无论是企业老板还是经理，都要掌握沟通的原则，否则，即使你有良好的沟通动机，却有可能因为在某些细节上没有处理好，而造成相反的结果。
保持平等的姿态
企业老板与经理在沟通时，要力求避免采取命令、训斥的口吻说话，要放下架子，以平易近人的方式对待下属，最好不要作否定的表态。如，“你这是怎么搞的？”“有你这样做事的吗？”否则，会令下属产生反感。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。
平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到经理是否会与你坦诚相见。此外，老板同经理谈话时，要重视开场白的作用。不妨与他们先拉几句家常，以便联络感情，消除拘束感。
经理对老板说话，也没有必要过于谦恭、胆小、拘谨、服从，甚至唯唯诺诺，要知道你和老板不过是工作中的上下级关系，并不表示你在任何方面都要矮他一截。在保持独立人格的前提下，经理应持不卑不亢的态度。在必要的时候，经理应敢于表达自己的不同意见，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，老板一定会尊重你的。
不揭人短
当经理有错时，如果老板当着大家的面训斥他的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要在单独相处的时候。尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。
时间短，频率高
交流多了会显得太过亲热。每次交流的时间不要太长，时间长了会言多必失；而频繁地短时间地接触经理，会让他们认为你更容易亲近，会让他们觉得你很注意、很关心他们。
要想让人服，先得让人言
俗话说：要想人服，先让人言。纵使说服的理由有一百条，也别忘了让经理们先说完自己的看法，不要不听他们的想法。不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求他们换位思考，让他们设想处在自己的位置上要如何解决此类问题。如果经理能设身处地想问题，很可能取得一致性的意见。
讲话不要故作神秘
不要在角落里讲话。站在角落里讲话会让人家感觉到你们有秘密，让别人产生一种“他们不怀好意，把我排斥在外”的心理暗示。
有一次，一个总经理到一个部门去检查工作。一名主管跟他说：“能不能借一步说话？”似乎有什么不好说的秘密需要探讨。总经理马上就暗示他说：“小王，有什么话你就说吧，到角落讲话，人家就会认为我们在谈秘密。”
后来总经理接着说：“小王，我希望你注意一件事情，讲话就要大大方方地讲，不要到角落去讲，不要在洗手间讲，不要在墙角讲。如果真的不能让别人听到，晚上到我家去讲，好吗？”
讲话尽量不要关门。很多公司设计办公室，隔间那个不透明的部分大概只有桌子那么高，上面的部分全部是透明的，这样做的意思不是防止员工睡觉，而是为了让大家不要有隔阂、相互封闭。但是现实中还是有很多经理和老板讲话的时候，不但喜欢关门，关门前还要伸出头去左右看一看，这个动作给人一种防贼偷听的感觉，非常不好。
压低声音。同样的道理，一压低声音人家就感觉到有秘密。有人讲话讲到重点的时候，突然声音会很小，有的还故意用手遮一下，这都是暗示别人，我们正在谈秘密，我们是有关系的，我们有派系，无形之中会给人造成在公司中拉帮结伙的印象。
了解沟通对象的个性
沟通双方如果能事先了解对方的个性，沟通起来就会容易很多。对于经理而言，老板固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如，有些老板性格爽快、干脆，有些老板则沉默寡言，事事多加思考。你必须了解清楚，不要认为这是“迎合”，这正是运用心理学的一种学问。
对于老板而言，如果明明知道某个经理的性格较为冲动，就不要直接批评他，而应该心平气和、语重心长地循循善诱；如果某个经理性格温和稳重，则可以顺应他的性格，将道理娓娓道来。一句话，就是你的风格应该尽量迎合沟通对象，尽量做到与对方合拍。
