第20章 服务质量和生产率

《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了全面的、系统的阐述。告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么：从李嘉诚作为一个推销员，我们学习如何赚到人生第一桶金；从李嘉诚作为一个小老板，发奋图强成为“塑胶花大王”，我们学习他如何开拓自己的事业；从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜，我们学习他如何运用非凡的商业智慧；从李嘉诚善用人才“海纳百川”，我们学习他充满智慧的管理艺术；从李嘉诚以“做事先做人”之信条搏击商场数十年，创造了一个只有朋友，没有敌人的奇迹，我们学习他做一个高尚的商人……

温州人在“无资金、无技术、无市场”的情况下白手创业，起点低，风险小，回报率稳定，被誉为“东方犹太人”。他们关注市场，不在乎形式。当人们都在一味地追求“最好”时，温州人重视的却是什么是最适合自己的东西。温州商人所取得的成绩为世人所注目，吸引着许多人学习他们的经商模式，探寻他们的创业致富精神。《温州人：凭什么发财》从温州人生存理念、思维方式、经商手段、金钱观念、创业精神等方面讲述了他们创业致富的风雨历程。事例生动，故事感人，文笔清新，具有很强的借鉴意义，是立志从商者必读宝典。

本书从开快餐店的商机开始，全面介绍了快餐店的经营与管理，具有实用性和可操作性。

全书主要由六部分内容构成。第一部分探讨了多元化与专业化的战略选择在粤商发展中的作用，第二部分是一些基本的多元化理论知识介绍，第三部分探讨粤商进行多元化或者专业化战略选择的动因，第四部分分析多元化或专业化战略是否有助于粤商更好地利用信息优势，第五部分探讨政府对企业的干预等，第六部分是全文总结，并提出一些相关的政策建议。

本书从战略观、决策观、管理观、竞争观、营销观等10个方面破译成功企业的密码，深入分析它们的成功之处，探寻它们成功的秘诀。

男友准则：①任何事情都要听从我的意见，我说的话永远是正确的。②所有准则根据第一条③所有准则参考第三条……喂，那谁……，审核没过就直接把我吃的死死的了。。泪T^T为什么男友和故事书中的不一样，，，，？说好的听我的呢？为什么某男总喜欢掐断我的桃花呢？？我不喜欢海，你能不能不要去浪了，多陪陪我【女主不弱，看女主如何虐小三，男主深宠】

这本书，给所有又寂寞又坚强的人。我知道你很难过，挥别错的，才能和对的相逢。“暖读”系列18篇治愈爱情故事，记录为爱所伤的疼痛、被爱所误的迷茫和逃离爱情的孤单。每个心怀美好的人，都应该且值得拥有爱情。愿这些故事带给你抚慰和答案。

我知道天会愤怒,但你知道天也会颤抖吗?我叫林凡，从今往后一万年，你们都会记住我的名字！

宋然与高中同桌江辰希在大学再次相遇，而以前的同桌，居然变成自己的英语老师，宋然有点适应不过来。，他们在游戏里也相遇了，或许这就是缘分......

古有云“镇鬼一出，谁与争锋”今他云“古人纯属扯淡”

她郁闷：“肿么办？刚出道有人就跟我拼粉丝量……”他答：“宝贝没事儿，我给你刷。”“我不要僵尸粉啦！人家要活的那种！”他一通电话：“部队多少人？嗯？先来两千万够不够？”---他抱她上床，咬她耳垂：“老婆，今晚……”她拒绝：“我不要，拍戏好累！”他默默起身，换上帅气军装：“这样呢？制服控老婆？”她双眼发亮：“今晚七次妥妥的！”

一天，一个名字叫做季胜的高二男生在回家路上突遇外星人，外星人将他的身体改造，等待着他的竟是一位迷之少女，他的命运将会……？

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她很平常，可是为什么总有大人物围绕在她身边？自从那部戏播出之后，自己就成了热搜榜第一。总裁对她感兴趣了。而国民老公会做出什么呢？

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