工作中出了问题一味强调客观原因，片面强调外在因素，都不能使问题得以解决。相反，它还可能降低自己解决问题的意识。强调客观理由不利于我们用积极的心态面对问题，只有多从自身上找原因，才能使问题更快更好地得以解决。
我根本抽不出那么多时间来处理这件事情；
他的提升和能力没关系，只是运气比我好罢了；
老板真偏心，我们一起到的公司，为什么偏偏提升了他？
明明迟到了，却推说是堵车的缘故；
电脑死机了，所以事情没有及时完成；
工作出了问题，或工作问题拖了很久仍没有解决时，一些人总会找出各种各样的借口使自己摆脱责任，这些理由足以使他们的内心获得平衡。他们从来不会把责任往自己身上推，仿佛有了问题、或问题不能解决和自己没有一点关系。面对无法改变的外在条件，他们会显出满脸的遗憾与无奈。
真的都是外在原因惹的祸吗？面对问题，你常常是一种什么心态，会用什么样的态度对待这些问题呢？你是否会花更多的时间从自己身上找原因呢？很多人总是忘记从自己身上找原因，认为那些客观情况与己无关。
不妨看一下这个笑话：一位军官到基层看望一批新兵，在走过队列时，这位军官发现有个士兵的帽子几乎把整个脸都遮住了。于是他对这个士兵说道：“你的帽子太大了！”士兵向军官敬了一个军礼，答道：“报告长官，不是我的帽子太大了，而是我的脑袋太小了。”军官听后哈哈大笑。
从自己身上找原因，是这个笑话的可取之处。如果遇到同样情况，当别人说你“脑袋为什么这么小”时，你一定会反驳道：“不是我的脑袋小，是那个帽子太大了。”其实，一个员工之所以优秀是因为他们遇到问题时总能从自身找原因，而不是强调其他的客观理由。
约翰和查理同时进入了一家图书公司，并都做普通编辑，他们做着同样的工作，拿着相同的薪水。半年以后，情况发生了变化，查理受到老板的青睐一再被提升，从编辑做到了部门主任；约翰却像被人遗忘了一般，还是一个普通职员。
终于有一天，约翰不堪忍受这种不公平的待遇，他找到了老板，向他抱怨道：“为什么同样兢兢业业地工作，查理不断提升，而我不但没有提升，工资待遇还和他差那么多？”
老板笑了笑没有说话，而是安排他和查理一起到图书市场做调查，主要任务是调查眼下女性类图书究竟有多少品种上市了。
约翰以最快的速度统计了此类图书的数量，然后向老板报告说：“目前共上市女性类图书62种。”老板接着问：“都是哪些出版社出版的呢？”糟糕，他把这个忘记了，于是他又去了一次，又以最快的速度回来向老板报告。
老板又问他：“这些图书的价格如何，内容如何等等。”这些他都没有记下来，只得又去了一次市场。当约翰上气不接下气地又跑回来时，看到查理正拿着图表向老板汇报。看到气′吁吁的约翰，老板说：“你先休息一下，听听查理怎么说。”
查理有条有理地向老板报告了自己的调查情况，包括此类图书的种类，它们各自的出版单位、价格、内容以及什么样的读者定位等等，并且总结了调查结果，借助图表说明此类图书已经趋于饱和，利润甚微，不宜再进行生产。
此时，约翰恍然大悟，红着脸对老板说：“谢谢你，我知道自己为什么不能进步的原因了。”
你是否也曾抱怨，一样的人，为什么老板偏偏提升了他？你是否也为老板的不公平而义愤难平？为什么不从自身找找原因呢？很多人像约翰一样总是抱怨命运的不公，总是等待机遇降临，他们从来不会全身心地投入到工作中，遇到解决不了的问题往往理由一大堆。如果你是老板，面对这样的员工，这样的工作态度，也许你也不会把更好的发展机会留给他吧。
