身处职场，我们经常会遇到这样的问题：一位同事突然找你帮忙做一份难度很高的工作。硬着头皮答应下来吧，浪费时间不说，还给自己平添了很多烦恼；拒绝吧，又说不过去，毕竟同事一场。那么，我们应该如何做，才能既不得罪同事、又能把这项工作顺利推出去呢？
既能利人又能利己，是我们追求的最高境界，这就需要我们把握好说“不”的艺术。勇于向同事说“不”，时刻以自己的目标为中心，随时清除事业发展道路中的障碍，是一个明智的选择，它能让我们走得更快更好，事业得到稳步发展，它还可以将我们从繁琐的事物中解救出来。
所以，职场人士学会说“不”，巧妙地拒绝同事，也是一门学问，掌握了这门学问，有助于我们在办公室中人际交往的开展。
25岁的盈盈从商务学校毕业后，在一家大型企业担任经理秘书。由于刚毕业没什么经验，她想在工作中多学点东西，尽快成熟起来，就毅然决然地当起了办公室里所有人的秘书。无论谁有什么事，都找她帮忙，她总是微笑着帮助别人。盈盈的“办公室秘书”一当就是一个月，在这期间，同事都趁她“锻炼”的机会，不断请她“帮忙”。
一个月的时间，让盈盈学到很多东西，她感到自己的工作很充实，每天都乐此不疲，热心地帮同事干这干那。随着业务的成熟，经理给她加大了工作量，尽管如此，将大部分注意力集中在工作上，她还是能完成经理交给的任务的。但是，问题没有她想象中的那么简单，以前总找她办事的人现在依旧如此，她除了将自己工作完成外，还要帮同事处理各种事情。由于做了长时间的“办公室秘书”工作，同事都对她产生了依赖，他们将自己不愿做的事都推给盈盈。办公室里只有盈盈一个人忙得不可开交，其余的同事整日在办公室中无所事事，悠闲得很。
同事的“得寸进尺”，让她有些力不从心。最近几天盈盈总是精神恍惚，精力不集中，并因此遭到了经理的批评，为此她感到很委屈。下班后她向好友张丽诉说了工作上的烦恼，张丽听了她的情况，给她做了认真的分析，并鼓励她勇敢地拒绝同事，还教她几个拒绝别人的小窍门。与好友谈话之后，盈盈心里轻松多了。在以后的工作中，她利用张丽教她的小窍门，在工作中屡屡得手，轻松推掉了很多不必要的麻烦。
一次，盈盈在办公室整理当天的工作文件，当同事小王对她说：“盈盈，我现在有点忙，你帮我买一张充值卡吧！”盈盈想都没想，便回答：“真不好意思，我也正忙着呢，你还是自己去买吧。”小王对肖佩佩的话感到十分吃惊，但是又不好说什么，只好自己去买。
这样的事情发生了很多次，都被盈盈巧妙地拒绝了。自此，大家再也不敢对盈盈呼来唤去了，也不会再向她提出无理要求了。
生活中有很多盈盈这样的人，他们不会拒绝别人，经常违心答应别人的请求，渐渐迷失了方向，迷失了自我。可见，学会说“不”是一种智慧，当然也要掌握一定的技巧。
——先倾听，后说“不”
工作中，免不了请同事帮忙，鉴于“礼尚往来”，同事也总是毫无顾忌地让我们帮忙，向我们提出一些过分的要求。面对同事的无理要求，最好的方法是倾听，让对方把事情讲清楚。在倾听的过程中，我们可以明确地界定对方的要求是不是自己分内的工作，如果认真听了同事的谈话后，我们发现帮助他能提高工作能力，丰富工作经验，对我们的职业生涯帮助很大，我们就要牺牲一点休闲时间，帮助对方。除此之外，面对同事的无理要求，我们都要委婉表明自己拒绝的立场，与此同时，我们还要照顾同事的感受，避免伤害同事。倾听，让同事产生被尊重的感觉，能大大减轻同事遭到拒绝后的失落感。
——温和、坚定地说“不”
当我们认真倾听了同事的请求，认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度要温和而坚定。温和的态度能给别人一定的缓冲余地，让别人更容易接受我们的拒绝；坚定的态度可以避免拒绝同事后，同事仍然不死心，继续向我们寻求帮助的尴尬。比如，当同事的要求违反有关规定时，我们就要温和地解释：因为我们能力有限，不能帮他这个忙；如果帮了他的忙，将会受到公司的处罚。我们这样回答之后，同事就会明白我们的意思，知难而退。
——提出考虑的请求
当别人要求我们做某事的时候，如果我们一时不好拒绝，就告诉对方“我需要考虑一下”。这当然就赢得了考虑如何拒绝对方的时间。
——转移拒绝
当我们出于各种原因不能帮助对方的时候，可以为其指出另一条道路，这样既表现了自己的热情，又推脱了自己的麻烦。如果所指的路对方真的走通了，他还会感激我们这个指路人；如果这条路行不通，对方就会感觉到问题的难度，自然也不会责怪我们。
——让对方主动放弃
有些事情似乎根本没有解决的办法，但是对方又很有来头，不容我们不答应。那么我们就可以提出一些条件。这些条件既要合情合理，又要难于实现。最后对方只好自动放弃。这样对方就不会责怪我们，反而对于事情的难度有一个更深的了解。
——拖延时间
不用明确肯定或者否定的态度，而是说明自己现在有许多重要的事情要做，无暇考虑对方的问题，请对方过一段时间再来。对方既是有求于我们，自然无话可说。如果是很急的事情，对方有可能去找别人帮忙了。或者有的事情过一段时间，对方就用不着来找你了。
