登陆注册
6646100000014

第14章  代言人

充当品牌教主的,不仅是与品牌朝夕相处的品牌创始人,也可以是与品牌萍水相逢的形象代言人。

提及宗教,反映在我们脑海中的不仅仅是种种教义理论和清规戒律,更多的是活灵活现形象鲜明的宗教人物。他们的言行与宗教思想高度统一,有着广泛的公众知名度和美誉度,如西行取经的玄奘、东渡日本的鉴真以及“顿悟成佛”的禅宗六祖慧能等。他们利用在公众中的影响力言传身教,把佛法发扬光大,由此成为宗教代言人的绝佳人选。在品牌传播领域,代言人作为一种营销手段被发挥得更加淋漓尽致。综观当红娱乐明星、新兴舆论领袖或草根英雄,无不身兼数职,奔波于各品牌新闻发布会而乐此不疲。从粉丝对代言品牌的趋之若鹜,可见代言人对品牌的影响之大。但代言人的选择也要讲求原则,并非人人可为,否则会弄巧成拙适得其反。

品牌代言人要“系出名门”,有一定的知名度和美誉度。代言人的一个重要作用,即是以公众人物的身份去影响崇拜者对代言品牌的认知。代言人的知名度和美誉度愈高,品牌形象传播得愈广,提升得愈高。

世界上国际影视巨星出现最多的两个地方,一是好莱坞的银幕,二是力士的广告。

作为国际知名的洗化品牌,力士( LUX)从 20世纪 30年代就始终把国际影星代言作为品牌形象战略。请最漂亮、最有气质、最受欢迎的明星做广告,是力士树立品牌形象的不二法则。伊丽莎白 · 泰勒、奥黛丽 · 赫本、索菲亚 · 罗兰、简 · 芳达等,几乎好莱坞所有顶级明星都被力士悉数纳入囊中。因为力士知道,这些光彩照人享誉世界的明星,加上一句“我只用力士”,最能够击中女性消费者脆弱的心灵。力士借明星之力声名远播,以至于受众对某影星的力士广告像她的影视作品一样熟悉。力士甚至投入血本资助那些刚刚崭露头角且极有潜质的好莱坞演员,条件是当她们一炮走红后要履行先前的承诺 —为力士做广告。

在中国,力士同样不遗余力地网罗当红明星。 20世纪二三十年代,在整个亚洲都颇具知名度的胡蝶成为上海力士广告的女主角。 80年代全面进入大陆市场后,刘嘉玲、张敏、袁咏仪、杨采妮、李若彤、舒淇、钟楚红、张曼玉等都曾担纲演出力士广告。

当然,和知名度同等重要的,是代言人的美誉度。如果知名度有余而美誉度不足,代言人的效果不是给品牌贴金,而是脸上抹黑。

当“超级女声”红遍中国的时候,可口可乐把“超女”冠军李宇春招致旗下,担任产品代言人。但是形势没有按可口可乐预想的那样发展:可口可乐的销量没有因为她的加盟而有所攀升,反而急剧下滑。为什么这位曾登上《时代》杂志封面的当红偶像没能发挥应有的魅力呢?答案很简单,可口可乐犯了一个略微低级的错误。虽然从三岁孩童到八旬老人,可谓无人不识李宇春,但真正拥护她的“玉米团”,主要是一些年轻的女孩子。其他人群,尤其是男性,都对她所谓“中性美”的形象和性格不敢恭维。网络上对李宇春的嘲讽更是俯拾即是。当中性美女在广告中又唱又跳时,大批的消费者却避而远之。相同的情况也曾发生在其他代言品牌上,于是李宇春被人冠以“产品杀手”、“广告毒药”的雅号。代言人美誉度的重要性由此可见一斑。

代言人和品牌要“门当户对”,他/她的气质和品行要符合品牌精神。只有代言人和品牌达到外表内在的高度统一,才能在目标受众的心目中建立代言人与品牌的联想。

百事可乐的定位是新生代的可乐,品牌形象代言人的选择完全以新生代人群的喜好为准绳。从 20世纪 80年代的张国荣担任中国“百事巨星”以来,先后有刘德华、郭富城、陈慧琳、王菲、 F4、周杰伦、蔡依林等娱乐明星化身“蓝血人”。百事不放过任何一位炙手可热的新锐偶像,同时,它庞大的明星阵容时刻都在更新换代,以保证流淌在品牌体内的蓝色血液的新陈代谢。 2008年即是百事的“大换血”之年:罗志祥取代了身陷艳照门的陈冠希,吸引新崛起的黄晓明和李俊基加盟,而旧的代言人只保留了蔡依林和古天乐。难怪有人说想知道当下娱乐圈谁最受宠,看百事广告就知道了,百事广告也有了“红人风向标”的比喻。

代言人要遵守“三纲五常”、“三从四德”,在品牌忠诚方面要以身作则。试想,假如某明星在亿万观众面前高喊“我只钟情某品牌”,背后却被人发现他 /她消费的却是另一品牌,当然会引来社会大众的质疑,广告说服效果也会大打折扣,广告费就会打水漂。

Nike与迈克尔 · 乔丹的结合可算是营销史上的天作之合。这不仅得益于乔丹高超技艺和挑战自我的品质与 Nike的体育精神不谋而合,更难能可贵的是乔丹维护代言品牌的责任感。 1992年巴塞罗那奥运会上,乔丹所在的美国梦之队连连击败对手,最终轻松夺冠。可是在球队领奖的时候却没有在赛场上那么顺利。因为按照奥运会有关规定,在领奖仪式上所有的运动员都必须穿上印有美国国旗和 TOP赞助商锐步商标的外套。但是乔丹以及梦之队将近一半的球员都与 Nike签约在先,身为 Nike的代言人,怎么能在关键时刻为老对头做宣传呢?于是让美国奥委会感到颇为棘手的局面出现了:梦之队球员拒绝上台领奖!就算 Nike老板亲自出面调解亦于事无补。最后还是乔丹提出了个建议:上台领奖可以,穿锐步外套也可以,但是每个球员要披上美国国旗。这样,国旗就可以盖住锐步的商标。他这个一举两得的建议顺利地化解了争端。乔丹对 Nike的品牌形象可谓呵护备至了,以至于有报纸抨击球队说,他们对 Nike的忠诚超出了对美利坚合众国的忠诚。

相对而言,可口可乐只有羡慕 Nike的份儿了。谢霆锋曾是可口可乐代言人,按照规定,他无论在什么地方,喝可乐只能喝可口可乐。一次谢霆锋驾车出行,发现后面跟踪的狗仔队,气愤之下拿起一罐可乐泼向狗仔队的采访车。事后谢霆锋怒泼记者的照片见报,可口可乐高层为此大发雷霆。因为照片上显示得清清楚楚 —谢霆锋拿的是一罐百事可乐。食东宿西是品牌代言最大的忌讳,这起违约事件差点导致可口可乐和他不欢而散。

虽说代言人和品牌是萍水相逢的“半路夫妻”,但是代言关系一旦确立,双方也等于建立了攻守同盟,一荣俱荣,一损俱损。消费者对品牌的负面认识,会牵累代言人的声誉,同样,代言人的不良形象也会令品牌形象受损。一句话:城门失火,殃及池鱼。因此,企业不仅要事先对代言人的品行做出严谨的评估,而且事后要进行跟踪监督。代言人也应该有自我约束的意识。

2008年 5月 24日,四川大地震中的汶川还是余震频频,好莱坞明星莎朗 · 斯通对记者的一席话引发了另一场“地震”。这位性感明星对汶川地震不恰当的言论引起了中国人民的抵制狂潮。消费者“恨屋及乌”,莎朗 · 斯通代言的著名化妆品品牌迪奥在中国市场也陷入了四面楚歌中。愤怒的消费者纷纷要求迪奥撤销莎朗 · 斯通的广告,更换代言人,否则将抵制迪奥产品。短短几秒钟的采访后,大洋彼岸已经是举国愤慨。“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国得克萨斯一场龙卷风。 ”代言人和品牌之间的蝴蝶效应可以引发灾难性后果,因此,迪奥当即做出书面道歉并撤换莎朗 · 斯通形象的广告。尽管如此,品牌形象受损仍然让迪奥有苦难言。

同类推荐
  • 如何开办饭馆

    如何开办饭馆

    本书是餐馆创业入门之学,书中展望了餐馆创业的前景,从开办餐馆的计划、手续、注意事项等方面介绍了6种成功创业的典型事例:面馆、小吃、中式快餐、夜市烧烤、家常炒菜。本书文字浅显易懂,简明扼要,配备一些图片,使读者在获得实用知识的基础上,增加了阅读乐趣。本书对想通过开办餐馆创业的人士有一定帮助,能让创业者在短期内顺利走上致富路。
  • 打动人心的98个营销技巧

    打动人心的98个营销技巧

    要想成为一个效率非凡的营销人员,必须具备一定的风度、品质、性格、素质、特点、态度和能力。
  • 李嘉诚教你把生意做大

    李嘉诚教你把生意做大

    提起“李嘉诚”,就会让人想到“财富”。在中国乃至全世界,李嘉诚就是财富的代名词。自从1999年被《福布斯》杂志评为“世界华人首富”,李嘉诚至今已经连续15年蝉联该榜榜首。在世界富豪排行榜上,李嘉诚排名第20位。他是经商赚钱的天才,也是管理企业、领导团队的帅才,但其实他还是一个出身贫穷的苦难少年。李嘉诚不仅是财富的象征,还是道德上的楷模,更是商业领袖的杰出代表。他的成功充满传奇色彩,但又是一种必然,这是因为他懂得做生意就是做人,坚持以和为贵、分享共赢的经商策略。
  • 中国电子商务之都互联网经济发展报告(2010年)

    中国电子商务之都互联网经济发展报告(2010年)

    本书分10个领域,对杭州2009年度互联网经济的发展环境、资源和应用状况进行全面总结,既有对2009年我国以及国际互联网产业发展情况的宏观分析和综述,更着重于对杭州互联网细分业务和典型应用发展状况的关注和研究。该报告内容客观、资料丰富、数据翔实,为互联网行业管理部门、从业企业和有关专业人士以及有志于互联网经济的社会各界人士,提供了可资借鉴参考的重要文献。
  • 卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    《卡耐基领导的艺术与管理智慧》是一本关于领导艺术与管理智慧的经典之作。它对于发现我们的领导才能,提升领导群伦智慧,特别是融合了管理、演讲、为人处世、智能开发等于一体的领导艺术与管理智慧的教育方式,将有非常宝贵的启示和借鉴作用。
热门推荐
  • 魔法的元素世界

    魔法的元素世界

    天赋者世界何其多,把握机会,抓住机遇,一名少年励志踏上了魔法师修行路。这是一块全新冒险世界,斗元炉灶,魔法气罡,神秘的炼金矩阵,诡异的奥术模块,神秘的治愈咒语...召唤魔怪的水晶球!?举手投足都显得怪异的神力?次元素时代卷起战火,魔族七君主在预言中苏醒中来临...
  • 爱的韵律

    爱的韵律

    刚回国,去了姐姐家,就被拉去了酒吧。不知道未成年人不能进酒吧吗?算了,有钱就是任性。新学校的同学都好亲切,不过也有好讨厌的人。新朋友被诽谤了,我可看不下去。学长,我喜欢你。后来,渐渐地,发现原来我喜欢他……
  • 人生自有几何悲

    人生自有几何悲

    嗯~没什么可说的,这是我写的第一篇小说,可能会有一大堆错误,而且我懒得打稿,记忆力差了点,呵呵。这篇小说写的是人生,不过是虚的,但会尽量写的真实,让大家找到同感。
  • 恶魔来袭,丫头,罩我

    恶魔来袭,丫头,罩我

    《新书出炉,求支持!》他们是青梅竹马,小时侯却因为父母分开了。六年后的重逢。让他们开启了一段最美妙的爱情。
  • 玉铃镯

    玉铃镯

    玉铃镯有着神奇的效用,但要让其认主却是极其困难的,尤其是在灵力稀少的地球。柳沁月接受了组织下达的盗取玉铃镯的任务,作为组织第一杀手的她虽盗取了玉铃镯,可却被逼跳下悬崖,可这一切就结束了吗?
  • 三国笔录

    三国笔录

    每个人的心中,都有一个三国梦,我梦里的那个刘璋,杀伐果断,作战英勇敢于在万马军中纵横驰骋我梦里的刘璋充满睿智,高瞻远瞩再也不是碌碌为为,只会画美女,看舞妓的刘璋再也不是听不进话,被刘大耳涮了并失去底盘的刘璋既然上天又给了我一次机会我还要像草一样的存在吗招揽当世英雄,收纳绝世美女试问汉家天下,谁敢与我争锋杀,杀,杀。。。。
  • 帝王独宠,娇妃难动心

    帝王独宠,娇妃难动心

    [宠文宠文宠文!]一睁眼,魂穿在一个刚出生就被陷害而死的女娃娃身上,被家人宠了十几年,极宠她的大哥哥,弥补了上一世的遗憾,却一道圣旨,被召入宫,冷傲帝王,传言残暴嗜血,不近女色,独独对其情有独钟。木樱阁阁主夜离殇,居然也为了她不惜放弃所有穿越而来,帝王之爱与十几年的暗恋之情,是他,还是他?
  • 仙侠奇缘之刻骨铭心

    仙侠奇缘之刻骨铭心

    简介,她是上古女神,却因意外坠落凡间,他是六界上仙却因一个女子而神女转世在千年以前一个宁静的小山村炊烟袅袅,一座普通的茅舍,屋内突然响起一妇人的惨叫声,一位大约三十多岁的中年男子证忙推门而入,急切的唤道,娘子你怎么了?妇人答道肚子痛的很历害,好像是要生了,那可如何是好......
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 傻丫头的冰山王子

    傻丫头的冰山王子

    他,是冷家大少——冷铭寒,因为一个女孩的离开而变成一座冰山。自从她出现后改变了他。她,是蓝家的小公主——蓝樱雪,集万千次宠爱于一身。从小生活在国外,拥有超高的智商,是一家公司的幕后总裁。慢慢的,他们在一起日久生情,在一起了,就在她以为他们可以永远在一起的时候,她回来了。她设计陷害她,让他误会她,重新回到她的身边。她伤心欲决,决定离开这个让她伤心的地方。她的哥哥会袖手旁观吗?他们又该何去何从?敬请期待星辰的第一本书《傻丫头的冰山王子》第一次写,大家不要介意哦……