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第57章 拜访前要精心准备

拜访是为了更好的沟通,沟通是为了相互了解,相互了解则是为了达到各自的目的。所以,拜访是沟通的前提,前提条件准备细致充分了,以后的工作才能顺畅地进行。

拜访,顾名思义,是指恭敬的拜会、访问,既然是主动登门,就讲究个方式方法,方法得当了,可能胜算就大一些。下面是拜访活动的几个注意事项:

(1)拜访前先预约

拜访别人之前,要先打电话预约,特别是在繁忙的商业交际中更应注重这一点。

商场如战场,特别是在商机无限、分秒必争的今天,人们对时间的安排非常紧凑。几秒钟、几分钟对你来说不算什么,但对生意人来说却可能造成严重亏损,也许失去一次几百万、几千万的商机。总之,在拜访时一定要预先约定时间,方便自己更方便别人。

在时间安排上,尽量配合被拜访者。如果你所拜访的是一位德高望重的人物,并且他的时间安排的很紧,那么就更应提早联系确定拜访时间。事情都具有两面性,约得越早,改变主意的可能性也会相对增大。因此,把握恰当的时间很重要。

(2)时间观念要强

如果你代表公司去做拜访时,你要提前五分钟到达所拜访的地点,做个守时的人,因为你所代表的是整个公司。因此,在一举一动、言谈举止上都要得体,否则,就有可能损伤公司在对方心目中的形象。

在拜访之前,打电话与对方确定见面的时间地点,是最重要的礼节问题。然而,一旦时间确定、地点落实后,时间观念须上提到最高点,做个守时的人。如果对方是时间观念很强的人,不管你因为什么,迟到都会给对方留下不好的印象。所以在时间地点确定后,一定要把交通路线、路况打听清楚,出发时还要考虑到意外因素,确保在预定时间到达预定地点,只可提前不能晚到。抵达目的地后,要有时间把准备和对方讨论的内容再考虑一遍,从而做到胸有成竹。

(3)根据场合把握时间

商务拜访中不宜时间太久,但是也不能把事情办完后,立刻起身告辞。如果对方需要的话还可以陪他聊聊天,在这个过程中拉近双方的距离。

如果你认为在谈完事情后需要立刻离开,就没有必要顾虑对方,担心起身告辞会造成什么样的影响,因为是你去拜访对方,提出离开的主动权在你,主人不可能提醒你该离开了,也不能强迫请你告辞。

告辞也要有一定的方式,最好不要说:“就这样吧,今天就到此为止吧!”你可以说:“那好,如果您对这件事没有意见的话……”对方当然明白你的意思,就会说:“没问题了,今天就这样吧。”这时你再起身告辞就体现出你是个有礼貌的人了,也会给别人留下深刻的印象。

假如与对方谈话时间超出了预定时间该如何处理呢?

在这种情况下,就要考虑还没有谈完事情的重要程度,有没有必要延长时间继续谈下去。如事情非常重要,要用委婉的语气向对方说明白,表示再耽误他一点时间,请求他允许。如果对方表示同意,你可以继续把事情解决完,如若对方还有别的事,则需要以后再打电话联络,再约拜访时间。如果接下来的事不太重要了,那么,在对方没有要留你闲谈的意思时你就可以起身告辞了。

拜访是一门综合性的艺术,已经广泛地应用到日常交往当中。能否灵活细致地运用,关键在于交往的细节处理。

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