批评是一种艺术。批评别人还要使其口服心服，就要讲究窍门。
一劝服式批评。
有一个人在一处禁捕的水库内网鱼。远处走来一位警察，捕鱼者心想这下糟了。警察走近后，出乎意料，不仅没有大声训斥，反而和气地说：“先生，您在此洗网，下游的河水岂不被污染？”这情景令捕鱼者十分感动，连忙诚恳地道歉。若是警察当场责骂他，那效果就不一样了。
二暗示式批评。
某公司职员汤姆要结婚了，经理问他：“汤姆，你的婚礼准备怎么办呢？”汤姆不好意思地说：“依我的意思，简单点，可是，她的母亲说，她就这一个女儿……”经理说：“哦，咱们单位还有玛丽、海伦都是独生女啊！”
这段对话双方都用了隐语。汤姆的意思是婚礼没法不操办。经理没有直接批驳汤姆，而是暗示别人也是独生女，但能新事新办。
三模糊式批评。
某公司为整顿劳动纪律，开员工大会。会上经理说：“最近一段时间，我们公司的纪律总的是好的，但也有个别员工表现较差，有的迟到早退，也有的上班时间聊天……”这里，用了不少模糊语言：“最近一段时间”、“总的”、“个别”、“有的”、“也有的”等等。这样，既照顾面子，又指出了问题。他没有指名，并且说话又具有某种弹性。通常这种说法比直接点名批评效果更好。
四安慰式批评。
年轻的莫泊桑向著名作家布耶和福楼拜请教诗歌创作，两位大师一边听莫泊桑朗读诗作，一边喝香槟酒。布耶听完说：“你这首诗，句子虽然疙里疙瘩，像块牛蹄筋，不过我读过更坏的诗。这首诗就像这香槟酒，勉强还能吞下。”这个批评虽严厉，但留有余地，给了对方一些安慰。
五指出错时也指明对。
大多数的批评者，往往是把重点放在提出对方“错”的地方，但却不能清楚指明“对”应怎么做。有人批评人家说：“你非这样不可吗？”这是一句废话，因为没有实际内容，只是纯粹表示个人不满意。又如一位丈夫埋怨妻子说：“家里一团糟，又有客人要来，你怎么只管坐在那儿化妆？”这种话也不会起作用，它只说了一半。
六别忘了用“我”字。
一位女工对其工友说：“你这套时装过时了，真难看。”这不过是主观意见，别人未必有相同结论。
正确的表达方式，应当表明你说的话是个人看法，并不见得是绝对事实，仅供对方参考。这样，人家比较能听得入耳，甚至有兴趣了解一下你为什么有这些看法。
说话时别忘了用“我”字。上面那位女工的话可以改为：“我看你这套时装有点过时了，不见得好看。”用“我”字还有一个好处，既然强调是自己的看法，批评者会更富责任感。
七克制“我”的情绪。
在批评之前你首先要观察自己，你觉得自己的心情紧张吗？对对方心存不满吗？把你的感受——愤怒、埋怨、责怪、嫉妒等先清理一下是有好处的。克制不了就宁可先不开口，出去散散步，等冷静后再说。
有经验的批评家认为，未开口批评人之前，先检讨一下自己所持的是什么态度，是积极还是消极？如有敌意，存心找麻烦，言语之中必然反映出来。情绪不好是很难掩饰的，而这种情绪极强的传染力，一旦对方感觉一点儿，立刻会激起同样的情绪，立即会抛开你的批评内容，计较起态度来。这种互为影响的情绪会把批评带入僵局。
