大学毕业生、专业人士、银行家和律师，而是各种各样的人才。”
为了国家的发展，新加坡人希望用宽广的胸怀留住来自不同文化背景的人才，将新加坡打造成真正的世界之城。同样，建立一个经久不衰的伟大公司，也是每个企业的强烈愿望。但是，在当前知识经济占据主导地位的情况下，脑力已经成为生产力的关键性因素，人才决定着企业竞争力的强弱。
因此，越来越多的人力资源专家将研究的重心转移到留住人才上，如何留住优秀人才也成为企业管理者的首要职责。造成这种变化的主要原因是残酷的竞争现实，据一份相关统计数据显示，劳动力短缺将会达到一个前所未有的程度，这就意味着人才的流动性越来越大，各企业抢夺人才的战争将会无声地打响。
世界上知名的具有前瞻性的企业，其独特的管人、用人、留人观念，成就了企业长青的辉煌。例如，诺基亚、壳牌、西门子、欧莱雅、玛莎、本田、家乐福、联合利华等。每个企业都有自己独特的人才理念。当许多竞争对手在50年前就已消亡时，发展已近百年或者逾百年的它们依然屹立于商海中，而且几乎保持着每六、七年增大一倍的速度发展，原因就在于它们眼光长远，具有留住人才的科学理念。
一般人力资源丰富的企业，假如人才质量高、使用得当的话，企业发展就会蒸蒸日上。著名的钢铁大王安德鲁·卡内基说过一句非常有名的话：“如果你将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺取，但是只要保留我的组织人员，四年之后，我仍将是一个钢铁大王。”这句话足以说明人才具有点石成金、化腐朽为神奇的本领。
有些管理者一定想过这样的问题，为什么你的团队人员流动频繁，而其他公司在没有加班费的情况下，员工仍然自愿辛勤地加班？或者你的团队人员工作毫无士气，而其他公司的员工却愿意为了企业的目标全力冲刺，毫无保留地奉献出自己的所有才智？当阅读完本书后，相信一定能够从中找到正确答案。
本书通过深入浅出的理论和典型案例，将巧妙留住人才的方法与读者一起分享，从这些成功的案例中，读者能够直观地理解巧妙留人的理论，并将这些理论运用到实践中去。相信本书的出版，会成为管理者以及人力资源从业人员的指路明灯，照亮打造优秀团队的辉煌道路。
并对参与本书编写的成员：张志军、袁建财、贺子锦、王振伟、闫博、李忠良、赵静、李绍玲、李光亮、孙占领、王章文、张艾莉、杜延起、张萍、刘芳表示感谢！
作者
2010年5月8日于北京大学光华管理学院
