语言的作用有两种：帮助人和伤害人。
语言的作用对象也有两种：自己和别人。
积极的人总选择对自己和别人有帮助的话来说。那么什么样的语言对人有帮助呢？是积极的语言。
我始终坚信：只要开口，总会起作用。
如果你不开口，永远得不到你想要的。
消极的语言反映了主人消极的思想。所以要认识一个人的思想，认真倾听他在说些什么就可以了。
如果你发现自己总说一些“不可能”、“如果……就好了”、“要不是……我就能……”等类似的话，只说明你的思想中存在过多的消极成分需要清理，否则它们会伤害你。如果这些话是从别人嘴里说出来的，请你慎重，最好别和这种人交往。
语言也是一种能量，它对听者会产生作用，对说者是一种释放。语言运行的过程是能量转移的过程。只有正面的语言能产生正面的影响。
而倾听是对说者最大的鼓励和认同。
我们可以理解为什么发火、批评和抱怨一般不会起到很好的效果，即使产生作用，也不是我们想要的结果。
虽然有一些人听话照做，但他们中的一部分是迫不得已而非心甘情愿。不要轻易指责别人，这个世界上找不到一个喜欢被别人批评的人。那为什么人们都喜欢批评别人呢？原因有三：
一是没有人愿意将负面的能量闷在自己心里，那样会很不舒服，只有找个对象发泄出去；
二是人们忽略了说话的目的是为了解决问题，而批评、指责一般是解决不了问题反而使问题复杂化；
三是人们衡量事物是以自己为尺度的，因此衡量的前提是自己首先是正确的。
请记住以下信念：
1.存在的就是合理的；
2.机遇蕴藏在逆境中；
3.所有的错误都与我有关；
4.我之所以遇到阻拦是因为我的思想高度还不够；
5.要让别人喜欢我，就做他们喜欢的人；
6.指责和抱怨只代表了无能。
有人说：“天哪，这件事不可能完成。”
有人却说：“没什么大不了的，绝对可以做到。”
你选择做哪一种人，就拥有哪一种人的人生。
积极的人相信奇迹，奇迹就会发生。消极的人担心灾难，灾难就会来临。
我们想象阳光，内心就会灿烂；我们想象阴天，思想就会灰暗。
人生本来就是美好的，就像身体本来就是健康的一样。之所以出现问题只是因为受到了不良的影响。令人遗憾的是，许多人用扭曲的想法掩盖了人生的美妙，却误以为本来就是那样。
就像大多数戒烟的人戒不掉烟一样。不能戒掉烟的原因就在这个戒字上，为什么？
首先戒这个字本身就蕴含了巨大的困难和重负，听上去就令人窒息和无力。
其次戒说明了把已经存在的停止，这与事实恰好相反。真实的情况是烟民本来是不吸烟的，有谁见过刚出生的婴儿不去寻找乳汁，而去寻找香烟和打火机。人只是因为在成长的过程中因某种原因吸烟而已。所以不吸烟只是为了恢复原来的自己而已。
你本来就是优秀者，而积极地工作只是证明自己的优秀而已。没有人不厌倦发牢骚的人，也没有人不敬佩优秀的人。
如果你是丈夫，请用语言鼓励你的妻子；
如果你是妻子，请用语言鼓励你的丈夫；
如果你是父母，请用语言鼓励你的孩子；
如果你是孩子，请用语言鼓励你的父母；
如果你在工作，请用语言鼓励你的同事；
如果你是领导，请用语言鼓励你的下属；
如果你是下属，请用语言鼓励你的领导；
如果要保持友谊，请用语言鼓励你的朋友；
最后别忘了，每天鼓励你自己。
只有你说出自己的心里话，即使内容不全都是美丽的，人们也会被感动，因为真正感动人的是真实。
如果你说的不是真心话，即使内容多么华丽，别人也能感受到它的虚假和你本人的虚伪。
无论如何，只要你说话，所说的内容就会对自己和他人产生影响，可能是好的影响，也可能是坏的影响。所以在工作和生活中，你要做好准备，时刻为自己所说的每一句话负责任。假如有些话说出去带来的影响你自己无法掌控，产生的责任你自己无法承担，这样的话就绝不能说出口，许多人忽略了这一点而使自己处境尴尬，狼狈不堪。
高尚的心灵能产生高尚的语言，智慧的思想蕴育出智慧的话语。只有不断提升自我、净化心灵，才能解决表里不如一的矛盾，才能避免口是心非。
所有人都喜欢一样东西，那就是真诚的赞美。
只有伪装术极高的人表达出来的赞美让人一时无法分辨真假，但最终还是会败露的，因为证明一个人的品德不止是语言这一种途径，还有行动。
确实讨厌一个人，又怎么能真心去赞美他呢？
那我们怎样对待我们讨厌的人呢？
首先，若讨厌他，就不要赞美他，因为对方能听出来那是假的。
其次，这个世界上没有人坏到全身上下全是缺点，没有一点儿优点。所以，要赞美一个人，只赞美他的优点。
讨厌一个人是因为在乎他的缺点，赞美一个人是因为发现了他的优点。
请记住：你不开口，没有人知道你爱他（她）。
