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第24章 曾、胡融通智慧借鉴之道

碰到困难绝不言退

人生如战场,试想一下,如果你身临战场,当你遇到困难和敌人时就赶紧后退,其后果如何?把事情做好,把困难解决掉,这不也是一种“作战”吗?因此,当你在自己的生活和事业中碰到困难时,应遵循一个原则——绝不言退!

碰到困难绝不言退,这里有两个方面的含义:

1.做给别人看——要让别人知道你并不是一个懦弱之人、一个胆小鬼。即使你做事失败了,你不怕困难的精神和勇气也许会得到他人的赞赏;如果你顺利地克服了困难,这就更加向他人证明了你的能力!如果有人出于对你的不服、怀疑、中伤、嫉妒而故意给你出些难题,当你一一解决时,你不仅解除了他人的不良心理,而且还提高了自己的地位。

2.做给自己看——一个人一生中不可能一帆风顺,事事顺心如意。碰到点困难,这并不可怕,应把困难当成是对自己的一种考验与磨炼,一种“练功”的机会。也许你不一定能解决所有的困难,但在克服这些困难的过程中,你在智慧、经验、心志、胸怀等各方面都会有所成长,所谓“不经一事,不长一智”,说的就是这个道理。这对你日后面对困难有很大的帮助,因为你至少学会了“不怕困难”,也习惯于“应付困难”。如果你顺利地克服了困难,那么在这一过程中你所累积的经验和信心将是你一生当中最可贵的财富。

所以,“碰到困难,绝不言退”这句话并不只是单纯地让我们勉励自己,它实际上具有很大的价值。如果你不相信,那就想像一种“遇难即退”的后果吧,这种人首先就会被人认为是一种庸庸懦懦之人,没有人认为他能成就大事;而事实上也是如此,因为他闪躲、逃避,无法克服困难、提升自己,自然也只能做一些无关紧要的小事情了。

当然,克服困难也得讲求一定的方法,有些困难确实很大,你肯定一下子无法解决,碰到这种困难,你只能采取迂回之术,不可硬战死战,否则会丧失自己的内力。那你也许会问,这不就是一种退却吗?不!这与遇难而退完全不同,因为你并未放弃解决这一困难,只是采取一种灵活的方式。在你的心里,时时还想着这一困难,并且正想着用各种办法去加以解决,所以这不算退却。当你碰到困难时,可以首先评估一下:

1.这一困难的难度有多大?

2.自己的能力如何?

3.有无外力可以援助?

4.如果万一失败,自己对失败的承受力如何?

5.这一困难值不值得自己去克服?

如果你评估的结果对自己不利,那你可以考虑采取一种缓兵之计。“留得青山在,不怕没柴烧”!如果有获胜的机会,而且这困难也值得你去克服,那就要竭尽全力了,机会往往稍纵即逝,如果你轻易就退,恐怕这辈子也就干不成什么大事了。

你是否总是逃避困难?如果是,那就从今天起,坚强、勇敢地加以面对吧!

成功需要忍耐与坚持

曾国藩的成事之道告诉我们:成功需要忍耐,需要坚持。中国有功亏一篑、功败垂成之说,其意就是不能坚持,在大功告成之际,却走向了失败。不少人正是这样失败的,许多努力已经付出,许多成绩已经取得,如果再坚持最后一下,多年的心血就要浇灌出绚丽的花朵,可是,就是在这最关键的时候,放弃了努力,或者改弦更张,以前的努力都白费了。有人提出“99℃加1℃”的成功公式,就是说烧水烧到了99℃,最后再加1℃水就烧开了。这最后的1℃最为关键。聪明的人,等他人把水烧到99℃,自己再加上这最关键的1℃,成果就可以共享,可惜的是,许多人已经把成功之水烧到了99℃,却放弃了这最后的1℃,然后转到别处再烧99℃,等到只差1℃了,又放弃了。就这样恶性循环,陷入了失败的“怪圈”,离成功越来越远。因此,坚持最后5分钟是走向成功最为关键的一步。

的确,在通往成功的征途中,既有刀光剑影,抛头洒血,也有精神上的蒙受耻辱。有的英雄好汉往往不怕流血牺牲,却受不了半点精神上的耻辱,这对成就大业是极为不利的。中国素有“大丈夫能屈能伸”的警句,这也是总结千万条历史教训的经验之谈。

做事戒急躁,人一急躁则必然心浮,心浮就无法深入到事物的内部去仔细研究和探讨事物发展的规律,无法认清事物的本质。气躁心浮,办事不稳,差错自然会多。

《郁离子》中记录了这样一个故事:在晋郑之间的地方,有一个性情十分暴躁的人。他射靶子,射不中靶心,就把靶子的中心捣碎;下围棋败了就把棋子儿咬碎。人们劝告他说:“这不是靶心和棋子的过错,你为什么不认真地想一想,问题到底出在哪里呢?”他听不进去,最后因脾气急躁得病而亡。遇事急躁,气浮心盛的例子还不止这一个。不少人办事都想一蹴而就,应该知道,做什么事都是有一定规律、有一定步骤的,欲速则不达。

以“冷处理”缓和情绪,不急不躁,才能理智地对待所发生的一切,避免不必要的争执,忍一时的不冷静,对人对己都有好处。

正反两面的例子,我们都看到了,从中我们也能总结出一些经验教训。中国文化的精要就在于以静制动,稍安勿躁。浮躁会带来很多危害。想有所作为,而又不能马上成功,会产生急躁情绪;本以为把事情办得很好,谁知忽然节外生枝,一时又无法处理,必然生出急躁之心;因为他人的过错,给自己造成了一定的麻烦,心气不顺,也会产生急躁;望子成龙,盼女成凤,天下父母之心皆然,但偏偏儿女不争气,心中也同样急躁;受到别人的责怪、批评,又无法解释清楚,心中也会产生急躁的情绪。无论是哪一种情况产生的急躁,其实对己对他人都没有好处。浮躁之气生于心,行动起来就会态度简单、粗暴,徒具匹夫之勇,这样不是太糊涂了吗?

别一条道走到黑

从一定意义上说,智者就在于随机应变,借以消患济事。然而,智者不是天生的,因而学习应变之术,掌握应变之道,就显得尤为重要。干事业,要懂得灵活善变之道,不要一条路走到黑。这一点,对成功来说至关重要,因为有些时候,不必要的执著就是固执。

随着情况、形势的变化,掌握时机,灵活应付,这就是“随机应变”。作为应付各种场合、情况和变化的能力,这是人们最经常使用的方法,它的目的是为了保护自己免遭羞辱和灾难,取得事业上的成功,这是一种应付突发事件的方法和能力。正因随“机”应变,所以随时可能用得着,很难预先计划。

随机应变要求有反应灵敏的头脑,要求对外界发生的一切及时地作出适当的反应,事后诸葛亮于事无补,反添悔恨。当你面对突发事件,你能够快速灵敏不露声色地作出正确的反应,这是大智大勇,也是小计细谋。对于谋求成功的人来说,面前有多少料想不到的灾难啊!如不能够随机应变,不能沉着、冷静、迅速地处理各种突发变故,怎能成就大事呢?

我们知道,世界上的万事万物都是在不断发展变化的,环境在变,时势在变,事态在变,生活在变,人类每一个个体也都在变。尤其是现代社会,科学技术的迅猛发展,对人类生活的改变之快可以用瞬息万变来形容。要适应环境时势的更迭,应付事态、生活的变化,就得学会随机应变之术。荀子曾说:“举措应变不穷。”能够随着时势事态的变化而从容应变,是一个人立身处世、建功立业不可或缺的本领。

人要能够认清客观形势或时代潮流,能够跟着客观形势或时代潮流的变化而变化,因时制宜,顺势而动。因而无论古今中外,只有识时务的人才能成为时代的俊杰。反之,如果不识时务,不顾客观条件的变化和限制,逆势而行,盲目蛮干,一条路走到黑,其结果只能是以卵击石,被时代的车轮碾碎或甩在后头,最终一事无成。

在社会生活中,随机应变的主要功用在于:其一,保持主动地位;其二,变被动为主动。而终极目的是使自己永远处于主动地位,驾驭事态发展,以实现既定目标。

随机应变一般是指在形势对己不利时而采取的对策。要做到随机应变,既要有一定的知识、能力做后盾,又需要有良好的心理素质。一个无知、无才、又没有良好心理素质的人,断然不能够做到临危而不惧,处乱而不惊,更不能随机应变,巧作应付,化险为夷。

所以,训练自己良好的心理素质,并机智灵活地运用应变之术,可使自己永远立于不败之地。

做人既讲规矩又讲变通

所谓变通,顾名思义,就是不固执、不拘泥而能灵活应变,因地制宜。哲学家讲:“你改变不了过去,但你可以改变现在;你想要改变环境,就必须改变自己。”文学家讲:“明智的人使自己适应世界,而不明智的人坚持要世界适应自己。”我们每天面对层出不穷的矛盾和变化,是刻舟求剑、墨守成规,还是采取灵活机动的方式变通应对,这是我们需要确立的一种做人做事的心态。

在漫长人生旅途中,每一个人不能不面对变化。学会变通,不仅是做人之诀窍,也是做事之诀窍。

学会变通要审时度势、打破常规。所谓审时度势,就是要充分了解时势的特点,详细掌握情况的变化。如何审时度势呢?一是要有一个良好的心态。这种心态可以概括为两个字,即静与空。现实生活中,我们会发现一些人之所以不能审时度势,并不是由于其智商不高,而恰恰就在于他们内心不能达到“空”与“静”的状态。如果一个人心浮气躁,他就看不清事物的本来面目,就会主观臆断,一错再错;如果一个人心平气和,他就能认清事物的本来面目,就能够有条有理,一顺百顺。二是要学会换位思考。有位作家讲:“肯替别人想,是第一等学问。”香港著名企业家李嘉诚是一位十分擅长换位思考的人。他有一句名言:“与人合作,你能分到十分,你最好只拿八分或七分,这样你就会有下一次合作。”三是要打破常规。成语“作茧自缚”,说的就是习惯按所谓既定的规则行动,结果不敢越雷池一步。对于遵守常规的人来说,一切都是规定好的,因而不可能有所突破,有所创新;而对于一个喜欢打破常规的人来说,一切都是可能的。

学会变通还要有勇气应对变化。勇气的作用就是调动起自己全部的能力去迎接变化和挑战。一个人想学会变通,首先必须鼓足勇气。勇气是人的一种非凡力量,它虽然不能具体地去处理某一个具体的问题,克服某一种具体的困难,但这种精神和心态却能唤醒你心中的潜能,帮助你从容应对一切变化和困难。

学会变通还要善于改变自己的思维定势。人的思维方式,常常出现两大定势:一是直线型,不会拐弯抹角,不会逆向思维和发散思维;二是复制型思维,常以过去的经验作为参照,不容易接受新鲜事物。诗人陆游有诗云:“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。”只要我们不拒绝变化,并且善于变化自己的思维习惯,善于改变自己的观念,我们就能走出困境,进入新的天地。

实践证明,不管你是觉察到还是没有觉察到,不管你是愿意还是不愿意,每个人时时刻刻都在寻求变通。所不同的是,善于变通的人越变越好,而不善于变通的人却是越变越差。我们只要掌握了变通之道,就会应对各种变化,在变化中寻找到机会,在变化中取得成功。

而且我们也不难看出,规矩做人与变通做人二者并不矛盾。前者讲做人原则问题,后者讲做人的方式方法问题,二者对我们的安身立命都具有举足轻重的地位,不可偏废其一。每一个有智慧的人都应该让规矩做人与善于变通二者并行不悖。

保持头脑灵活

不拘泥于任何程式、习惯和经验行事,表现出一种灵活善变的做事风格,这是一种开放性的好性格的特征,它表现为对社会变化的最密切地关注和最敏锐地分析。性格开放的人,不是凭老经验生活的人,也不是关起门来仅仅从书本中探求如何生活的人。他们热心研究的是现实的社会,他们主要是从不断发展、变化着的社会中去寻求适应的途径,寻求和社会相适应的生活和活动方式。

现代社会是一个激烈竞争的社会,竞争各方为了跻身竞争前列,无不使出浑身解数,不断推出新思想、新办法、新技术、新产品。激烈的角逐和竞争,使社会现象的变化迅速异常。现代社会变化的速度,是历史上任何一个时代都无法比拟的,生活于这样一个变化多端的社会,需要人们具有最灵活、最敏捷的应变能力,审时度势,综观全局,于千头万绪之中找出关键所在,权衡利弊,及时作出可行、有效的决断。在现代社会中,这种素质已经成为一种新的生存能力,谁能及时正确地洞察社会变化,并能迅速地作出反应,谁就将走在前头。而头脑封闭、反应迟钝、因循守旧、固步自封的人,会一再地坐失良机。不能深察明辨、盲目轻率地追随变化潮流的人,也会“差之毫厘,失之千里”,造成决策的失误。在现代社会,如果单向前人讨教怎样生活、怎样做人已经远远不够了,更需要自己在社会生活中去探索、去体会、去总结。对于生活和做人的道理,前人确实探索过、研究过,并留下了极其丰富的著述,充满了哲理和心得。但是倘若你以为凭前人的经验之谈,就可以顺顺当当地走完自己的人生之路,那可能就要大吃苦头。在多变的社会里,真正的危险不在于生活经验的缺乏,而在于认识不到变化,或不能把握变化的规律。一个发展节奏加快、组合形式复杂的社会,在不同的人们中产生了不同的际遇:对于那些适应能力强的人来说,多一扇门就是多一分希望,多一种变化就多一个机会;对那些适应能力弱的人来说,多门等于没门,多机会等于无机会。性格封闭的人,不能把握社会变化的规律和趋势,无法对这种变化作出快速的反应,在多变的社会中就会处处碰壁。加速旋转的生活舞台,可能产生一种离心力,把一些不适应的弱者甩出去。20世纪80年代中期,有一部题为《让这个世界停下来吧——我要离它而去》的音乐喜剧片轰动了伦敦和纽约,它反映了西方社会的一部分人对节奏加快的生活的反感。托夫勒说,他们是“情愿和这个世界脱离,也要按自己惯有的速度闲混下去”。在变化面前无法入门的人,自己也难以享受新生活带来的乐趣。在美国一个银行里,一个老太太愁眉不展地长久发呆,她忧伤地对银行职员说:“并不是因为我个人的生活使我不安。整个世界都在变化,甚至像打电话这样的事情也由电子计算机或别的什么机器来代替了。”发生在周围的数不清的变化,简直使她不知所措,在变化中陷入困境。老年人害怕变化,希望按照自己熟悉的生活方式安度晚年,这没有什么奇怪。害怕变化,这是心理衰老的一种标志。但是,青年人却应当欢迎变化,不应当对变化采取漠视甚至拒绝的态度,因为那将会有使自己的心理发生衰老的危险。

一项重大决策,其因素之繁多,结构之复杂,功能之综合,时空跨度之大,参变量之众多,输出输入信息量之巨大,都是传统社会所不曾具有的。复杂多变的社会,大大加速了已有经验的陈旧化。死守着过去经验的人,难免会碰大钉子。万事万物都在变,认识事物、改造事物的方法也在变。今天适用的方法,明天不一定适用;此地适用的方法,彼地不一定适用。如果一个人缺乏灵活应变的能力,那么可以肯定,世界上任何最有效的成功方案,对他都不会有用。美国的福特一世曾重用库兹恩斯用流水作业法使生产标准化、高速化,生产效率提高了几倍,福特本人也成了汽车大王。但他自以为方法学到了手,1913年辞退了库兹恩斯,结果,到1945年,公司几乎到了不可收拾的地步。后来,福特二世改变领导方法,又使企业新生了。1962年,他又自以为是,说自己已经“毕业”了,不愿再有改进,结果企业再次不断亏损,以致气息奄奄。事实说明,在成功的道路上没有金科玉律可言,全凭你运用智慧敏锐地探知变化,灵活地改变对策,否则,是注定要吃苦头的。

做生意要应时而变

商场有金言:但知胜而不知败者,将一败涂地。

一生事业都一帆风顺,到寿终正寝没有尝过失败的滋味,实在太好了。无奈这种事情只有梦里才有。人生不如意事常有八九,可以大胆地断言,每一位成功者或多或少都尝过或大或小的失败。所谓祸福相倚,成功与失败,几乎是一体之两面,不可分割。

但是,失败并不是上帝的安排,而是有原因的。失败或者由于对经营原理无知,犯下了错误;或者由于时运不济,整个国家、整个城市、整条商业街的经济情势改变,无法逃避,因此陷于衰落。

前者或许是可以补救的,但是后者就像洪水、地震、火山,几乎无法避免。

遇到像后者那样的“天灾”,该采取什么态度呢?以不变应万变,坚守岗位,死守城池,死而无悔吗?这样的节操的确感人,但是做生意并不需要这种英雄气概,不需要美丽的赞辞。死守城池的做法,与其说是英雄,不如说是莽汉。

当你明知战况极度不利,危机四伏,四面楚歌,将损兵折将,死伤惨重,试问你要与生意共生死呢,还是36计走为上策?

君子不能吃眼前亏,识时务者为俊杰。

虽说商场如战场,但是做生意是为了利,为了全家人的生活而奋战,绝没有与生意共存亡的道理。看情势不对,就应该弃守这没希望的生意,另谋发展。在战场上可以为了国家而牺牲个人生命,为了全军的存亡而死守岗位;在球场上也有为了队友得分更多而作出牺牲。但是在商场上,撇开企业间互相支援的特例不说,做生意就是为了生活,一失败就全家饿肚,谁也得不到利益。

胜败乃兵家常事,但是败军之将不言勇,只有在一败涂地之前,转移阵地,另起炉灶,才能表现出兵家的智慧。

因此,只有进而不知退,只知安而不知危的人是危险的。只有居安思危,以退为进的人才是真正的常胜将军。

拿破仑不是曾豪言他的字典里没有“难”字吗?然而滑铁卢一战不是一败涂地吗?这真是应了先贤的那句话:“但知胜而不知败者,将一败涂地。”

就像开车一样,随时要注意交通信号,注意路面安全,随时准备刹车。做生意应随时检查业务,甚至随时准备关门大吉。

总之,只有做到随时应变,才能让自己趋吉避凶。

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