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第44章 把你的眼泪和脾气寄存在职场之外

职场不相信眼泪,你可以有情绪,但发泄时一定要远离办公室,特别是要远离上司。

在阐述男人与女人间的不同点时,人们常说的一句话是:女人是感性的,男人是理性的。

这句话虽然有些绝对,但也不无道理。因为无论是在职场上,还是在情场中,大多数的女人在处理事情时似乎总是感性多于理性。

有时,就是因为女人本身的感性,所以她们获得了与男人不一样的灵感和收获;然而,当女人不合时宜地表现出过分的感性时,就变成了一种情绪化的反应,不仅会让周围的人无所适从,亦会对其自身造成不可避免的损失。

其实,红男绿女生存于现实中,压力可谓无处不在。即便没有压力,坏情绪也会不分时间、地点、人物、事件地忽然而来。所以,无论男女都会有发脾气、掉眼泪的时候,这本无可厚非。

但是,在大多数情况下,相对于男人而言,女人似乎更容易闹情绪——

据说,情绪化为女性的第四性征;

据说,“晴时多云偶阵雨”,就是专为形容女人的情绪化而发明的;

据说,“女人一生气,商场就发笑”,因为有相当比例的女子有情绪消费倾向,一不高兴,就用疯狂购物来发泄。

据调查,有七成女性认为自己“是一个情绪化的人”。而在被问及“闹情绪是因何而起”时,有1/4的人回答是由于“职场压力”带来。

台湾作过的一项类似调查也显示,女人每天都会生气的对象是同事。

在无形之中,职场似乎成了女人的情绪发泄地,而情绪化的女人在职场之中也往往被贴上了“不够成熟”的标签。

许多男人对于职业女性的看法是:她们不懂得控制自己的眼泪和脾气,总是过于直接地表达自己的情感。这使得一些男人感到不舒服,并因此而瞧不起女人,认为女人无法自我管理,控制不好自己的情绪,因而所作的决定是不值得信任的。

当然,这种看法有些片面和绝对,大部分女性并不会因为自己过于激烈的情绪反应而影响到自己的工作,她们往往会在发泄完情绪之后,以更加昂扬的姿态投入到工作当中。

但无论如何,女性过于强烈或者稍显频繁的脾气和哭泣的确会给周围的人带来很大的压力,更会因此被归结为心理承受力差和性格软弱,认为其经不起大风大浪的侵袭,难以担当重责大任,最终对其事业生涯造成极大的影响。

晓颜是一家大型企业的高级职员,她的能力和才华在公司里是有目共睹的,无论是工作能力,还是文字水平,均是堪称一流的人才,这一点连她的上司也是给予充分肯定的。

而在平时的待人接物中,晓颜热情大方、率真自然的性格,也颇受同事们的欢迎,深得上司的喜爱。但是,“成也萧何,败也萧何”——晓颜的率直和不加掩饰,在某些时候竟然也成了她事业发展中的致命伤!

最近一段时间,上司对一位无论是资历还是能力和业绩都不如晓颜的女同事特别关照,也没见她干出什么出色的业绩,整日不慌不忙的,却总是好事不断,什么提职、加薪等好机会都有她,一年之内竟然被“破格”提拔了三次,好事几乎都让她承包了。

眼看着处处不如自己的同事越升越高,晓颜心里很难受,她怎么也想不通,自己工作干了一大堆,上司安排的工作也都高标准地完成了,更创造了十分亮眼的业绩,为什么上司却好像视而不见,只是一个劲地让她好好工作,而好机会却总没她什么事呢?

对于这样的工作状态,晓颜百思不得其解,真是又气又急又窝火,她气急败坏地跑到上司的办公室去质问原因,并义正词严地与上司理论起来。虽然上司那儿早已准备了一些冠冕堂皇的理由,但上司还是被晓颜搞得非常狼狈,脸色十分难看。

之后,上司对晓颜的态度有了明显的改变,虽然不至于给她穿小鞋,但以前的笑容已被严肃代替,讲话时也以命令的语气居多,晓颜的工作情绪因此一度受到影响,陷入低落状态。

这时,一个平常和晓颜关系不错的同事,见到晓颜这副沮丧的样子,便告诉了晓颜她的看法,她认为晓颜之所以会出现目前的状况,虽然原因是多方面的,但最主要的一条,就是晓颜犯了职场中的大忌——太情绪化了!

日常工作中,晓颜办事干净利落、雷厉风行,算得上迅速有效,但让人遗憾的是,她在碰到任何事情和问题时,总是很少多想为什么,只凭着感觉和情绪办事,只想尽快做好工作,用业绩说话。

长时间下来,直爽过了头,任何情绪都直接呈现在脸上的晓颜,也就在不知不觉中得罪了不少人,而她在为人处世上所欠缺的技巧,更是常常弄得她费力不讨好。

听了同事的劝告,晓颜有些恍然。

其实,晓颜也想让自己老练和成熟起来,然而,一碰到让人恼火的事情,她就是控制不住自己的情绪,尽管事后也觉得不值,但当时就是不能冷静下来。

久而久之,晓颜在公司里备受冷落,同事们也不敢轻易同她说话了,晓颜的事业陷入了彻底的困境之中。

类似晓颜这种情绪化的反应,可以说是职业女性最容易出现的一大弱点。据调查,有80%的人认为,性别已经不再是制约女性晋升和发展的瓶颈,而她们职业发展的最大障碍,则是性别给她们自身带来的种种性格上的弱点,情绪化无疑正是其中很重要的一点。

事实上,只要是人,就难免有情绪,特别是被称为“情感动物”的女人,在表达自己的感情时,往往比男性更为直接,这对她们的健康来说显然是比较好的。

但值得注意的是,如果你总是把你所习惯的发泄方式——发脾气或掉眼泪和工作搅和在一起,那么,长期下来,不仅你的上司或老板会反感,恐怕你的同事也会瞧不起你的。

你必须清楚地知道,在一个以男性为中心的事业角逐场上,女人要建立个人的工作风格,既不太男性化——冷酷、倔强、果断、积极进取,也不太女性化——柔弱、情绪化、被动、犹豫不决,这并非一件容易的事。

在很多人看来,琳琳是一个相当出色的职业女性——聪明、漂亮、有上进心,做事力求完美。但是,和她真正接触过的朋友或和她一起工作过的同事们都十分清楚,她唯一的死穴就是爱哭!

从小,琳琳就有一个绰号——泪包。升中学时,许多同学给她的毕业留言就是:林妹妹,请改掉动不动就哭的毛病。可惜,这么多年过去了,已经成为一个职业女性的琳琳还是没有什么变化,遇到什么事都习惯先哭了再说。

辛苦设计了1个月的方案,被老板一票否决,琳琳忍不住偷偷掉了泪,本以为没人知道,可花了的睫毛膏将她彻底出卖。结果,老板严厉地警告她:将个人情绪带入职场,是不够职业化的表现。

截稿时间还有两个小时就要到了,琳琳本以为一切都OK了,但一篇重要稿件却被头儿否定了,还要补充采访,总不能开天窗吧?琳琳头一次碰到这种状况,立刻蒙了。接下来,全办公室的人都被琳琳响亮的哭泣声惊呆了——琳琳大雨滂沱地足足哭了10分钟!

这样的事情发生了多次以后,同事们在与琳琳接触时,都形成了相当的默契,有时还会互相“介绍经验”:

“她太敏感了,一点都说不得!”

“喔,她很情绪化,你最好别当面批评她。”

“哎呀,这个策划还是别让她做了,免得她做不来又要哭了!”

诸如此类的话,连琳琳的老板都有所耳闻,渐渐地,老板派给琳琳的活越来越少,大有炒她鱿鱼的架势。

面对同事们显而易见的小心翼翼和老板不落痕迹地疏远架空,琳琳开始着急了。她知道,自己是一个爱哭的女人,遇到工作不顺的时候经常会大哭一场。可是,哭过之后,她也慢慢发现,这并不能解决任何问题,自己仍然要回到现实中面对眼前的种种难题。

经过长时间的思考,琳琳认识到,“咄咄逼人”是一种外强中干的表现,“梨花带雨”则是一种懦弱无能的表现,而真正的职业女性心智一定要坚强。女人的成熟实际上是一种克服本身感性因素泛滥的过程,这样才能达到“一切尽在掌握”的境界。

在这个思维模式的指导下,琳琳的行为模式有了很大的转变,她从开始的“遇到挫折就放弃行动”到后来的“怀疑自己但不放弃行动”,直至最后变得理性,根据客观实际“坚持自己应该坚持的,改正自己应该改正的”。

最终,琳琳成为了一个为众人羡慕、在职场上叱咤风云但不失温柔的女强人。

实际上,在事业上获得真正成功的女性,大都不会整天紧绷着一张脸,也不会焦躁地走来走去,更不会遇事只会以发脾气或掉眼泪来应付,因为这样一来,不但于事无补,还会给别人留下批评或嘲笑的把柄。

一位男性主管曾害怕地说:“我很怕女同事哭,她们一哭,我就束手无措,好像我做错了什么事,但这也让我觉得,爱哭的女性好像不能担当重任。”

也正因此,美国职场顾问罗琳在《女强人手册》一书中不断提醒女性,哭没有什么不妥,但如果想在职场上表现得宜,“一定要学习控制自己的眼泪”。

这也就说,如果你想大声哭,如果你想大发雷霆,那么,你当然有权利这么做。然而,假如你有心要成就一番事业,就千万不要被别人看穿了你的底牌,要学会控制你激动的情绪,不要乱发脾气,不要轻易掉眼泪,要勇敢地去面对失败和压力。

只有这样,你才能赢得同事和上司的认可,你才能令一切工作尽在掌握,你才能为自己赢得那片深邃湛蓝的事业天空!

现在,已有愈来愈多的职业女性开始懂得如何伪装自己的心情、掩饰自己的表情。所以,不管你有多努力、多累或多生气,“保持笑脸、放轻松”都是你必须要学习的功课。

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