很多人在与陌生人交谈时，就感觉如临大敌，羞怯、紧张、局促、手足无措，甚至连挤出两句应酬话也生涩，平日的伶牙俐齿、妙语连珠也不知躲到哪里去了。可是，在这个缤纷的社会，不愿、不会、不能与陌生人打交道，如何生存？何况，和陌生人交谈正是克服胆怯心理、提高口才的最佳方法。
首先，和陌生人交谈可以体现和加强一个人的自信。和陌生人进行一次交谈，能让我们接收到新信息，也能验证我们对人性的一些观念，还能感受到人与人之间的热情、信任，这些良性的结果必定会增强一个人生活的信心。
其次，和陌生人交谈，还能体现个人的独立性，有助于人格发展。同学们都清楚，和熟识的人打交道，说话的方式依附于社会关系，服从说话人的身份。很多时候并非是个人独立意志的表达。和陌生人说话则不一样，互相之间常常作为独立的个体交往，彼此之间没有切身的利益关系，双方见到的都只是眼前的这个人，不会特殊关照，也不会有成见，相对客观、平等，这种完全对等的关系，对一个人的人格成长是很有帮助的。
最后，和陌生人交谈，更能锻炼口才和人际沟通能力。熟人之间，彼此之间都很了解，不会注意说话的方式和方法。而陌生人之间的交往则是从零开始，需要有意识地运用沟通技巧来建立关系，多次下来，人际沟通能力和口才能力就会得到提高。
那么，该如何克服与陌生人交往的心理障碍呢？可以参考以下几种办法：
（1）进行自我鼓励
在与陌生人交往有心理压力时，可以这样鼓励自己：我社交的能力虽然差一些，但只要多实践几次，就会做好，大家都一样。只要不断努力，情况会越来越好的。
（2）进行自我安慰
如果对方是很出色的人，我们更容易不自信和有心理压力，会害怕对方看不起自己，从而拒绝与自己交谈。这时，可以这样安慰自己：对方虽然有一系列的优点，但自己在他面前也不一定就一无是处。人是各有长短的，某些方面他可能优于自己，另一些方面自己也可能是优于他的。所以说，自己没有理由轻视自己。
（3）多进行实际磨炼
多进行实际磨炼，是消除心理障碍的最有效方式。因为熟能生巧，无论多么不擅长社交的人，磨炼多了也就慢慢掌握了其中的规则与窍门，心理障碍也就不存在了。一些企业管理人员培训班，为了培养锻炼学员的社交能力，让学员站在闹市中人多的地方，大声唱歌和朗读报纸。这种有益的锻炼，对于学员克服腼腆、提高交际能力有着非常大的帮助。
如果我们因为害怕和陌生人交谈而躲着、藏着，那只会永远没有朋友，惧怕、不敢当众说话的“病症”也只会越来越重。所以，我们应该“逼”着自己多与陌生人交谈，训练自己与陌生人说话的技巧，培养自己胆大、能言善辩等能力，以便更好地在社会中立足。
