外国客人来访，就涉及迎送、接待和举办各种双边活动。接待外国客人的礼仪要求，自然有许多特殊之处。
（一）迎送礼仪
迎来送往是人们在交往中的一种很常见的交际礼仪，在国际交往的迎送中，要视其身份、两国关系、访问目的等来安排迎送工作。
礼宾工作的迎送分两类：官方性的和非官方性的。
1.官方性的迎送
国家元首、政府首脑的正式访问是官方的，某一机构的有特殊身份的也属官方迎送。官方迎送的特点是：都要举行隆重的仪式。反映在机场、宾馆、车站、码头、新闻宣传报道等方面，从这些可反映隆重程度。隆重仪式一方面反映在群众场面，另一方面还反映在政府官员和新闻记者出席的多少上，其三还反映在新闻报道上。欢迎仪式一般安排仪仗队、检阅式等。现在一般都略去繁杂的仪式，重要访问才安排欢迎仪式。访问分两种：国事访问和友好访问。对来访者，不论是民间团体、官方人士、知名团体还是知名人士，都要在各处进行迎送。
（1）迎送的规格
对迎送规格，各国不尽相同，一般来说，友好访问或本国邀请来的就要特别隆重，工作访问等可以简单些。主要陪同人员要注意与来宾的身份相当，如果遇到访问首脑突然来不了，改由副职访问，那就要灵活改变迎送方法，注意与来宾身份相当，主人的身份与客人身份不要相差太大。
接待来宾有升格接待和降格接待。在特殊情况下，有时从发展两国关系或当时的政治需要出发，打破常规接待，安排较大的迎送场面和给予较高的礼遇，叫升格接待。升格接待要注意尊重国际惯例，注意必要的平衡，避免其他国家产生不必要的误会，造成厚此薄彼的印象。升格体现在接待人数、场面隆重、下榻宾馆等级等方面，也体现在宴会上，宴会隆重不是指菜谱，而是指餐具的等级，比如是镀银或纯银等。
（2）掌握抵达和离开的时间
要把时间安排等通知各部门，如：交通、公安、宾馆等有关单位和有关合作者，遇到误点情况，要安排好后续工作。一般迎送要提前1个小时到达，在客人到前排列好，客人走后才撤离。
（3）献花
迎宾仪式中都有献花的内容。可以献的花有：兰花、玫瑰花、马蹄莲、满天星、长青绿色叶等。忌送：菊花、石竹花、杜鹃花、荷花，黄色花不能送。不能送假花，且花束要保持新鲜、整洁、鲜艳。而且在西方许多国家送花讲究送单数，如：1，3，5，7，9……枝花，因为他们认为双数枝花一般都是送到墓地祭奠已故的人。送花不能由男士送，必须是30岁以下的女士或儿童，女士要未婚，儿童要7岁左右，太大太小都不行。送花人不能有残疾，要面目清秀，送花时间是主要领导人握完手15秒后送，送花人距客人1米左右。
（4）介绍
介绍一般由礼宾工作人员负责，不能是翻译介绍，先把谁介绍给谁很有讲究。需要掌握的原则是，当介绍双方认识时，将男子先介绍给女方，将年轻者介绍给年长者，将职位低的介绍给职位高的人。
（5）陪车
客人抵达后欲到下榻处或要离去时要陪车。当主客同乘一车时，客人坐主人右侧，警卫坐前面。引客乘车时，要从车尾引；如在引车时引其坐错了位，就任其自然，切不可更改换回。
2.对民间团体及一般客人的迎送
（1）对民间团体的迎送
迎送民间团体时，不举行官方正式仪式，但需根据客人的身份，安排对口部门、对等身份的人员前往接待。对身份高的客人，事先在机场（车站、码头）安排贵宾休息室，准备饮料，并在客人到达前尽可能将住房和乘车号码通知客人。如果做不到，可印好住房、乘车表，或打好卡片，在客人到达时，及时发到每个人手中，或通过对方的联络秘书转达，以便客人做到心中有数，主动配合。
（2）对一般客人的迎送
迎送一般客人，主要是作好各项安排。如果客人是熟人，则可不必介绍，上前握手，互致问候即可；如果客人是首次来，又不认识，接待人员应主动打听，主动自我介绍；如果是大批客人，也可事先准备特定的标志，如小旗或牌子等，让客人从远处就能看到，以便客人主动前来接洽。
