不怕麻烦
不怕担责任
有团队精神
有追求卓越的信念
两年前，一个听过我培训课的港资企业总经理在电话中向我说起这样一件事：他让公司人力资源部开除了一个研发部的技术人员，原因是那个技术人员总是在新产品研发或者遇到技术问题的关键时刻“掉链子”。只要公司一需要技术人员辛苦攻关时，他的“事儿”就多起来了，不是家里有所谓的急事需要办理，就是身体不舒服需要看医生，反正是非得请假不可。
听完那位总经理的讲述，我既为那家港资企业失去了一个有技术的员工感到惋惜，同时也对那个技术人员逃避问题的消极行为非常不屑。
这个案例不能不引起我们对如何对待工作的思考。工作中遇到问题时，为什么这些员工会选择逃避呢？
我和那位港资企业总经理一起分析选择逃避的员工的心态，最后归为五个方面的因素。
第一，怕麻烦。
对于平庸的员工来说，常常抱着“多一事不如少一事”
的心态。他们怕出问题，怕麻烦事降临到自己头上，遇到问题能推就推，能躲就躲。推不开躲不过，就采用“装病、装死”的无赖方式。不管问题落在谁的头上，只要自己不麻烦就行。
这样的员工常常是得过且过，当一天和尚撞一天钟———他们甚至想：最好是连钟也不撞。上面那位在企业关键时候“掉链子”的技术人员，就是一个典型代表。这种“怕麻烦”的心态导致他们害怕出现问题，遇到问题就躲得远远的。这样的员工就像《滥竽充数》里的南郭先生，常常是在单位混日子，泡工作，混一天是一天。
第二，怕担责任。
一些平庸的员工缺乏对工作的责任感，只想着有一份工作就能领到一份工资，从来不想对工作负责，不愿树立“对工作负责就是对自己负责”的责任感和主人公意识。所以，当工作中出现问题时，他们不敢也不愿去主动面对，而是采取逃避的心态。一个怕担责任的员工，就没有解决问题的激情和动力。存在这种心态的员工，如果不主动调整自己，是很难成为一名受单位欢迎的好员工的。
第三，没有团队观念。
现代社会是一个强调团队合作的社会。一个没有团队观念的员工，不论在任何组织和单位，都是不受欢迎的。
这样的员工自私自利、目光短浅、思想狭隘，缺乏胸襟和气度，没有大局观念，不懂得换位思考，不懂得尊重别人，缺乏与别人团结协作的诚意和精神。工作中遇到问题时，他们总觉得和自己的利益关联不大，所以不愿意花费精力解决，没有一点解决问题的诚意和动力。
第四，没有上进心。
细心观察可以发现，凡是逃避问题的员工，几乎没有一个是有上进心的。对没有上进心的员工来说，想要他们主动面对问题、解决问题，那无疑难于上青天。对这样的员工而言，不思进取、饱食终日才是他们的天性。这样的员工工作没有方向，生活没有目标，整天浑浑噩噩地过日子，抱着一种“保住屁股不挨打就行”的心态。
第五，缺乏追求卓越的信念。
事物都是有因有果、相辅相成的。没有追求卓越理念的员工，是很难成为好员工的。没有追求卓越的信念，就激发不出超越别人的欲望；没有追求卓越的信念，就没有承担责任、解决问题的责任感，遇到问题只会逃避。
对于平庸的员工来说，逃避问题是他们在工作中惯用的方式。多行不义必自毙。一个员工对问题逃避太多的时候，就会一步步走向被单位淘汰的边缘。那位被企业开掉的技术员就是最好的例证。
上述例子中那家港资企业的总经理颇为遗憾地说：“在我的企业里，凡是遇到问题选择逃避的员工，一定是最不受欢迎的员工。过去如此，现在如此，将来更是如此。我的企业需要的是在工作中遇到问题积极面对的员工。”这位港资企业总经理的话，代表的是众多企业老总的心声。
每一个当领导的，都喜欢在工作中遇到问题选择积极面对的员工———这样的员工最让领导省心。他们在面对问题和解决问题时，历练得多，学到的东西也多，因此也会更加优秀，更受领导的器重，从而获得更多的进步、成长的机会。
