第20章 服务质量和生产率

本书是从实证角度来研究中国民营企业生产率的一部著作，全书共分12章，从省际水平、行业水平及区域水平三个角度，运用不同数据和方法对中国民营企业生产率问题进行了较为全面、系统的阐述与解释。第一章是“民营企业的生产率研究：文献综述”。在这一部分，文章从生产率的研究方法、民营企业生产率现状、民营企业生产率的影响因素、企业生产率提高的微观机制、研究展望等五个方面进行了较为系统的文献梳理，认为现有的文献从理论和实证两个方面，为这一主题的研究提供了方法论和研究经验的支持。

领导能力，简而言之就是领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来，领导能力不单是管人的能力，还包括影响人的能力；不单是激励下属的说教能力，更包括感化下属的身教魅力；不是仅仅靠自己行动，而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形势下，每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。

在数学界，“哥德巴赫猜想”曾经让多少数学家绞尽脑汁，苦思不得其解，甚至耗费毕生心血；在经济领域，企业如何用最少的投入甚至是零投入赢得更多的回报，实现利润的最大化，是多少企业家和商界人士渴望实现的奇迹。但时至今IEI，如何证明“哥德巴赫猜想”中的“1+1”仍是数学王冠上一颗难以摘取的明珠，是横亘在数学家们面前的一座难以逾越的高峰；而在经济领域内，由易新南先生精心编著并经反复论证的该书提出了一种创造企业发展奇迹的实用方法，为企业、商家赚钱赢利提供了窍门。

知识经济和全球化背景下，国有企业提高无形资本的数量和质量是提高自身竞争力的必由之路。那么，如何提高无形资本的数量和质量呢?作者从国有企业的无形资本现状出发进行了分析，提出了国有企业进行无形资本再造的概念，提出对国有企业从理念到机制、从人员到组织、从生产到营销进行全方位的再造，以培育无形资本理念，完善无形资本创新机制，从根本上提高国有企业无形资本的数量和质量。该书结合历史与现实，思路清晰，内容充实，语言生动，研究结论比较符合中国国有企业改革的实际，是一本具有较高参考价值的好书。

生活在当今社会，无论是你借钱给别人还是别人做生意欠你的债，要及时收回来都有一定的难度，如何在有限的时间里把你的账款收回来，的确是一门重要的学问。本书向您讲述如何解决坏账、死帐、难收帐的催款策略。本书针对催款问题提炼了几十种高效解决方法，另辅以精彩案例说明，语言流畅，观点新颖，令人耳目一新，读者若能细细品味把玩，实践中再加以融会贯通，相信定会受益匪浅，其他的不说，单说能帮您把钱要回来就是最大的收获。

简介这个东西不好写啊——写的正经了看客不喜欢，写的不正经了又偏离主题，紧凑主题吧，又漏了坑；凑合写几个字吧——身后有背景，但这背景却需要自己一步步去揭开；身后有背影，可悲的是这背影看起来如此弱小。“山上人”道修，流光飞剑；“山下人”创造，机甲科研；“山中人”隐世，千锤百炼；我要讲的故事，是一个有关飞升、科技、武学的故事；我要讲的故事，是一个恩怨情仇的冒险故事。首卷：《诸妖覆城》进行中，旧稿新改，没有太多想说的。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

这是本观点比较标新立异的虚拟经济论文集，共收论文17篇，具体内容包括：单边主义把世界引向何方；虚拟价值的人类活动论依据；从生活价值论解读财富属性；广义虚拟经济概论十题；基于不同视角的虚拟经济观点综述等等。

本书就是从“流行词语”的巧妙角度，撷取人民群众不断变化的流行词语，忠实记录了改革开放30年来中国人在物质生活、意识形态、道德情操、文化时尚变迁与进步的过程，以及与此有关联的背景史料，从各个方面，展示了改革开放的历史画卷，留下了中国民众真实、具象的集体记忆。

奇迹？巧合？阴谋？这一路上，少不了这些障碍。要做的，只是杀……以骸骨铺路，以血为红毯……杀至破晓，杀出一条大道……

她，一头银色秀发，一袭淡紫色束腰华装，英气的眉眼，眼神冷漠，似乎一切都是飘渺浮云；她，只是二十一世纪的一名普通学生，无权无钱无颜值，二者合一会发生怎么的巨变……

【搞怪甜心：我给校草做女佣】新书出炉，收藏推荐票，评论，么么哒~关于爱恨情仇的道理，关于人生的感悟，我们说了那么多，也听了那么多，最后又如何？有诗云:空持百千偈等到烟火清凉山水之间七夕有桃花惊鸿一面隐隐约约宇宙之大梧桐灯弹指一挥间

她，在现代是一位政绩颇高的政客，是a国重点保护对象。一朝穿越，竟成了华澈国的丞相，居然还是个女扮男装的主，这绝对是作死的节奏，咱们还能愉快玩耍吗？这柿子还拿软的捏，禀着人不犯我，我必犯人的信念，先把你们这些软柿子捏了，至于那些狐狸成精的人，还是避开的好。这六国之间纷乱不断，励志在这乱世中做一名奸臣，贿赂还是该收的收，事情还是该做的做。看她如何在古代创出自己的路，笑傲江山。本文一对一，宠文不虐。---

“郁南苑，我还喜欢你。”黎北悲痛的说“恩，谢谢！”郁南苑眼里没有泛起任何波澜黎北的心突然炸裂似的疼，他看着郁南苑义无反顾离去的身影，伸出手想要抓住些什么，却最终还是放下了手……他们当初有多么幸福，现就有多冷漠，怎么会搞到这种地步呢？黎北再也承受不了的蹲在了地上，双手插在浓密的头发里，一副痛苦的样子……

一个普普通通的女孩，为了易烊千玺，考上北大，而高冷千总遇上俏皮丫头的故事在发生中，，，小凯二源也慢慢遇见了那心仪的女孩~~~~~~~~~~这两个女孩也正是他们的粉丝