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第88章 利用意外声音来插话

比如,有人说话的时间明显地拖得太长;或他的话不再吸引人,甚至令人昏昏欲睡了;或他的话越来越令人不快,已经引起大家的厌恶。这时,你要是打断他的话,大家反而认为你是做了一件仁慈的事情。

有一本介绍如何接待大批来访者的书,书中介绍了一种技法就是利用断续意外的响声可打断思路这一常识来制止多话的人。

来访者人多事杂时,为了保证每个人都有时间自由地发表意见,就有必要阻止那些在无形中夺去他人交谈机会的喜欢显示口才的人。

因意外的声音而造成一时的失措,这种现象从心理学角度来看是很自然的。因为听到断断续续、意外的声音,人的思维就会分散。可以说这也是一种防护性的反射性反应,就像小动物听到一点响声就竖起双耳警惕地环视四周一样。

注意力的分散,往往会造成思路的中断。比如,你在音乐茶座边饮边聊天时,服务员把你要的咖啡送来摆放饮具时发生的声音,令满座人都停止了交谈,出现了一时冷场的局面。

比如,在会议接待的准备阶段,就要注意到那种总想自我表现一番而滔滔不绝的人,可将他安排到接待者邻座上,这样他说话时视线难以与接待者相遇,无形中给他一种被主持人冷落的感觉,讲话兴头自然会少些。一旦他开始了表演,卖弄口舌,接待者就会有意把一块硬币扔到地板上。听到硬币碰到地面时的声音,就连再自以为是的巧言善辩者也会一时失措,不得不把话头停下。

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