误区一=数字化营销将代替传统营销数字化营销作为新的营销理念和策略，凭借计算机网络特性对传统经营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于说数字化营销将完全取代传统营销，数字化营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为，首先，以互联网为代表的数字化空间作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体，许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网，如老人和落后国家地区，因此传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。其次，互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，由于个人生活方式不愿意接收或者使用新的沟通方式和营销渠道，如许多消费者不愿意在网上购物，而习惯在商场上一边购物一边休闲。第三，互联网作为一种有效沟通方式，可以方便企业与用户之间直接双向沟通，但消费者有着自己个人偏好和习惯，愿意选择传统方式进行沟通，如报纸有网上电子版本后，并没有冲击原来的纸张印刷出版业务，相反起到相互促进的作用。最后，互联网只是一种工具，营销面对的是有灵性的人，因此一些传统上以人为本的营销策略具有独特的亲和力，这是数字化营销没有办法替代的。随着技术的发展，互联网将逐步克服上述不足，在很长一段时间内数字化营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现和谐的内在统一。
数字化营销与传统营销是相互促进和补充的，企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场，整合数字化营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标。数字化营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。
误区二=数字化营销是ERP的一部分上世纪90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner G_r Oup Inc。分析员L。Wy1ie编写的《ERP：AVi Si On Ofthe Ne Xt Generati On MRPII》的分析报告中，首次提出了ERP概念。1993年Gartner Gr Oup公司根据当时计算机信息处理技术IT（Inf Ormati On Techn010gy）的发展和企业对供应链管理的需要，预测在信息时代今后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革，提出了企业资源计划（ERP-Enterpri Se Re SOurce P1anning）。ERP的形成大致经历了4个阶段：MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPII阶段以及ERP的形成阶段。
一般ERP系统包括以下基本功能：物料管理、生产规划系统、财务会计系统、销售、分销系统、企业情报管理系统等，有些ERP系统还具有一些扩展功能，如：供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）、电子商务（E-COmmerce）等。
可见，虽然ERP系统包括了数字化营销的职能，但仅仅是部分。因为完整的数字化营销应包括以下主要方面：1.市场调查。数字化营销主要利用Internet的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网络通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网络调查工具，可以提高调查效率和调查效果。In_ternet作为信息交流渠道，它成为信息海洋，因此在利用In_ternet进行市场调查时，重点是如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料，获取信息不再是难事，关键是如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息。
2.消费者行为分析。Internet用户作为一个特殊群体，它有着与传统市场群体中截然不同的特性，因此要开展有效的数字化营销活动必须深入了解网络用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。Internet作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方，并且形成一个特征鲜明的网络虚拟社区，了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网络消费者行为分析的关键。
3.产品和服务策略。网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些无形产品如软件和远程服务的载体，改变了传统产品的营销策略特别是渠道的选择。作为数字化产品和服务营销，必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略，如传统的优势品牌在网络市场并不一定是优势品牌。
4.价格策略。由于数字化有效地节约了交易成本，因此数字化营销在制定价格策略时，必须考虑到Internet对企业定价影响，让利给客户。
5.渠道选择与直销。如果说Internet对企业营销影响最大是什么，那应该是对企业营销渠道影响最大。美国De11公司借助Internet的直接特性建立的网络直销模式获得巨大成功，改变了传统渠道中的多层次的选择和管理与控制问题，最大限度降低渠道中的营销费用。但企业建设自己的网络直销渠道必须进行一定投入，同时还要改变传统的整个经营管理模式。
6.促销与广告。Internet作为一种双向沟通渠道，最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流，而且简单、高效和费用低廉。因此，在网络开展促销活动是最有效的沟通渠道，但促销活动开展必须遵循网络一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。网络广告（包括电子邮件）作为最重要的促销工具，主要仰赖Internet的第四媒体的功能，目前网络广告（包括电子邮件）作为新兴的产业得到迅猛发展。网络广告作为在第四类媒体发布的广告，具有地传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体发布广告无法比拟的优势，即网络广告具有交互性和直接性。
7.数字化营销管理与控制。数字化营销作为在Internet上开展的营销活动，它必将面临许多传统营销活动无法碰到的新问题，如产品质量保证问题、消费者隐私保护问题，以及信息安全与保护问题等等。这些问题都是数字化营销必须重视和进行有效控制的问题，否则数字化营销效果将适得其反，甚至会产生很大的负面效应，这是由于网络信息传播速度非常快而且网民对反感问题反应比较强烈而且迅速。
误区三=数字化营销就是电子商务电子商务（E-c Ommerce）是指双方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络（直接连接的网络或Internet等等）进行商务活动的过程。它包括企业和企业之间的商务活动、网上的零售业和金融企业的数字化处理过程。一些专家甚至认为电子商务包括商业活动中的所有内容，从广告发布到打印发票和客户服务。
电子商务这个概念起源于20世纪70年代。当时一些大公司通过建立自己的计算机网络实现各个机构之间、商业伙伴之间的信息共享，这个过程被称为EDI（电子数据交换）。EDI通过传递标准的数据流可以避免人为的失误、降低成本、提高效率，据估计在世界10OO个最大的企业中，95%以上的企业在使用这一技术。它过去是、现在仍然是电子商务的基础。
今天，Internet为电子商务带来了飞速的增长。例如EDI技术已经摆脱了以前旧式的昂贵的公司独立网络，而融于In_ternet；而更多的企业和企业之间的商务活动则干脆直接采用WEB技术来进行。
现在有实际意义的电子商务主要有两种：一种是“网上购物”，也就是B2C；另一种是B2B企业级电子商务。
“网上购物”——是通过WEB技术将产品、服务和信息销售给顾客。“网上购物”起源于1995年，它的先驱是那些不进行传统零售业的Internet公司，如亚马逊（AMAZON），但现在像沃尔玛（WAL-MART）这样的超市也建立了自己的网上商店。网民只要拥有计算机和信用卡，今天就可以从网络上购买到书本、CD、鲜花、飞机票、电视甚至汽车。而明天您能购买到什么就没有人能知道了，因为世界是无限的。
B2B企业级电子商务——电子商务更核心的是市场潜力比零售业大一个数量级的企业级电子商务过程。企业级（Bu Si_ne SSt OBu Sine SS）电子商务一般被简称为B2B的电子商务过程，它是一个将买方、卖方以及服务于他们的中间商（如金融机构）之间的信息交换和交易行为集成到一起的电子运作方式。而这种技术的使用会从根本上改变企业的计划、生产、销售和运行模式，甚至改变整个产业社会的基本生存方式。B2B电子商务主要是进行企业间的产品批发业务，因此也称为批发电子商务。传统上，基于EDI技术的B2B电子商务由于其巨额的开销，成为大的企业、大的银行以及大的合作伙伴之间的专利。但目前基于Internet的EDI技术的出现和各种网络支付手段的建立和完善使得中小型企业进入这一领域成为现实。
根据对数字化营销和电子商务的概念比较，可以看出这是两个相互交叉的概念，两者既存在相同点，又有所区别。电子商务与数字化营销的共同点主要表现在两个方面：第一，二者的技术基础相同。电子商务与数字化营销都是借助计算机网络来进行的经济活动，两者都是依靠企业内联网来实现资源在企业内部的共享，完成管理信息在企业内部的上传下达，促进企业各部门之间的相互协调，实现企业内部高效、低成本的信息化管理；都借助互联网的信息结构，实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享，有效地促进现有业务进程的实施，对市场等动态因素作出快速响应并及时调整当前业务进程，使网络交易顺利进行。同时，在这一过程中，两者都是基于网络信息技术，如文本、图像、声音等数据传输，遵循TCP/IP协议，遵循WEB信息交换标准，采用相应的安全标准，提供安全保密技术。
第二，二者的商务活动内容相同。数字化营销和电子商务都包括面向市场的以交易为中心的活动，即都包括促成交易实现的各种商务活动（例如网上商品展示、网上公关、网上洽谈等活动），也包括实现交易的电子贸易活动（主要指利用互联网实现交易前的信息沟通、交易中的网上订单传递与支付和交易后的售后服务等），还包括利用企业内联网进行各方面的信息化管理等。
但是电子商务还是有别数字化营销的。电子商务与数字化营销的不同点是：第一，设定概念的角度不同。数字化营销是从微观角度出发，着重于借助网络进行的市场营销活动，专业性强，在市场营销的研究领域应用较多。电子商务是从国家宏观的角度出发，着重于围绕着商务活动而进行的基础设施建设、网络信息技术以及各种配套技术设施的建设等各方面活动的总体规划。这一概念在计算机技术领域应用较多。
第二，二者的范围不同。由于世界已经进入买方市场，产品销售困难，因而企业要认真研究买方的需求，并通过满足顾客的需求来实现企业的利益目标。对于购买，虽然也影响到企业的效益，但无论如何要比卖容易得多。因此，数字化营销只研究自己卖别人买，而不研究自己买。电子商务由于站在宏观的角度考虑问题，所以既研究企业的采购，又研究销售。即不但要借助网络努力实现企业的销售环节，同时还注重利用网络和相应的软件，建立企业的采购系统，而且建立供应商数据库，根据历史资料对供应商的资信情况进行分析，不断地筛选供应商，保证企业能够利用其采购系统顺利地完成采购任务。
以上分析可以看出，数字化营销和电子商务的主要区别是范围问题。数字化营销只涉及营销和内部管理，因而范围较窄；电子商务涉及采购、营销和内部管理，因而范围较宽。但在对市场的研究方面，数字化营销比电子商务更具专业性。
