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第39章 人才管理是企业管理活动中的重中之重

“原文”尊德乐道,不如是,不足与有为也。故汤之于伊尹,学焉而后臣之,故不劳而王;桓公之于管仲,学焉而后臣之,故不劳而霸。《孟子·公孙丑下》

“译文”君王要做到尊重德行喜爱仁道,不这样就不能够做到大有作为。因此商汤对伊尹,先向伊尹学习,然后才以他为臣,于是不费力就统一了天下,恒公对于管仲,也是先向他学习,然后才以他臣,于是不费力气就称霸于诸侯。

孟子充分强调了人才的重要性。“人”是特殊资源,领导者必须经要充分利用,才能利于发展。

《战国策·燕策一》记载:燕国国君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招揽人才,而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙,不是真的求贤若渴。于是,燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才,整天闷闷不乐的。

后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事,大意是:有一国君愿意出千两黄金去购买千里马,然而时间过去了三年,始终没有买到,又过去了三个月,好不容易发现了一匹千里马,当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候,马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。国君生气地说:“我要的是活马,你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢?”

国君的手下说:“你舍得花五百两黄金买死马,更何况活马呢?我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。”果然,没过几天,就有人送来了三匹千里马。

郭隗又说:“你要招揽人才,首先要从招纳我郭隗开始,像我郭隗这种才疏学浅的人都能被国君采用,那些比我本事更强的人,必然会闻风千里迢迢赶来。”

燕昭王采纳了郭槐的建议,拜郭槐为师,为他建造了宫殿,后来没多久就引发了“士争凑燕”的局面。投奔而来的有魏国的军事家乐毅,有齐国的阴阳家邹衍,还有赵国的游说家剧辛等等。落的燕国一下子便人才济济了。从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国,逐渐成为一个富裕兴旺的强国。接着,燕昭王又兴兵报仇,将齐国打得只剩下两个小城。

如何将企业治理好,一直是管理者的一个“研究课题”。有的研究有素,也就治理有方;有的研究无得,也就治理失败。要治理好企业,必须网罗人才,韩国的三星集团,便是最著名的例子。

1980年,在一向以新科技之国自称、重利润的美国首先提出一句简单而深刻的口号:“人,是我们最重要的资产。”这句话立刻在世界引起了极大的反响。

人,是管理中的核心要素,把人管好了,其他事情便迎刃而解。在当今知识经济社会中,人力资源成为所有资源中最重要的资源,企业的竞争,实际上在演化为人力资源的竞争。

人力资源管理已成为企业取胜的法宝,谁掌握了这个法宝,谁就向胜利前进了一步。

人员管理是企业管理活动中的重中之重。企业的管理者怎样让员工最大限度地发挥其作用,同时对员工进行有效的掌控,是人员管理的关键所在。

韩国的三星集团在企业管理中,始终把人的管理放在企业工作的首位,确是明智之举。

三星集团的前身是1938年创办的三星商社,这是一家做进出口贸易的小公司,从50年代起开始起步,企业迅速发展。目前,它已成为韩国名列前茅的大财团,拥有20多个企业,八万多名员工,年营业额超过300亿美元,是名列世界前30名的著名大企业。

三星集团董事长曾经一语道破它成功的秘密,那就是他们始终奉行“人才第一”的原则。

1957年,三星集团成为韩国第一个通过考试来选拔人才的企业,他们每年都要进行选拔,董事长李秉韶亲自与考入三星的人才面谈,勉励他们为企业努力工作,同时发现一些更加优秀的人才。

三星集团始终把4/5的时间用来吸引和培训人才。他们选择人才依据是智能、人品和健康,注重一个人的完整性,一旦被录用为企业员工,就对其投入大量资本来培养和训练,以适应企业的应用和要求。

三星集团是韩国第一个设有培训中心的企业,李秉哲为中心题字“人才第一”。企业严格执行员工必须经过培训才能上岗的制度,员工每隔几个月都要进行重新培训,以便更新知识。在培训班上,董事长会亲临讲话,“三星的人都是精英,要集合所有精英的力量,才能发挥最大的作用。每年,员工都要到培训中心接受3次以上的进修,在不断的进修学习中去适应科学技术的新发展。

三星集团对销售人员也非常重视培训。他们规定参加培训的人,每两人为一组,身上不带分文,只允许带上三星的产品。他们乘坐公共汽车时,因为身上没有钱,就只能卖掉身上所带的产品,凡是在训练规定的10小时内能最早卖完产品或以最高的价格卖掉产品时,就能获得最高成就。否则的话,推销员不但没有钱乘车,吃饭也成问题。经过这样的培训,锻炼了他们的实际工作能力,从中也可以发现一批人才。

三星集团把一些有干劲有才智的人放到了首位,对他们进行奖励的提拔。每半年对员工的工作进行一次评定。对于那些工作诚恳的人,对于企业的未来发展有正确见解和敏锐眼光的人,对于能够敏捷地掌握形势动态的人,对于那些取得显著成就的人,分别给予各种奖励和晋升工资,有些还被提拔到更高的位置上。

三星集团在人力资源的开发和运用上,高瞻远瞩,措施得力,所以三星企业网罗了一大批优秀的人才,这些人才使企业迅猛发展,三星集团在家用电器,计算机从生产领域走到了世界的前列,这与三星的人才不无关系。

管理之道,唯在用人。人才是事业的根本。杰出的领导者应善于识别和运用人才。只有做到唯贤是举,唯才是用,才能在激烈的社会竞争中战无不胜。

“千军易得,一将难求”,现实生活中,也许我们不可能像燕昭王一样筑“黄金台”,但是,我们难道不可以借用报刊一角,筑起“招贤台”,招聘贤才么?

人才就是效率,人才就是财富。得人者得天下,失人者失天下。

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