你一定有过很多第一次掌握某种新技能的经历，也许是滑雪、溜冰、网球、扑克牌、高尔夫，或是最新的电视游戏，在头一天你可以做到完美吗？在过程中你没有遇到过什么风险吗？不可能！作为京郊滑雪热潮中的一个发烧友，一个朋友给我讲述了他自己的一个经历。
2003年11月的某一天，京城第一场雪已下过，加上人造雪的雪场一片苍茫，不远处常可见苍松泛着绿意。朋友登上了滑雪板，上了雪道。令他得意的是，滑了多半天，一次也没摔倒过。他十分高兴，感觉很好，于是滑到滑雪教练面前，告诉他这一天自己过得太棒了。你知道滑雪教练说什么吗？滑雪教练告诉我这位朋友说：“依我看，我认为你这一天糟透了。”他很吃惊：“这是什么意思？糟糕的一天？”他认为这一天的目标应该是站在滑板上而不是摔倒。教练看着他的眼睛说：“如果你没有摔倒，你就什么也没有学到。”
滑雪教练明白，如果在第一次滑雪时你能一整天站在滑雪板上，你只是做了那些你已经知道怎样去做的事，而没有去尝试任何新鲜的和困难的事情。如果你的目标是保持站立姿势，你将不会有所发展。当你尝试去做那些你不知道怎样去做的事的时候，你会跌倒，这是肯定的，所有滑雪的人都知道。
没有任何事情可以在第一次尝试时就做得完美无缺，没有任何事情没有遇到过危机。在运动中做不到，在游戏中做不到，在组织中就更做不到。关键不是为了遇到危机而鼓励失败。我们从来不认为失败是努力的目标，相反，我们提倡学习。领导者不应该责备那些在创新的名义下犯错误的人们，相反，他们应该问问“你从这次经验中学到了什么”。想想大多数学习曲线的形状，绩效在上升之前会先下降，你不可能在没有失败的情况下学到东西。所以，已故的台塑集团董事长王永庆先生的名言是：“检讨是成功之母。”
想想德鲁克的话吧，他说：“领导者的生活中唯一不可避免的就是反复出现的危机！”
作为企业的领导，总是面对着遭遇危机与持续变革的挑战。他们面临着的复杂情景在任何一本教科书里都没有提到过，只能依靠自己的判断，去创造，去尝试。
危机总是难免的。衡量一个领导人是否成功，主要是看他在面对危机时的态度以及如何从危机中脱颖而出。
面对变化的环境，领导者的一个主要任务就是要明确和消除自我的束缚以及阻碍组织革新与创造的障碍。革新当然是要冒风险的，领导者必须将危机视作革新过程中一个必不可少的因素。
尽管作了充分的准备，然而危机还是不期而至，还是有很多我们无法预料的问题，而且应对危机的失误总是难免的。一旦错误发生了，应该怎么办？
我觉得在这方面，施振荣先生的挑战哲学是非常鲜明的一种态度。用他的话说：“在挑战困难、突破瓶颈时，不免遭遇失败，所以一个人愿不愿意面对现实、屡败屡战，便成为挑战困难时必须具备的重要条件。”
因此，他认为，危机中所犯的错误是企业成长必须支付的学费，而不是浪费。从宏基的成长历史来看，施振荣先生确实所言不虚。2000年的时候，他说：“我个人是在交过巨额学费后积累起经验的，过去几年，宏基的几项投资亏损几十亿，但是，我现在的经营能力已经比过去强多了。只要付出代价之后能够对公司有所回馈，就是学费而不是浪费。若要宏基成为一个有自省能力及学习能力的组织，只要员工犯的是无心之过，只要赚的钱比付的学费多，我们就没有理由吝于帮他交学费。”
施振荣先生自己说：“学台湾的王永庆很难，但是学施振荣很容易。”这句话应该是施振荣先生的自谦，在他看来，王永庆先生的商业胆识和大手笔是常人不能学得到的，而他觉得自己是一个比较谨慎平凡的人，是碰到了很多危机和挫折后成功的。在我看来，施振荣先生对挫折的看法和对错误的容忍是常人最难学到的，就凭这一点，施先生也是一个境界非常高的人。
在战场或商场，输赢可能只有一线之隔，其中变量未必全由你掌控，特别是在危机时代。因此，检讨为何出错至关重要。
人非圣贤，孰能无过。领导者在工作中不可能不犯一些错误，出现一些问题，特别是在莫测的危机面前。关键是看对待危机的态度，是唯恐避之不及，还是主动面对，提出对策。
审慎地冒险，正是成功组织的特色。领导者会发现，要推动具有挑战性或非传统的计划，关键元素必须就位。他们也将体会到，犹豫绝非领导之道。有时赢面大，有时情势看来不妙，从自己及他人的错误中学习，可作为有益的参考背景。只不过，到底哪个风险值得一试，还是得由每位领导者自己来判断。
在顺风顺水的时候，一个企业的学习力会受到各种各样的影响而减弱，而在危机时刻才有了冷静观察、深刻学习别人的心境。把危机时代看成一个学习别人、提高自身免疫能力的大好时机，才能让自己走得更远。
