登陆注册
6630700000044

第44章 通过提问掌控主导权

高明的交谈者不会坐等对方失误和漏洞的出现,而是采取积极的手段来营造和夺回谈话的主导权。控制交谈的主导权,主要是通过提问实现的。得体的问话不仅要靠高明的口才,还需要聪明的头脑和冷静的判断力。

孟子与齐宣王的一段对话,孟子就是用不断的提问诱使对方陷入被动,而自己掌握了交谈的主导权。

孟子对齐宣王说:“你有个臣子把妻室儿女托付给一位朋友照顾,自己游楚国去了。等他回来的时候,他的妻室儿女却在挨饿受冻。对待这样的朋友,应该怎么办呢?”

齐宣王说:“和他绝交。”

“假如管刑罚的长官不能管理他的下级,那该怎么办呢?”

“撤掉他的职务!”

“假如一个国家政治搞得很糟,那又该怎么办呢?”

齐宣王左右张望,无言以对,这才意识到自己落入孟子设下的圈套了。

试想,如果孟子一上来就说:“国家治理不好,应该把你这个国王罢免掉。”那样齐宣王不但听不进去,还可能翻脸不认人。孟子采用类似“诱敌深入”的方法,等齐宣王明白了他的意图时,已经无路可走,不得不听从他的劝告。而孟子在劝谏的过程中始终把握主动,营造强大的攻势来辅佐自己成功。

从这个例子可以看出,在孟子一步步的提问中,齐宣王没有任何的心理戒备,在不知不觉中跟着孟子的思路走了。所以,会提问才可能掌握交谈的主导权。否则,问题提得不恰当,可能使双方都陷入尴尬的境地。

第一,提问要问得巧妙。要想问得巧妙,就在于要看清形势、分清利害、看准时机,才可以占有优势。除此之外,提问还要根据形势选择不同的提问方式。

比如,妻子问丈夫:“今天咱们吃什么?面条还是米饭?”不论对方如何选择,提问者都是可以接受的,这种选择型提问方式多用于熟识的人之间。

有一种目的性很强的提问技巧,它事先为答话者定出了一个选择的框架,比如,父亲问儿子:“你打算几点做作业?8点还是9点?”作业是必须做的,讨价还价的余地不大。这种方法往往只在强势的一方对弱势的一方可用。

为了避免双方的尴尬,还可以提出一些委婉的问题,比如,某小伙子爱上了一位姑娘,但并不知道这位姑娘是否爱他,可又不能直接问,于是他试探地问:“我可以陪你走走吗?”如女方不愿交往,她的拒绝也不会使双方难堪。

还有一种协商式的提问比直接的命令更有效。你希望对方按照你的意图去做事,用商量口吻提出,比命令语气显得婉转得多。比如,老板对助理说:“你可不可以帮我发一封信?”

第二,不要提愚蠢的问题。既然提问要提得巧妙,那就不能提愚蠢的问题。什么样的问题算是愚蠢的问题呢?有一个原则需要注意,那就是要问对方所知道的和能回答的问题。如果你不能确定对方是否有能力回答你所提出的问题,那你最好就不要问。否则,不仅会伤及答者的自尊,而且双方皆感没趣。另外,要提对方方便回答的问题。比如涉及对方的隐私或者不愿提及的事情,对方显然是不愿意也不方便回答的,如果你执意要对方回答,就会引起对方的反感,谈话就很难再继续下去了。不要提唐突的问题也是同样的道理。

高明的问法使人心中喜悦,而愚蠢的问话则只会引起对方发笑甚至反感。在会议上,我们经常听到主持者这样发问:“不知各位对此有何高见?”虽然从表面上看,这样的问话比较客气,但谁好当众承认自己的见解就是高见呢?不如这样问:“各位有什么想法呢?”

还应该注意,在对方不愿意回答时,不要不断地追问。对方不回答,肯定有其理由,一再追问就显得问者没礼貌和缺乏教养。

第三,不要问得不到真实答案的问题。比如去商店买蛋糕,问营业员:“这蛋糕新鲜吗?”无论蛋糕是否新鲜,他的回答肯定是“新鲜”。他再诚实,也不可能告诉你蛋糕不新鲜,否则,他明知蛋糕不新鲜,为什么还卖呢?所以,不要问得不到真实答案的问题。

同类推荐
  • 用等待一朵花开的时间守望幸福

    用等待一朵花开的时间守望幸福

    花开需要等待,幸福需要坚守。本书是一部灵动脱俗的情感暖心美文集,是关于生活、关于幸福、关于忍耐的励志经典,文字清淡,回味隽永,温暖感动。让你的内心沉淀下来,淡然面对繁华落寞,坦然面对得失荣辱,笑着面对困苦磨难,拥有安静坚持的力量。无论这个世界怎样,都能不慌不忙地坐在流年里等待花开,稳稳地守住幸福。生命终会经过岁月的沉淀磨砺生香,幸福便如期而至。
  • 小道理大智慧:带来好运的100贴小秘方

    小道理大智慧:带来好运的100贴小秘方

    为什么有些人什么都做不好,诸事不顺?他会认为是命运的安排,或技不如人。大千世界,人人都有一些属于自己的生活秘方,如果你应用恰当,往往终身受益不尽。
  • 破解快乐密码:成就幸福人生的自助读本

    破解快乐密码:成就幸福人生的自助读本

    布雷默说:“真正的快乐是内在的,它只有在人类的心灵里才能发现。”快乐不只是生活的一种境界,更是一种心情。内心充满快乐的人一定是幸福的,困扰永远无法将他们束缚。快乐可以创造人生的幸福,驾驭好快乐,就可以把平淡的生活经营得绚烂夺目。人生不可能时时处处充满快乐,那么,怎样做才能使自己的快乐最大化呢?本书从人的心态、情绪、健康、家庭、金钱等生活中的各个方面为读者做了全面的解析,帮助读者破解心灵的快乐密码,成就美好的幸福人生!
  • 周六上午的口才课

    周六上午的口才课

    本书讲述了不具备学历优势的民办大学应届毕业生文静在一次招聘会上,幸运地成为演讲大师李真顺老师的免费学员,从此开始了她的口才学习与职场晋升之旅。全书在以文静为主人公讲叙其求职、就职、升职的故事的同时,融入10堂提升口头表达能力的课程内容,语言生动,贴近现实,特别适合有沟通障碍的职场职员和即将步入社会的毕业生,以及期望通过锻炼口才实现职位升迁的大众读者学习参考。
  • 女人气场修炼就3招

    女人气场修炼就3招

    本书本着简单实用的原则,结合当今女性的实际情况,用通俗流畅的语言,从外表形象、说话方式 、做事技巧三个大的方面,详细揭示了造就幸福人生的秘密。编者在每一小节前都精心总结出3条知识要 点,冠以“女人3招赢天下”,以便引导读者快速领 会掌握关键内容。《女人气场修炼就3招(人靓嘴甜会来事儿)》提 出了一个又一个成功捷径,为你指点迷津,使你充分发挥自己潜在的价值,助你踏上幸福生活之路。只要 你用心去读这本书,认真领悟并亲身实践,善于观察,勤于思考,不断总结,就一定可以“人靓、嘴甜、 会来事儿”,从而魅力四射,左右逢源,大受欢迎。
热门推荐
  • 轮回,吾本逆天

    轮回,吾本逆天

    吾本卑微,造化弄人;吾本谦逊,天道不公。轮回降临,神?魔?皆为历史云烟,往日余晖。风,起于青萍之末;浪,生于微澜之间。吾,崛起于大荒之中,搏击沧海,脚踏诸天。不为与天齐寿,万古无疆;而,只为——回家。
  • 卿河王爷

    卿河王爷

    自出生以来,苏忘儿就不知道光明是怎样的,父皇因为愧疚,让她成为了龙胤王朝第一个女王爷,她以为自己永远都是一个人,然而,优秀他闯进了她灰暗的世界。“你看不见吗?”“姐姐,让我来做你的眼睛!”“姐姐,我喜欢你,不要把我当成弟弟好吗?”从稚嫩到成熟,史筱宇一点点撬开了苏忘儿的心,陪着她看着蓝花楹花开花落,在绝望中等待爱情。
  • 无衣之西汉风云异闻录

    无衣之西汉风云异闻录

    西汉武帝时,双亲被匈奴人所杀,一心想要参军复仇的13岁少年无衣,敲开了汉军屯营的大门,却因年幼投军未果,命运的因缘际会让他遇见了西汉的帝国将星侯霍去病,经过与霍去病的一番对立、冲突和较量后,居然被他选作了自己的贴身侍从。无衣一路追随他行军打仗,见证了这位天才的少年将军一路征战,历经打通河西走廊、河西受降、漠北之战、封狼居胥等等历史上重大战役与事件,结识了李敢、韩嫣、公孙敬声、卫长公主等历史人物,被迫卷入历史的洪流之中,却逐渐揭开了自己身世血缘之谜,搅入了风云诡谲的权谋宫斗、复仇倾轧的乱局里……
  • 陌上花开早

    陌上花开早

    春间三月,成就他与她的初见,他一袭白衣立于闹市中,温和的笑意始终挂于面庞,她惊艳。她说他与她不能一见钟情,但求日久生情。她爱他,爱得莽撞,爱得单纯,爱得体无完肤,最后的最后,他成亲,她笑着说恭喜。她以为他不爱她,可她不知道他也爱她,可他却终是爱而不得。这是一个爱而不得的故事,结局从一开始便已成定局。听我向你细细道来
  • 萧后如歌

    萧后如歌

    《萧后如歌》是一部史实传奇长篇小说,描写大辽皇太后萧绰精彩辉煌的人生。上部从萧绰也叫燕燕13岁写起,少女雏志充满幻想和憧憬,与汉人才俊韩德让志同道合,萌生情愫;与义皇子耶律贤是表兄妹,情感更近一层,加上父母之命,义皇子叔皇陛下的干与,萧绰16岁入宫封为皇后,芳心意展才华,恰景宗耶律贤自幼受到惊吓落下毛病,懒怠朝政,多推给萧后协助处理。最著名最让她展示军事才能的是由她指挥了高梁河大战,打得来犯宋军落花流水,宋太宗腿上连中两箭,乘坐驴车向南逃窜,大大增强她在辽国朝中的地位和信任度。直至景宗在山西焦山行宫驾崩,萧后被册立皇太后,时年29岁,上部31章描写萧后前16年美妙年华灿烂的时光。下部33章。写萧太后临朝称制二十七年之久的艰苦卓绝的奋斗历程。抵挡住宋太宗发动的大规模北伐即雍熙之战,再就是发动深入大宋中原的南侵战争,直至辽宋结“澶渊之盟”,争得辽宋百年和平。她坚持解放奴隶的斗争,并大规模地向辽国移植宋朝先进的封建文化与手工业技术人才,又特别重视科举,选拔汉人优秀人才,终使大辽国走向中兴,让后人觉得她的魅力人生,就如历史长空中永恒的一首抒情的歌!
  • 圣武仙皇

    圣武仙皇

    神魔大战崩坏天地,致乾坤倒转时光逆流,本应神魂俱灭的主角残留的一缕幽魂来到亿万年后的人间。炼惊世法器,修盖代秘技,唤上古战魂,收仙阶元灵。入京寻母,揭神秘身世;上殿面君,揍嚣张太子。帝王一怒,赤地千里。某人一嘘:惹了我,叫你血飙九霄!圣武宗城,繁衍出人族最精粹修行文明的耀眼城堡。八宗会弑,云集人族各宗派的强者大牛,谁能在会弑中勇折桂冠?是谁要重临颠峰?是谁要傲啸苍宇?我,罗邪!
  • 8种成功能力

    8种成功能力

    本书介绍了走向成功的学习能力、时间管理的能力、开发潜能的能力、坚韧的意志力、创新的能力等八种成功的能力。
  • 红颜情仇

    红颜情仇

    末日来临,他幸运又或不幸的回到了东汉末年,命运的巧合,那些命运坎坷的女子不断出现在他生命里,他那卑微的怜悯心,该怎么拯救那些人比花娇,命却比纸薄的乱世红颜,改变她们千古不变的悲剧宿命呢?夹杂在她们的爱、恨、情、仇中,他又该如何抉择?用柔情化解仇恨?还是冲冠一怒为红颜,血溅三千里,为她们报仇雪恨呢?
  • 缘来,卜,是你

    缘来,卜,是你

    她明明是他的小媳妇,却把他当男闺蜜;他明明是爱她无法自拔,却帮她去追男神。他们明明是同一根红绳上的两小无猜;她却把他当成了友情客串的青梅竹马。多少傻丫头把恶龙错认成王子?多少傻丫头把王子误当成骑士?世人只叹道:流水落花初长成,落花有意随流水,奈何流水太懵懂,不知心已属落花。
  • 北京致命诱惑

    北京致命诱惑

    一部真实反映北京生活的现实主义力作,诱惑是专门为死亡准备的金钱毒药。