Zippo是世界知名的打火机品牌，优良的设计和高明的品牌策略，令竞争对手望尘莫及。Zippo品牌塑造的忠诚度超乎想象，而这坚实的品牌形象就来自于Zippo无与伦比的品质和众多的传奇故事。
第一个故事：长久以来，许多Zippo和鱼的故事一直为人们所津津乐道。特别是纽约环保局的亨利·贝斯特带来的故事令人难以忘怀。那是在1960年，一个渔夫在奥尼达湖中打到了一条重达18磅的大鱼。在清理内脏的时候，他在鱼的胃中赫然发现一支闪闪发光的Zippo打火机。这支Zippo不但看上去崭新依旧，而且一打即燃，完好如初。单凭这一点，就可以知道为什么不必把Zippo小心翼翼地收藏在工具箱里，而可以把它放在任何伸手可得的地方。
第二个故事：在南越战场上的一次攻击中，美国军曹安东尼在敌军炮火的攻击下，左胸口受到枪击，子弹打中左胸口袋里的Zippo打火机，机身一处被撞凹了，安东尼因此保住一条性命。战后，尽管Zippo公司期望他能将那支打火机送修，但安东尼却视“它”为自己的救命恩人，不仅慎重收藏，更希望永久保存它那受伤的机体。
第三个故事：1974年10月1日，丹尼尔驾机飞离旧金山机场不久后，发现飞机的引擎油门不顺，不得已只好采取紧急迫降的行动。事后，报上出现了这样一则消息——“空军飞行员丹尼尔在旧金山海域内，利用Zippo打火机的火焰发出求救信号，并以火焰引导海岸警备队的直升机迅速发现其迫降位置而安全获救。让我们向Zippo公司表达最高的谢意。”
第四个故事：住在美国新泽西州的巴瑞史，将堆积了多日的衣物丢入洗衣机，清扫住家环境后坐下来稍作休息。当他正想好好抽根烟时，才发现心爱的Zippo打火机不知在何时不翼而飞了。洗衣机！一定是在某件衣服口袋中。他心想：“完了！打火机一定死定了！”匆忙中他在一堆湿淋淋的衣物中找到它。现在该是证实Zippo卓越性能的时候了。转动打火机轮，嘿！好小子，到底没令他失望，果然一打即着。
就连第二次世界大战的幸存者们也讲述了他们与Zippo的故事，更是增添了人们对ZIPPO的情感倾注。
在二次大战期间，由于战争的需要，Zippo把所有的产品都提供给了美军。这样，Zippo就随着那些英勇的战士走遍了战场的每一个角落。在那严酷的战场上，百无聊赖的深夜，士兵们用Zippo来点火取暖，或者用它点燃一根“万宝路”，还有些人竟然用Zippo和一支空钢盔做了一顿热饭。看来，他们几乎可以用Zippo来做任何事情。
艾森豪威尔将军本人也对Zippo大加赞赏，Zippo是他所用过的惟一在任何时候都能点得着的打火机。这也是Zippo经久不衰，至今仍为人们所称道的原因——在需要它的时候，它决不会令人失望，而且越是在恶劣的环境中，就越能体会到Zippo永远值得信赖。
这些广泛流传的故事，将Zippo化身为“救命恩人”、“信号灯”等英雄角色，无不是对Zippo品质最好的称颂，Zippo拟人化的故事行销空前成功。
智慧分享
Zippo将融合品质的故事营销手法发挥得淋漓尽致，给用户的只有无边的赞叹而没有丝毫造作，这也是品牌营销的一大奇迹。
同时，也是Zippo始终如一的风格和品质缔造了这些神话及口碑，使全球用户一生痴迷，如果没有良好的产品品质，光有故事也是不够的。
