充分的信息交流和沟通有助于增进合作各方之间的相互了解，相互了解的增进有助于产生信任，从而使合作关系不断牢固。充的信息交流和沟通可以采用以下几种方式：
让合作对象了解自己的企业，比如定期地将供应商、批发商请到自己的公司来参观，向他们介绍本公司的工作特点、决策方式和行为习惯等等。也可以将合作对象和本企业的有关人员聚在一起，让他们了解彼此的要求，这样合作对象和合作者之间就能较快地熟悉起来，而且容易有共同的话题。
经常性的对话能让合作双方了解彼此的愿望、对上一步工作的评价及对下一步工作的建议。坦诚公开的对话是合作关系健康的标志。一些国外大公司的总经理级人员会定期地会见合作伙伴。一些长期合作伙伴还持有进入公司总部的“特别通行证”，以利于他们在自己觉得方便的任何时候前来商讨有关问题。尽管大多数合作伙伴的来访都会事先预约，但持有特别通行证仍会让他们感到自己是公司的一员。此外，还可组织定期的贸易洽谈或巡回访问合作伙伴，以增进双方的感情，有助于确认双方可以共同发展的产品。
主动说明自己的决定，有些合作者认为只要己合作的出发点是好的或对的，合作方就应当能够接受和理解，从而不愿意经常将自己的决定向合作者做出解释。事实上这种态度会对信任关系产生损害。因此，合作者要耐心地向合作伙伴解释其有关决策。此外，公司的有关人员还可经常与其他供应商一道到商店向销售商解释有关商品的陈列和销售，通过这些做法，他们的决定和政策更易为合作者接受。
适度开放与合作相关的信息渠道和内部信息，要获得信任首先要给予合作对象一定程度的信任，不能都把合作对象当成局外人。企业界边疆链，上面的各项工作环环相扣，很难完全割裂开来。有的公司要求合作伙伴为其开发新的生产设备，他们对生产设备提出了种种要求，希望合作伙伴按他优质产品的要求去做。而当合作伙伴提出问题时，他们并不认真加以回答，结果当新设备被制造出来以后，有的竟无法与原有系统匹配，从而达不到公司的预期要求。如果公司能让合作伙伴全面地了解自己的生产系统，并尊重合作伙伴的看法，充分利用合作伙伴在这方面的经验，就可以有效地避免这类问题的出现。有的企业在向咨询公司请教时，忌讳将企业内部的情况真实地反映给合作者（咨询公司），导致合作对象无法知道头号题的原由。然而，对咨询公司来说，不掌握企业的实际情况也就做不出恰当的咨询方案。一般而言，开放是相互的，适当地开放与合作相关的内部信息和信息渠道，有助于合作双方更全面、客观地对待合作，收到更好的合作效果。
