言语表达对人的交际非常重要，说的不对，或是说的让人听着不顺耳，这样就很容易影响人际交往。所以，在与人交谈的时候就需要讲究一些说话的艺术。
有这样一个故事。很久以前，有一个人急急忙忙地跑到一位哲人那儿，说：“我现在有个消息要告诉你……”
“请你等一下，”哲人打断了他的话，“你要告诉我可以，但你用三个筛子筛过了吗？”
“怎么，还有三个筛子？是哪三个筛子呢？”那人不解地问。
“我告诉你，第一个筛子叫真实。现在你要告诉我的消息，有把握是真的吗？”
“这个我还不知道，我是在街上听别人说的。”
“那好，现在用第二个筛子审查吧。”哲人继续说，“你要告诉我的消息就算不是真实的，那么是不是善意的呢？”
那人踌躇地回答：“不，事情恰好是相反的……”
这时哲人再次打断了那个人的话：“那么我再用第三个筛子来筛筛吧，请问，使你如此激动的消息很重要吗？”
“并不是什么重要的消息，只是一般的情况而已。”那人不好意思地回答。
哲人说：“好了，既然你要告诉我的事，既非事实，也非善意，更不重要，那么就请你不要说了！这样它就不会困扰你和我了，我们也不会因此而受到影响。”
生活中，我们平时着急告诉别人的事，也许像这个人要告诉哲人的消息一样，对人对己都毫无益处。或许，先用“真实、善意、重要”这三个筛子筛一下我们要说的话，你就会发现，很多话其实根本不必说，也不用说。如此，你就会管好自己的嘴，管好自己的生活。
那么在日常生活中，说话就要注意以下的一些禁忌：
（1）不做无谓的争辩
在平日生活或是工作中遇到的事情，没有几件事是值得我们拿友谊为代价去争辩的。如果你偏偏喜欢这样做，那么你的精力和时间会不值一钱，更不要说对彼此之间感情的损害了。
除了彼此都能虚心地不存半点成见，在某一个问题上专程讨论之外，其他一切的无谓争辩都应该避免。
如果和别人争辩，你当时可以用理论压倒对方，也许对方是口服了，但是他的心里却不平，这样你一点好处也得不到，相反害处会随之增多：你伤害了别人的自尊，别人对你产生反感；会使你很容易犯下专挑剔别人错误的恶习；它使你变得骄傲；你将因此失掉了朋友。
在朋友之间，偶然以质问来取笑是可以的，不过不可经常用这种方式，更不可使之成为习惯。以温厚的态度待人就是为自己留有余地，如果向前冲得太猛，站不牢而摔倒时，那么伤得更厉害的可能是你自己。
（2）给别人纠错时要用温和的语气
假如一个人做了错事，而这件事能否得到纠正的关键就在于这件事是否是从做事的人口里说出来的，如果他自愿告诉你，他很可能会坦白地承认自己的错误，倘若是由别人指出的，那么他就会为自己的错误做种种辩解。因此，在指正别人错误的时候，要注意以下几点。
首先，在纠正别人的错误时，要对对方有很大的同情心。因为这样，你不会吹毛求疵，同时还可以对别人犯的错误用大度的态度加以谅解。当然说话要用一种温和的语气。“你真糊涂，这件事完全弄错了！”这样刺激的极不舒服的字眼不要用，不管是父亲对儿子，还是雇主对下属，他们在听到这样的话以后，心里肯定会不服气。因此要用一种温和态度来对待对方。而在指出别人错误的时候，切忌啰啰唆唆，这样不但会使对方陷于窘境、难堪，而且还会导致别人反感。
其次，在改变对方的主张时，最好设法把自己的意思暗暗移植给他，使他觉得是他自己在修正自己的观点，而不是由于你的缘故。对于那些拒绝改变的人，如果站在朋友的立场上，你仍应该给予恳切正确的指正，并不是严厉的责问，促使他有知过而改的想法。
再次，人们往往最喜欢谈论自己的事情，时与自己毫无关系的事并不热心。自己所感兴趣的事，未必引起别人的共鸣。因此，做事的时候，你要竭力地把你自己忘掉，不要啰啰唆唆地谈你的个人生活、你的孩子和事业。
每个人最喜欢谈的是自己熟知的事情，那么在交际上你就可以根据这一特点，尽量去鼓励别人说他自己的事情，这种方法会令对方非常高兴。以充满了同情和热诚的心去听他的叙述，那么你肯定会给对方留下最满意的印象。
（3）不要自我夸耀
千万不要自吹自擂，与其自夸，倒不如表示谦逊，也许你自认为伟大，但别人不一定同意。好夸大自己事业的重要性，间接为自己吹嘘，纵使你平日备受尊敬，当他人听了这样的话后，也会对你非常反感。世间的确无一件足以向别人夸耀的事情，如果自己不吹嘘，那么别人会来称颂；假如自己说了，人家反而瞧不起你了。
一些爱自夸的人最终是找不到一个真正的知己的，这是由于他自视甚高，轻视一切，不太理会别人的意见，只会自己吹牛。因为，他只想找奉承和听从他的人，而不是朋友，于是朋友们都惟恐避之不及了。
另外，一定不要故意与别人有不同的意见，有的人专门喜欢表达与别人不同的意见。处处故意表示与别人看法不同，比如说：你说这是黑的，他在这个时候就硬说是白的；后来你又改变了看法也说这是白的，他在这个时候就会反过来，说它是黑的了。这种人与那些处处随声附和的人一样，会被人看不起，最后还有可能会给人留下他是一个不忠实的人的印象。
说话讲究艺术能帮助你待人处世，没有一个人不愿意做一个口才好、到处受人欢迎的人。但是，有一点要注意：为了展现你的口才，到处逞能只会惹人厌恶。所以，对自己的口才应正确且灵活地运用。
在谈话的时候，出现一些分歧是非常正常的事情，如果这时立刻提出一些异议，这样对方一听就感到你对他不尊重，就会感到他的意见被完全否定了，这一结果显然是一件令人不愉快的事情。如果真的出现这种情况，就要把事情说得清楚一点，要先说明哪一点是自己同意的，哪些地方不完全同意对方的看法，然后再把有分歧的某一点说出来。对方在这种情况下也就很容易接受你的批评或修正了，因为他现在已经知道了双方在主要部分的意见还是完全一致的。
无论怎样，都要预先表示对方意见中你所同意的各点，就算它是不重要的一点，也要说出来。这样做的目的就是为了能缓和一下谈话的气氛。
总之，切忌在人前夸耀你个人的成就、你的富有或者总向人说自己的儿子怎么怎么了不起之类的话。当然更不要在一般的公共场合，把朋友们的缺点与失败当做谈话的资料，更不要发一些无谓的牢骚。
说话应该有三种限制，一是人，二是时，三是地。非其人不必说；非其时，虽得其人，也不必说；得其人，得其时，而非其地，仍是不必说；非其人，你说三分真话，已是太多；得其人，而非其时，你说三分话，正给他一个暗示，看看他的反应；得其人，得其时，而非其地，你说三分话，正可以引起他的注意，如有必要，不妨择地长谈，这样的人才是通达世故的人。
提醒要点
与人交谈的目的在于沟通，在这一过程中，要力求避免因说话不当而使人际关系变得紧张。所以，说话要讲究一些，出口前应该先为听者想一想，把好门，既不要因言语伤人，又要达到交际的目的。
§§第三章 把困难踩在脚下，用希望点燃梦想
人生短者几十年，长者百余年。大多数人都要经历一些艰难困苦。但是，从艰难困苦中走出来，坚强的人则有一番别样的滋味。生命如同奔流的河水，不遇顽石、暗礁，就不会激起美丽的浪花，也不会到达理想的境地。前进的道路越泥泞、越坎坷，生命的足迹就越深刻、越珍贵。正如先人尊崇的那样：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
