说话是有技巧的，不能攻击到对方的要害，就起不到什么作用。对于那些善于操纵说话技巧的人，在处理事情时不是与对方不停地周旋，而是抓住问题关键，一语击中要害。这一点如果发挥得恰到好处，就可以帮助你成就大事。
现实生活中大多数人愿意穷其一生去学习科学、文学和其他各种知识，但他们却完全忽视了语言能力的训练和提高，这常常使他们显得木讷呆板。也许在自己的专业领域造诣很高，但在社交场合却羞于开口，沉默不语，像一个无足轻重的人，还有比这更令人沮丧的吗？看到那些才能不及自己十分之一的人，在公众场合滔滔不绝，自己却静静地坐在一旁，只有洗耳恭听的份儿。其中的区别只是，一个是平时注意培养自己的语言表达能力，另一个却是毫不在意。
谈话如果抓不住重点、拐弯抹角、不着边际，容易让人厌倦。
假如与一个说话不着边际、洋洋万言却切不中要害的人谈业务，他人肯定会疲惫不堪，甚至会感到厌烦和恼火。
有一种人，你永远也不知道他想说什么，他总是在问题的周围绕来绕去，尽力避免问题的实质。他们的思想衔接不起来，让人无法理清他们的思路。倘若说话总是如此不着要点，会让人无法忍受。
在生活中，人们都不喜欢和说话拐弯抹角、滔滔不绝，并且还是没有主题的人打交道。他们每次都会使人失去耐心，即便你多次看手表，提示时间，他们好像视而不见，似乎没有完的时候，这样的人讨厌至极。
一个有远大抱负的年轻人，不能有这种习惯。这种习惯对事业的发展有严重影响，是成功的敌人。凡是工作效率高、有很高管理才能的人，无不说话简练、利落、主题明确。而人们喜欢和这样说话的人做朋友，他们恰恰也是事业有成、口碑极好的人。如果只是简简单单地通电话，他们不会有多余的问候和致谢，而是三言两语，直奔主题，还没有等你反应过来，他们已经说“再见”了。和这样的人打交道真是一种享受。他们不会烦人，更不会无端耗费别人有限的时间和精力。
这种人是思维敏捷、善于决断，以及高效率工作的人。如果一个人很早就注意自己的不足并能加以改进，做事思想集中，说话言简意赅，就可以培养出很高的经营管理才能。在与他的交往中，肯定能够体现出雷厉风行的素质。
可见，谈话中抓住问题的关键是最重要的，说多了会给人一种厌烦，有时候这种厌烦就会转变为疑惑。
汉代著名丞相萧何说话就很注重关键，并能紧扣主题。有一次，他向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。
上林苑是为皇帝游玩、嬉戏、打猎、消遣的园林。刘邦一听萧丞相居然要缩减自己的园林，不禁勃然大怒，认为萧何一定是接受了老百姓的大量钱财，才这样为他们说话办事的。于是下令把萧何逮捕入狱，同时审查治罪。当时的法官廷尉为讨好皇上，只要皇上认定某人有罪，廷尉官不惜用大刑使犯人服罪。
就在这紧要关头，旁边一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说：“陛下还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的时候吗？那几年，皇上在外亲自带兵讨伐，只有丞相一个人驻守关中，关中的百姓非常拥戴丞相，假如丞相稍有利己之心，那么关中之地早不是陛下的了。您认为，丞相会在一个可谋大利的情况下而不谋，反而会贪占百姓和商人的一点小利吗？”
简单几句话，句句击中要害。刘邦深有感触，终于认识到自己的鲁莽，对不起丞相的一片诚心，自己感到非常惭愧，于是当天便下令赦免萧何。
汉代的另一位开国元勋周勃，曾经帮助汉室铲除吕后爪牙，迎立汉文帝，有定策安邦的大功。可后来当他罢相回到自己的封地后，一些素来忌恨周勃的奸伪小人便趁机向汉文帝诬告周勃图谋造反。汉文帝竟然也相信了，急忙下令廷尉将周勃逮捕下狱，追查治罪。按汉代当时的法律，凡是图谋造反者，不但本人要处死，而且要灭家诛族。
就在周勃大祸临头的时候，薄太后出来劝文帝说：“皇上，周勃谋反的最佳时机是您未即位时，当时先皇留给您的玉玺在他手上，而且他还统率着主力部队，但是周勃一心忠于汉室，帮助汉室消灭了企图篡权的吕氏势力，把玉玺交给了陛下。现在罢相回到自己的小小封国里居住，怎么反而在这个时候想起谋反呢？”听了这话，文帝的所有疑虑都没了，并立即下令赦免了周勃。
抓住说话的重点，是每一个想要成大事者都必须修炼的，通过短短几句切中要害的话，也许就可以成就一个人的未来。
§§第五章 留意社交细节，掌握交际尺度
交际是一个逐渐完善的过程，这就需要你时时留意、处处留心各种交际场合里的细节。时间久了，自然能够愉快地社交。
