这个世界上有两种人，一种人是看见了问题，然后界定和描述这个问题，并且抱怨这个问题，结果自己也成为了这个问题的一部分。另一种人是观察问题，并立刻开始寻找解决问题的办法，结果在解决问题的过程中自己的能力得到了锻炼，素质得到了提高。
小问题不会引起大麻烦，拖一下解决也没有什么；
只对大问题关注，不把小问题放在心上；
我怎么没有发现，自己工作中有那么多问题呢？
对一些不好解决的问题，视而不见，故意回避；
问题已经出现，但总是不觉不察或者以为别人会解决；
千里之堤毁于蚁穴，工作中的每一个问题就如同蚁穴一样，如果不能及时将其堵住，它就可能把整个工作搞得一团糟，甚至出现功亏一篑的现象。在工作中，具有解决意识的人从来不会忽视身边的每一个问题。无论问题是小是大，他们都会以十分谨慎的态度对待，并认真迅速地解决。
然而，我们总会发现这么一些人，他们对于工作中出现的问题，总会觉得无足轻重，甚至认为它们可以自然消失。他们很宽容地放过自认为不重要的问题，但是时间长了，就可能使他们对各种潜在的问题丧失解决意识。
工作无小事。任何小问题都可能导致严重的后果。相反，如果能把工作中的任何一个小问题解决好，好的工作业绩就非你莫属了。
工作就是解决问题，工作中的自己时刻被问题包围着。这很像那个温水煮青蛙的故事。把一只青蛙放入锅中，下面用小火煮之。作为两栖动物，水是青蛙的栖身之所。于是，它乐呵呵地将自己藏在水底。
锅下的火慢慢地改变着锅中水的温度，只因改变得缓慢，青蛙丝毫没有察觉。水温在一点点升高，青蛙伸伸懒腰，打个哈欠说：“在温水里面真舒服啊！”不断上升的水温让它感到有些困乏，不一会儿它就睡熟了。
水温还在不断的上升之中，渐渐有些烫了。熟睡中的青蛙觉得水有点热，于是它睁开眼，自言自语道：“可能已到中午了吧，这该死的太阳！我还是躲在水下吧，可能外面比这里还热。”尽管有些不舒服，但它依然在水下呆着。
水温越来越热，而此时水下的青蛙已经有些头昏眼花。它有些着急了，生气地骂道：“这该死的天气，真是热死我了。不行，我要从水里出来，再找个可以避暑的地方。”想到这儿，青蛙用尽全力往外游，但此刻身体已经不听它使唤了。水温越来越高了，青蛙还在水中拼命挣扎着。然而，没过多久，就再也听不到它的动静了。
青蛙死于不知不晓，不觉不察。工作中，很多人之所以被降职或被公司炒了鱿鱼，不都是因为自己的不觉不察吗？不同的岗位需要解决不同的问题，而面对工作中的问题，你是否都一一解决了呢？每一个问题都应该彻底解决，不然被问题包围的你，就像温水中煮着的青蛙一样，被问题麻醉，让问题煮熟。
也许，你只对工作中出现的大问题敏感，其实不仅仅是你，每个人都会如此。你可以想一想，如果把一只青蛙扔进滚烫的沸水中，它会做什么反应？它一定会从水中一跃而出，不然它就没命了。工作也一样，每个大问题都需要充分解决，不然你就会丢掉饭碗。
所以，我们可以得出一个结论：工作无小事，彻底解决工作中的小问题，是每个人都必须具有的职业素质。同时，它也是让你获得提升的重要保证。
