第15章 福特流水生产线

作者为我国一家大型综合三甲医院的院长，专攻心理学，既有扎实的心理学理论功底，又有丰富的管理经验，而且在多年企业管理心理学咨询的实践中，积累了大量实际案例。《用好心理学,管理企业就这么简单:一位心理医生和企业管理者的对话》以心理学指导，用中国式的人文关怀，从高层管理者、中层管理者以及一线员工三个管理层次，深入浅出地阐述企事业中的管理问题，包括成功管理者必备的心理素质、管理者个人魅力、群体心理分析及群体冲突、领导者的心理修养和领导艺术、中层以及一线员工的心理管理。全书采用大量的实际案例分析，语言流畅，通俗易懂，为企业管理者提供了有效的解决方案。

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

本书通过经典的案例和实用的技巧，讲述了最大限度激活下属的方法。内容有：告诉下属“你真棒”；听懂了再说；充分授权、轻松管理等。

本书对项目团队情绪气氛、团队情绪气氛的形成以及团队情绪气氛对团队效能的影响进行研究，内容包括：绪论、文献综述、情绪分析框架、团队情绪气氛形成的心理历程、团队情绪气氛对团队效能的影响研究模型与假设、团队情绪气氛对团队效能影响的实证研究、总结与展望。

比尔·盖茨从“最好最杰出”的员工身上找到并总结出了8个共同特征，即“熟悉自己所在的公司及产品”、“用传教士般的热情和执著打动客户”等。

武者，可以刀枪不入，水火不侵；能够移山填海，斩落星辰；可以存在千古，能够与天争锋！大千世界，武道已经发展到巅峰，各方势力林立，等级制度森严，没有传承的武者想要出人头地，十分艰难！喜欢逍遥自在、不喜欢习武的少年书生，被人强迫练武，在武道之路上，一路抱怨，一路过关斩将，创造属于自己的奇迹！

三年之后，如果我走了你……会想我吗…华。

郑小冉不曾想过当她遇到刘新宇之后，自己的生活会因为他变得鲜活。她更加不会知道的是，直到最后自己会被爱情弄得遍体鳞伤。

半年前的一场车祸，改变了罗筱的生活。当她好不容易从车祸的阴影中走出时，却觉得她的生活似乎那里不对。在本应只有她与丈夫的家中，似乎还有一个叫罗悠的人与他们生活在一起。她，是谁？（+依山尽书友群：60318114）

红颜劫，劫红颜，遇见你是我这辈子最后悔的事，早知如此，我宁愿当初被你淹死，也决不让你救我。“宝宝，我错了，复婚吧”“对不起，我没结过婚！”“不，你是还没离婚，落跑老婆，我要抓你回来！”

我从不轻易说爱，因为我知道爱不同于喜欢，你的一生可以对很多人说喜欢，但你这一生只会对一个人说爱，因为这代表陪伴。我当初一直执着于在一起，后来才发现，如果放手你能快乐，那么就请忘了我吧。处女作，不喜勿喷

看了行尸走肉，僵尸国度等电视剧，惊变28天，我是传奇，生化危机，丧尸侠等等一堆电影，玩了七日杀，杀戮空间，狙击精英纳粹僵尸陆军，求生之路，求生之路2，CS生化，CF生化等等一大片游戏。形成了我脑海里的这些文字。

一个神经病的末日经历。

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在这个人命如草的世界，他，长相娘炮，一个的普通少年。他没有练武的天赋，就连内力都凝聚不出，他是众人唾弃的对象。可是，他必须活下去。他还要舒服地活下去。那么，钟戏生将怎样一步一个脚印，在这个崇尚武力、强者为尊的世界中以风流不羁的姿态夹带着神秘的身世走出一条路来呢？