当今社会,仅靠勤劳苦干来提高工作效率已经远远不够,还应该讲究做事的方式、方法。要做一个工作高效的人就应该带着思考去工作,理性地处理问题。不仅要善于借助他人的力量,学会利用新科技,还要能够在难于突破的问题上积极创新、不墨守成规。
1.理性地处理问题
做事应具有独特的眼光,要善于从事情的表面进行深入研究,分析问题,从而找到解决事情的方法。
——卡耐基
著名人际关系交往专家卡耐其曾租用纽约一家饭店的大舞厅,用来兴办每季度一系列的讲课。
在一个季度刚开始的时候,他突然接到通知,说他必须付出比以前高出三倍的租金。卡耐基拿到这个通知的时候,他讲课的入场券已经印好,并且发出去了,而且所有的通告都已经公布了。
卡耐基不想付这笔增加的租金,可是着急是没有用的,几天之后,他去见了饭店的经理。
“收到你的信,我有些吃惊,”卡耐基说,“但是我根本不怪你。如果我是你,我也可能发出一封类似的信。你身为饭店的经理,有责任尽可能地使收入增加。如果你不这样做,你也许会丢掉现在的职位。但是,现在,我们拿出一张纸来,把你因此可能得到的利弊列出来。”
然后,卡耐基拿了一张纸,在中间划了一条线,一边写着“利”,另一边写“弊”。他在“利”这边写下这些字:“舞厅空下来。”接着说:“你把舞厅租给别人开舞会或开大会是最划算的,因为这类的活动,比租给我当讲课场能增加不少的收入。如果我把你的舞厅占用20个晚上来讲课,你的收入就要少一些。”
“现在,我们来考虑坏的方面。第一,如果你增加租金,你不但不能从我这儿增加收入,反而会减少收入。事实上,你将一点收入也没有,因为我无法支付你所要求的租金,我只好到另外的地方去开这些课。”
“你还有一个损失。这些课程吸引了不少受过教育、修养高的人到你的饭店来。这对你是一个很好的宣传。事实上,如果你花费5000美元在报上登广告的话,也不能像我的这些课程一样能吸引这么多的人来你的饭店。这对你们来讲,不是价值很大吗?”
卡耐基边说边把这两项坏处写在“弊”的下面,然后把纸递给饭店的经理,说:“我希望你好好考虑你可能得到利和弊,然后告诉我你的最后决定。”
第二天,卡耐基收到一封信,通知他租金只涨50%,而不是300%。
卡耐基没有提自己的要求,只是很理性地为饭店经理分析了利弊,就得到了减租。
不论做什么事,人们都需要选择如何去办。选择的目的就是为了权衡利弊得失。在权衡的过程中,就要理性地分析问题。只有理智压过了情绪才有可能产生高效的决策。
国际商用机器公司的总经理沃森先生就是一个善于通过分析问题,找到关键性问题的人,他不仅善于和厂长、经理、专家们打交道、交朋友,而且经常深入到顾客和工人之中,了解产品情况,找出症结,做出决断。
一次公司召开销售经理会议,各地分支机构的经销负责人在会议上提出了一大堆问题。为了强调各自问题的严重性和迫切性,他们都准备了详尽的材料。分别标明“设计中的问题”、“生产中的问题”,讨论了很长时间也没理出头绪,会议陷入了僵局。
这时,沃森先生站了起来,他慢慢地踱到桌子面前,突然用手猛地一扫,材料飞得满屋子都是。他大声说:“这里没有这类问题那类问题,所有的问题只有一个,就是我们对顾客没有充分的注意和关心!”说罢他大踏步走出了会议室。
会议继续进行着,这次他们在讨论总经理留下的唯一问题。他们关心顾客,改善售后服务,制订了很多很好的措施和办法,还打出了自己的广告:“国际商用机器公司意味着服务”。
沃森这一口号变成了全体职工必须遵守的信条,并且在实施过程中不断完善,使每一个人都牢记在心,为提高服务质量达到了狂热的程度。
世界知名的管理顾问大师彼得·德鲁克在诊断问题时,总是先推开雇主提出的一大堆难题,转向客户问:“你最想做的事情是什么?你为什么要去做呢你现在正要做什么事?你做这件事的意义是什么?”
德鲁克从不替客户“解决问题”,而是替客户“界定问题”。
他总是改变客户所问的问题,提出一连串的问题反问客户。其目的是要帮助客户认清问题,分析问题,然后让客户自己动手去解决那个最需要处理的问题。
我们往往为了追求结果,而没有耐心花时间去理性地分析问题。我们常常只花几分钟就提出问题,甚至数年去解决一个不重要的问题。其实我们只要分析问题,把问题简单化明确化、重要化(即判断出问题的重要性),那么问题就解决了一半。
人在完全理性下能够实现效用最大化。但是,理性地处理问题的基础是来自对客观事实的正确判断,来自知识的积累和综合的分析,尤其不要跟风和人云亦云。再者,分析问题不能局限于问题本身,要看到更广阔的背景才有利于正确判断。还有就是,展开想象应有尺度,不要盲目想象,一定要尊重事实,切忌胡思乱想。这样,做事才能避免复杂、混乱的局面。
让事情变得简单的方法就是减去那些无足轻重的杂事,明确事物的实质,理性地分析问题,唯有这样才能做出正确的判断。若对繁杂的事情不能理性地分析把握,就不能充分认识事情的本质,也就无法高效地解决。
2.带着思考去工作
真正工作高效的人才不仅要具有专业的知识和埋头苦干的精神,更懂得带着思考去工作。一个高效的人不会被动地等待别人告诉他应该做什么,而是会主动地去了解自己要做什么,然后全力以赴地去完成。
有两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并拿同样的薪水。
可是一段时间后,叫小王的那个小伙子青云直上,而叫小李的那个小伙子却仍在原地踏步。小李很不满意老板的不公正待遇,终于,有一天他到老板那儿发起了牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里想怎样向他解释清楚他和小李之间的差别。
“小李,”老板说,“你现在到集市上去一下,看看今天早上有什么卖的。”
小李很快从集市上回来向老板汇报说,集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。
“有多少?”老板问。
小李赶快又跑到集上,然后回来告诉老板一共40袋土豆。
“价格是多少?”
小李又第三次跑到集上问了价格。
“好吧,”老板对他说,“现在请你坐到这把椅子上,一句话也不要说,看看别人怎么做事。”老板又像第一次要求小李一样要求小王,小王很快就从集市上回来了,向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少,土豆质量还不错,他带回来了一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会带来几箱西红柿,据他看价格很公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进货,所以他不仅带回了一个西红柿样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向了小李,说:“现在你肯定知道为什么小王的薪水比你高了吧?”
一个做事高效的人总是带着思考去工作,他们会主动地去发现问题,解决问题,而不会被动地等待。有一个类似的故事:
一天,一个制造工厂的首席执行官决定到基层查看。在他四处走动的时候,碰上了一个名叫特德的设备操作员,很明显特德正无事可做。他便问特德怎么回事,这个员工解释说,他正在等一个技术员来校准设备。并且特德还不失时机地向首席执行官抱怨自己已经等技术员很长时间了,电话打了好几次,可还不见人来。
首席执行官问:“特德,这台设备你用了多长时间了?”
特德回答说:“大概有20年了。”
首席执行官继续说:“特德,也就是说,你用了20年你还不知道如何校准这台设备?这很难让人相信。因为我知道你可是我们最好的机械师。”
“哦,先生,”特德自豪地回答,“我闭上眼睛都能校准这个设备。但你知道,校准设备不是我的工作。我的工作描述上说了,期望我使用这台设备,并将校准方面的问题报告给技术员,但不必修理设备。”
首席执行官忍住自己的沮丧,邀请这位设备操作员到办公室,并拿出一份工作描述。“我要告诉你,”首席执行官说,“我将为你写一份更有意义的全新的工作描述。”首席执行官边说边将那份工作描述撕掉了,并很快在一张新表上写了点什么东西,递给了特德。
新的工作描述就一句话:“用你的脑子。”
即使是作为一名最为普通的员工,我们所扮演的角色也不只是一名被管理者。彼得·德鲁克认为,任何一名高效的工作人员都应该是一名管理者,都应该学会自我管理,并找出自己的绩效和企业贡献之间的联系,以便为企业贡献智慧和力量的时候发挥出更大的作用。只有先通过学习成为一名能够自我管理的员工,然后才能成为一名管理者。
所以,在我们的工作当中,不能被动地等待,不能像特德那样等着老板告诉自己要怎么做。我们应该动用脑子,全面检查自己的工作,不要局限于职位描述的地方。工作中有了问题,要知道主动地拿出具体的解决方案,去管理者那里寻求帮助,与他们进行沟通,获得他们的认同,改进工作的方法和技巧,进行更加高效的自我管理。
人和人之间最大的差别是思维能力与方法的差别,是做事用心程度的差别。善思者高人一筹、事半功倍,不善思者拾人牙慧、亦步亦趋,高效做事的前提是要思考,对一件事想清楚、想全面、想透彻。
很多事情并没有固定的程序模式,大部分场合我们只有一个抽象的目标指导。在什么时间该做什么事,该如何去做都是需要个人判断的。善于思考的人做事往往能把握事情的脉络,把事情简单化,并且做得很周到。
我们做事情是按照我们对事情的理解去做的,因此如何理解所要做的事情很关键。所以我们工作的过程应该带着思考,能够从小方面看到大方面,从点看到面,从表象看本质。高效人士做事不仅只做到手勤,脑勤也是最重要的。
3.看准时机再行动
人类所有的力量,只是耐心加上时间的混合。所谓强者,是既有意志,又能等待时机的人。
——巴尔扎克
曾经有位记者问老演员查尔斯·科伯恩一个问题:“一个人如果要想在生活中做成大事,最需要的是什么?大脑?精力?还是教育?”
查尔斯·科伯恩摇摇头。“这些东西都可以帮助你成大事。但是我觉得有一件事甚至更为重要,那就是:看准时机。”
“这个时机,”他接着说,“就是行动——或者按兵不动,说话——或是缄默不语的时机。在舞台上,每个演员都知道,把握时间是最重要的因素。我相信在生活中它也是个关键。如果你掌握了审时度势的艺术,在你的婚姻、你的工作以及你与他人的关系上,就不必去追求幸福和成大事,它们会自动找上门来!”
这位老演员告诉我们,如果你能学会在时机来临时识别它,在时机溜走之前采取行动,事情就会大大简化。
把自己的目标深深地埋在心里,然后静待时机,也是高度智慧的体现。
1934年,美国总统罗斯福为挽救美国历史上最严重的经济危机采取新政。实业家哈默密切地注视着形势的发展,他感觉到自己事业大发展的时候可能到了,因为新政一旦实施,禁酒令就会被废除。
早在1922年的时候,美国议会通过了《沃尔斯台德法案》。法案规定不许酿造和销售酒精含量超过5译的饮料,而到了20世纪30年代,因为经济危机,罗斯福总统不得不推行一系列改革的新政策。随着新政策的出台,哈默凭自己多年经商的眼光判断,认为罗斯福总统会取消已经不合时宜的禁酒令。而禁酒令一旦被解除,全美国对啤酒和威士忌酒的需求将会出现一个高潮。
然而市场上还没有酒桶,于是哈默把眼光盯住了白橡木酒桶。
看准了这个商机之后,哈默很快就从苏联订购了几船桶板。当货物运到美国时,却发现苏联人搞错了,他们运来的不是成型的桶板,却是一块块晾干的白橡木板。等不及追究谁的责任,哈默马上就近租用了一个码头,修建了一座临时的桶板加工厂,日夜不停地加工这些白橡木板。
哈默的眼光是正确的。如他所料,禁酒令很快就被解除了。当禁酒令解除时,哈默的酒桶正从生产线上源源不断地下线,这些酒桶很快就被各大酒厂抢购一空,因为供不应求,哈默又建立了一个现代化的加工酒桶的工厂,钞票源源不断地流入了哈默的口袋。
要想成就大事,就要养成看准时机再行动的习惯。做事高效的人在做事的时候,总是先看准时机再行动。时机,尤其是政府和政策方面提供的时机有时决定着商人的存亡,一个政策可以成就一个企业,也可以毁灭一个行业。时机是财富的引领者,只有关注时机才能借助大环境,扶摇直上。政治是商战的大环境,只有适应环境,并且利用环境,才能屡战屡胜。
很多人的成功有时就体现在对事情的预见之中。有能力看准时机的人能及早地预测到事情发生的原因和发展的方向,所以能够未雨绸缪,把事情引向有利于自己的方向发展,使事情办起来很顺畅。做事不懂得洞察时机的人,只能任由事物发展,所以,在做事的过程中可能会遭遇到更多的挫折和困难。
要科学地把握时机有两种方法:其一,准确判断形势。先对事物的产生、发展有全面的了解,再把握各种矛盾之间的联系,抓住主要矛盾。其二,作科学预测。即能预先推测或测定可能性要生的事情,抓住苗头,把问题解决在萌芽状态。
要想做事顺畅,做事高效,就要培养自己看准时机的眼光。拿破仑说过:“如果我总是表现得胸有成竹,那是因为在提出任何承诺前,我都是经过长期的思考,并预见了可能发生的情况。”
4.勤于思考,积极创新
市场经济全靠自己闯荡,在求异的同时就要创新。具体的感觉是,要把繁华世界看作蛮荒一片,把已经光彩夺目的物质文明看作还未开垦的处女地,大胆地按照自己的意愿开拓、塑造自己心目中的文明世界。
——颜建中
一个著名公司招聘业务主管,考试题目是把梳子卖给和尚。有位应聘者答道:“我可以找到住持,对他说:‘蓬头垢面是对佛的不敬,应该在香案前面放一些梳子,供善男信女梳头。’这样住持肯定会买我的梳子。”公司让他去找住持,这位应聘者卖了10把。而另一位应聘者去寺庙一趟,一次推销了500把。原来他对住持说:“进来烧香拜佛之人,心地都十分虔诚,贵寺应当有所馈赠以示纪念,并且鼓励其多做善事,上面刻上‘积善梳’三个字,一定会广受欢迎,贵寺香火也一定旺盛。”最后,这位应聘者成为了该公司的业务主管。
和尚本来是不用梳子的,然而这位聪明的应聘者却能够让和尚花钱买了500把梳子,他能够勇于突破常规思想是成功的重要因素。
世界巨富、旅馆大王希尔顿说过:“一块价值5元的生铁,铸成马蹄铁后可值10.5元,倘若制成工业上的磁针之类就值3000多元,而制成手表发条,其价值就是25万元之多了。”细细玩味,真乃投资、经商的金玉良言。
沈阳市有个以拾破烂为生的人,有一天,他突发奇想:收一个易拉罐,才赚几分钱。如果将它熔化了,当金属材料卖,是否能多卖些钱?于是他把一个空罐剪碎,熔化成一块指甲大小的银灰色金属,然后花了600元在市有色金属研究所做了化验,有人告诉他,这是一种很贵重的铝镁合金。他算了一笔账:当时市场上的铝锭价格每吨在1.4万元至1.8万元之间,每个空易拉罐重18.5克,5.4万个就是一吨。
卖材料比卖空罐要多赚六七倍钱。于是他决定回收易拉罐熔炼。为了吸引人们交售空罐,把他回收价从每个几分钱提到1角4分,又将回收价以及指定收购点印在卡片上,向所有收破烂的同行散发。
过了一周,这个人骑着自行车到指定地点一看,大吃一惊:很多货车在等待他,车上装的全是空易拉罐。这一天,他回收了13万多个,足足二吨半。他立即办了一个金属再生加工厂。就这样,他在一年内,用空易拉罐炼出了240多吨铝锭,3年赚了270万元,他从一个“拾荒者”一跃成为了一个百万富翁。
一个捡破烂为生的人因为勤于思考,结果变废为宝,成为了一个百万富翁。每个人的创新都可能会产生无穷的魅力,这个世界不缺会干活的人,缺的是会思考的人。
索尼公司的创始人之一盛田昭夫就是一个喜欢思考,积极在技术上创新的人。他往往用崭新的研究思路,促使索尼凭借自己独特的开发体制以及公司强大的技术支持能力,在全世界同行业中处于领先地位;同时,不断地推出新技术、新产品,在公司内部,“研究使它与众不同”的经营理念和勤于思考、积极创新的作风,使索尼公司能够引领潮流,永立潮头。
在索尼公司有了一些进步并扩大了影响之后,盛田昭夫开始领导索尼致力于研发自己新一代的主导产品。开始,他们选中了钢丝录音机作为公司新主导产品的发展方向,可在实际操作中,他们发现在日本根本无法买到符合录音机要求的磁性钢,难以生产录音钢丝。虽然买不到符合录音机要求的磁性钢,但盛田昭夫并没有放弃,他敏锐地感觉到,随着现代生活节奏的不断加快和人民生活的进一步改善,人们对录音机的需求量会越来越大,其市场空间将会非常广阔。正当公司的领导层一直思考如何突破原材料供应的限制,继续研究钢丝录音机的时候,一个偶然的机会却使他们改变了主意。一天,公司的创始人之一井深大在日本广播协会见到了一台磁带录音机,这种录音机不仅噪音小、音质好,而且体积也比钢丝录音机小。他马上意识到,磁带录音机将会快速取代钢丝录音机,成为主要的录音工具。
井深大与盛田昭夫马上做出决策,不再开发钢丝录音机,转而研发磁带录音机。然而,研制磁带录音机的道路并不平坦。他们首先遇到了要花费50万日元购买交流偏压录音技术专利问题,50万日元在当时是天文数字,但要打开市场,在某种产品生产领域占有决定性的地位,只有全力以赴。可当他们解决了专利资金之后,辛辛苦苦生产出来的录音机却无人问津。因为那时大部分日本人的购买力还很低,他们收入的主要部分只能用来维持生存,一台售价16万日元的录音机对大部分日本人而言是奢侈品。可产品只有进入市场,到达消费者手中,才能完成从生产资本到货币资本的转换,市场营销能否成功决定着公司的命运。
经过仔细分析和市场调查,公司认为,在短期内应当把销售对象定位到那些有购买能力又需要录音机的单位。
有了新的营销思路,销路马上就打开了。新闻社、餐馆、商店乃至司法部门和检察院都有大量订货。公司及时改进产品,将录音机小型化,利用当时日本学校普及视听教育的契机,又成功地打进了教育领域。这样,公司的发展开始步入良性循环的阶段。
有一天,已经退休的井深大提着手提式录音机和一副耳机,来到盛田昭夫办公室,抱怨道:我喜欢听音乐,但不希望影响别人,又不能整天坐着不动而想到处走走,只好提着这笨重的录音机。井深大的一番抱怨,启发了盛田昭夫的想象力:对!应该研发一种小巧轻便型的能随身携带的单放机。那样,喜欢听音乐的年轻人,清闲无事的老年人一定会十分喜欢。
盛田昭夫说干就干,虽然公司内很多人满足于现状,不愿意冒风险来研制这种轻便型听音乐的机子。然而,喜欢创新的盛田昭夫力排众议,表示由他承担失败的责任。结果,1979年6月索尼公司正式向市场推出了“随身听”的产品,其音质清晰而保真、样式小巧而精致,3万日元的价格也适合年轻人的腰包。“随身听”快速地在日本市场上风靡开来,随之又在国际市场上流行。与此同时,“随身听”还带动了索尼公司的耳机生产,使他们跻身于全世界最大耳机制造商行列,占有日本市场一半的份额。
一个小小的索尼“随身听”,一下子改变了全世界绝大多数人听音乐的习惯,改变了他们的休闲方式。小泽征尔、卡拉场、祖宾梅塔等一些著名的音乐指挥家,也喜欢上了“随身听”。“随身听”不仅给索尼公司带来了巨大的经济效益,同时也带来了崇高的声誉。而这一切都是因为勤于思考,敢于创新的盛田昭夫。
达尔文曾经说过这样一句话:“应变力也是战斗力,而且是重要的战斗力。得以生存的不是最强大或最聪明的物种,而是最善变的物种。”这种应变力在处理事情的时候主要表现为创新能力,创新是高速发展最有力的支撑。杰克·韦尔奇说:“在目前这个竞争激烈的新经济时代,缺乏创新、不思进取对一个创业者来说是一个非常危险的信号。”创新,就是指在处理事情的时候,能够勇于突破常规思维的束缚,提出新的独到的见解与方法,是一种创造性的思维方式。在不断提出问题的过程中,创新具有极其重要的意义,勤于思考是创新者的必备素质。
思考和创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个人的事业永葆生机的源泉。做事缺乏思考和创新,最多只能把一件事做对,而不能把一件事做好。所以,我们要提高做事的效率就要有勤于思考、积极创新的意识和敢为人先的勇气。
5.换个角度看问题
高效能人士不会固执于解决不了的问题。太固执于一时无法解决的难题,容易被垂直的思考伤脑筋。而换个角度看问题则常常会有令人惊喜的发现。
一个犹太人走进纽约的一家银行,来到贷款部,大模大样地坐了下来。“请问,先生我可以为您做点什么?”贷款部经理一边问,一边打量着来人的穿着:高级皮鞋、豪华的西服、昂贵的手表,还有镶宝石的领带夹子。
“我想借些钱。”
“好啊,你要借多少?”
“1美元。”
“只需要1美元?”
“不错,只借1美元。可以吗?”
“当然可以,只要有担保,再多也无妨。”
“好吧,这些担保可以吗?”
犹太人说着,从皮包里取出一堆股票、国债等等,放在经理的写字台上。“总共50万美元,够了吧?”
“当然,当然!不过,您真的只要借1美元吗?”
“年息为6%。只要您付出6%的利息,一年后归还,我们可以把这些担保物还给您。”
“谢谢。”
犹太人说完,就准备离开银行。
一直在旁边细心观察的分行行长,怎么也弄不明白,拥有50万美元的人,怎么会来银行借1美元?他慌忙追上前去,对犹太人说:“啊,这位先生……”
“有什么事情吗?”“我实在弄不清楚,您拥有50万美元,为什么只借1美元?要是您想借30万、40万美元的话,我们也会很乐意的……”
“请不必为我操心。只是我来贵行之前,问过了几家银行,他们保险箱的租金都很昂贵。所以嘛,我就准备在贵行寄存这些股票。租金实在太便宜了,一年只需要花6美分。”
通常情况下,人们是为了借款而抵押,并且总是希望以尽可能少的抵押争取尽可能多的借款。而银行为了保证贷款的安全,从不肯让借款额接近所抵押物的实际价值。所以,一般只有关于借款额上限的规定,不对下限规定,因为借款者自己就会管好贷款。能够钻这个“空子”,换角度思考问题,这就是犹太商人在思维方式上的“精明”。
有一位债主向债务人讨债,逼迫他说:“不还钱没关系,拿你的女儿来抵债!”说着,便从地上黑白混放的石堆里捡起两颗石子来,狡猾地笑着说:“来吧!我手中有一边是黑石头,一边是白石头,你选一个。如果选中白石头的话,欠的钱无限期延期;如果选中黑的石头的话,嘿嘿,就拿你的女儿来抵债!”
其实,债务人已看到债主拾起的两颗都是黑色的石子。不论选择哪一边,女儿都得给人家,但又不能拒绝选择……终于,债务人勉强地伸出手来指着其中的一个拳头,作了选择。但在要接过石子的时候,他故意不小心把石子掉到了地上。地上满是黑白石子,谁也找不出到底哪一个才是刚掉下去的石头,这时,债务人一副抱歉万分的神情:“对不起,我把石头弄掉了。你手中的石头是什么颜色的呢?”
结果因为留在债主手中的是黑石子,所以就证明了债务人选的是白石子,化险为夷。
像这种情形。如果一味绕着“选或不选”的问题伤脑筋的话,是无法找出解决问题的对策的,但如果重新思考,换个角度看问题,却能从另一个角度发现解决问题的方法。
换个角度看问题对于一般人来说,或许不习惯,这种思考方式是一种全新的突破,是一条成功的捷径。一个人要想成功,最要紧的是走别人没有走过的路。因为别人没有走过,这条路可能会有更多的宝藏。
一个人的思维模式,不能只是直线的,也不能只是单向的,凡事要从前后、左右、上下、正反等多方面去思考;也就是说,当事情陷入难以解决的状态时,不妨换个角度来看,事情往往就会出现回旋的余地。多元思维的人,比其他因循守旧的人拥有更多成功的机会。
6.善于利用新科技
人类看不见的世界,并不是空想的幻影,而是被科学的光辉照射的实际存在。尊贵的是科学的力量。
——居里夫人
2006年3月28日晚,在北京世纪剧院举行了“2004-2005中国服装品牌年度大奖”的颁奖晚会,一个作为“小行业”的童装品牌获得了中国服装业的最高荣誉——“中国服装品牌年度大奖”,这个童装品牌就是“派克兰帝”。
“派克兰帝”成立于1994年,公司拥有“派克兰帝”、“加菲猫”、“BabyMe”三个品牌。中华全国商业中心统计显示,“派克兰帝”在中国市场童装的综合占有率已连续两年排名第一,在全国大中城市设有近400家各种类型的店面,公司销售额突破2亿元。“派克兰帝”总裁罗建凡发表获奖感言:“能获得创新大奖我觉得很欣慰,这一方面说明我们得到了很多行业同仁,包括消费者的认可,另外也是对我们这些年的努力和整个中国童装界提升的认可。”
“派克兰帝”的成功不是偶然的。与大多数服装企业明显不同的是,“派克兰帝”管理层大多是IT行业出身,而不是专业从事服装的。搞IT的人做服装品牌,优势就是他们善于利用新科技,善于用超前创新的思维模式。
自创业伊始,公司就摒弃了国内童装企业劳动密集型的做法。“派克兰帝”发挥智力资源优势,采用国际化运作模式,自主开发出了拥有完全知识产权的大型信息系统,把现代网络理念贯穿于财务管理、产品设计、生产和市场营销等所有环节,形成了行业内领先的“智力信息密集型”营运模式。通过信息化管理,实现最大效率。
“派克兰帝”副总裁吕志勇先生认为,“派克兰帝”十几年的创业史就是一部利用新科技的创新史。
“派克兰帝”没有自己的工厂,但是产品却非常齐全:帽子、四季的衣服、鞋子、袜子、再加上手表、皮带、书包、背带和各种配饰。这么多种类如果全部自己生产,就需要不同的厂房,设备和各类的生产人员,那么相关的管理和协调就会非常牵扯精力和财力,但是如果放弃一些产品,仅选其中的几项来生产,就体现不出派克兰帝的风格,也谈不到对市场的影响力和占领市场。
面对这个矛盾,美国的耐克和德国的阿迪达斯启发了“派克兰帝”,他们决定利用市场上已经有的生产能力,采用贴牌生产的经营模式。“派克兰帝”的几位管理层清楚地认识到,越是劳动密集型企业对市场的控制能力就越差,所以他们要用知识、智力和信息技术武装自己,把注意力转移到把握变化多端的市场需求上,构建一个现代化的智力密集型服装企业,走一条立足于产品设计开发、销售渠道建设和品牌经营的道路。
开阔的国际视野、细心的市场考察和良好的电脑制作能力,使“派克兰帝”很快就做出一个全新的设计。像设计部门这样的核心部门被划分得非常细致,每个细小的环节都有专人负责。“派克兰帝”的设计师凭借对国际服饰多元文化的体验和市场目标客户群生活方式的深入调研,把握都市脉搏、洞察时尚变迁,把全新设计理念贯穿于设计创意之中,形成了国际化、都市化和时尚化的设计风格,赢得了市场和业界的高度认可。
“派克兰帝”是一个高度信息化的企业。与成衣品牌相比,童装地域分布特点是单店产出相对较低,分销网络的布局一直是童装品牌竞争中的决定性因素。但其中的一个矛盾是,网点分布越多,就越分散管理精力。这就需要一个有效的针对终端的信息反馈系统。早在创业之初,罗建凡就带领团队开发出了一套与“派克兰帝”的经营模式相适应的独特的管理软件,这套软件的应用,使“派克兰帝”在国内服装行业率先实现了完全信息化。
“派克兰帝”的运营系统,从创建一来就开始不断完善。在信息管理上,“派克兰帝”全方位引进MIS先进信息管理技术,还自主开发拥有100%知识产权的大型信息系统,充分应用了现代网络理念,并把这套系统贯穿于产品设计、生产直至市场营销所有环节,真正实现了“智力密集型、创造力密集型、信息技术密集型”的现代化营运模式。
到2006年止,“派克兰帝”已经在全国拥有400多家各种类型的店面。“派克兰帝”销售网络铺建如此迅速,都得益于公司完善的物流及管理系统建设。吕志勇说:“信息技术应用于‘派克兰帝’的品牌管理,使我们对市场加快了反应。现在,总公司已经完全实现了局域网内的信息互动,与上海分公司也正在拟建实现电脑网上会议的系统。现在市场竞争如此激烈,谁的反应更快,谁就具有更强的竞争力。像零售行业里的沃尔玛,与之合作的经销商都感受到了它的一项实力,那就是沃尔玛自称与美国国防部有同等规模和效率的信息处理系统。”
“派克兰帝”把信息做在前头,保证了销售渠道的畅通,也保证了品牌的绝对优势地位。多年来,不断有服装业同行试图向“派克兰帝”购买这套管理软件,都被罗建凡婉言拒绝,因为他非常明白,这套软件已在很大程度上构成了“派克兰帝”的核心竞争力,如同麦当劳和可口可乐的独家配方,它为公司的信息收集、灵敏决策、高效运转和成本最低化提供了至关重要的保障。
“派克兰帝”还特意给全国各地贵宾级的经销商配置了统一型号的手提电脑和数码相机,并为他们建立“派克兰帝”网上数据库。以便于他们在第一时间内从网上查找总公司推出的最新款式,并可以通过网络支付快捷地提货付款,同时还可以将有关市场信息及时准确地反馈到总部,从而使整个销售系统保持高效运转和一致性。
我国在服装业方面一直是一种以劳动密集型为主的产业结构,价格低廉、劳动密集一直是我们的特点。“派克兰帝”的成功发展说明了科学技术的力量,他们利用科学技术的力量改变了自己,也推动了整个行业的进步。
1978年3月18日,在全国科学大会上,邓小平在开幕词中指出,四个现代化的关键是科学技术现代化,所以要大力发展我国的科技教育事业。他还着重阐述了科学技术是生产力这一马克思主义的观点。1985年3月7日,他在全国科技工作会议上,又进一步肯定了“科学技术是生产力”的论述。1988年9月,他说:“马克思说过,科学技术是生产力,事实证明这话讲得对。依我看,科学技术是第一生产力。”1992年春,他在视察南方的谈话中又说:“经济发展得快一点,必须依靠科技和教育。我说科学技术是第一生产力。”“科学技术是第一生产力”是邓小平从当代世界科技发展的状况出发,得出的科学结论。
是科学技术的力量促进了“派克兰帝”的发展,是科学的力量改变了服装业的结构。在知识经济时代,科学技术尤为重要,众多的成功经验已证实了这一点。所以,我们要想取得事业的成功,就要有超前的思维方式,善于利用新科技。
7.不要墨守成规
宁可在创新中失败,也不要在墨守成规中死亡。
——杨澜
从百事可乐问世以来,美国的两位饮料界巨人可口可乐与百事可乐,就彼此缠斗了近百年。因为可口比百事先上市了13年,所以百事在前几十年来一直处于挨打的地位。到了20世纪50年代,可口仍以二比一的优势领先百事,然而到了20世纪80年代,双方的差距逐渐变小,彼此之间的厮杀也变得越来越激烈。
在这短兵相接的市场争夺战里,美国百事可乐的总裁罗杰·恩瑞总是拿“两个和尚过河”的故事来警勉自己。
有两个和尚从一座庙到另一座庙,他们走了一段路之后,遇到了一条河,由于一场暴雨,河上的桥被冲走了,他们只能涉水而过。
这时,一位漂亮的妇人正好走到河边。她说有急事必须过河,请求两个和尚帮忙。
第一个和尚立刻背起妇人,把她安全送到了对岸。第二个和尚接着也顺利渡河。
两个和尚默不作声地走了好几里路。
第二个和尚突然对第一个和尚说:“我们和尚是绝对不能近女色的,刚才你为何犯戒背那妇人过河呢?”
第一个和尚淡淡地回答:“我在几里路之前就把她放下来了,可是我看你到现在还背着她呢!”
恩瑞在他所写的《百事称王》一书中,不断地告诫自己,要学习第一个和尚勇于做事的行为,而不要像第二个和尚,那么轻易地被一个成规束缚住。
因为百事可乐与可口可乐在配方、色泽、口感之间都非常相似,绝大多数消费者根本喝不出二者的区别,但在两乐之战的前期,百事可乐由于其竞争手法不够高明,尤其是广告的竞争不得力,一直惨淡经营,被可口可乐远远甩在后头。
在经历了与可口可乐无数交锋之后,百事可乐终于突破成规,从新明确了自己的定位,百事开始以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击,从年轻人身上赢得了广大的市场。饮料市场份额的战略格局也悄悄地发生了变化。
百事可乐的定位很具有战略眼光。因为百事可乐与可口可乐非常相似,所以百事很难在质量上再做文章,百事选择的挑战方式是在消费者定位上实施差异化。百事可乐摒弃了不分男女老少“全面覆盖”的策略,单从年轻人入手,对可口实施了侧翼攻击。百事力图通过广告树立其“年轻、活泼、时代”的形象。
百事可乐完成了自己的定位后,开始研究年轻人的特点。精心调查后发现,年轻人现在最流行的是独特的、新潮的、有内涵的、有风格创意的东西。百事抓住了年轻人的心理特征,开始推出了一系列以年轻人认为最新潮的明星为形象代言人的广告。
在美国本土,百事可乐以500万美元聘请了流行乐坛的巨星麦克尔·杰克逊做广告。此举被誉为有史以来最大手笔的广告运作。杰克逊果然不辱使命。当他踏着如梦似狂的舞步,唱着百事广告主题曲出现在屏幕上时,年轻的消费者无不为之震撼。
在中国大陆,百事可乐又邀郭富城、王菲作它的形象代表。两位歌星的影响不同凡响,郭富城的劲歌劲舞,王菲的冷酷气质,迷倒了无数年轻消费者。在中国各地百事销售点上,到处都有郭富城那执著、坚定、热情的让人无法逃避的眼神。
随着广告的加强,百事可乐那年轻、活力的形象开始深入人心。在上海电台一次6000人调查中,年轻人说出了自己认为最酷的东西。他们认为,最酷的女歌手是王菲,最酷的男歌手是郭富城,而最酷的饮料是百事可乐。百事邀请当红艺人担当代言人,广告中活力四射的青春场景成为了人们对这个品牌最深刻的记忆。
除此之外,百事可乐广告语也颇具特色。它以“新一代的选择”、“渴望无限”做自己的广告语。因为百事认为,年轻人对所有事物都有所追求,比如音乐、运动,于是百事可乐提出了“渴望无限”的广告语。百事提倡年轻人作出“新一代的选择”,那就是突破成规,喝百事可乐。百事这两句富有活力的广告语很快赢得了年轻人的认可。配合广告语,百事广告内容一般是音乐、运动。百事还善打足球牌,百事利用大部分青少年喜欢足球的特点,特意推出了百事足球明星。
百事可乐作为挑战者,没有模仿可口可乐的广告策略,而是勇于创新,通过打破成规树立了一个“后来居上”的形象,并把品牌蕴含的那种积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神发扬到百事可乐所在的每一个角落。保罗·盖帝说:“墨守成规乃致富的绊脚石。真正成功的人,本质上都流着叛逆的血。”
香港富商霍英东在普通人的眼中,是个财富的“宠儿”。“白手起家,短期发迹”、“鸿运高照,无端发达”、“一举成功”、“轻而易举”等议论曾让霍英东的成功蒙上了一层神奇的色彩。霍英东的发迹真的是一时走了鸿运吗?事实上,他的成功得益于他从不墨守成规,遇到困难找方法的良好习惯。
朝鲜停战以后,霍英东慧眼独具,他看出了香港人多地少的特点,认准了房地产业大有可为。就毅然倾其多年的积蓄,投资到房地产市场。他着手成立了立信建筑置业公司。每日忙于拆旧楼、建新楼,又买又卖并从此翻开了人生崭新的、决定性的一页!
当时的房地产业,都是先花一笔钱购地建房,建成一座楼宇后再逐层出售,或按房收租。而他则不墨守成规,预先把将要建筑的楼宇分层出售,再用收上来的资金建筑楼宇,先售后建。这一先一后的颠倒,使他可以用少量资金办大事情。原来只能兴建一幢楼房的资金,他可以用来建筑更多新楼。同时,他又能有较雄厚的资金购置好地皮,采购先进的建筑机械,从而提高建房质量和速度,降低建造成本,更具竞争力的是他的楼宇位置可从比同行的更优越而价格比同行的更低廉。而且,有时他还采用分期付款的预售方式使更多的人能买得起。为了推广先出售后建筑的方法,霍英东率先采用了小册子及广告等形式广为宣传。他说:“我们开展各种宣传,以便更多有余钱的人来买。譬如来港定居或投资的华侨、侨眷、劳累了半生略有积蓄的职员、暴发户、做其他小生意的商贩,都可以来投资房产。谁不想自己有房住?只有众多的人关心它、了解它、参与它,我们的事业才有希望。”霍英东的广告效果颇为不错。立信建筑置业公司在短短的几年里所营建、出售的高楼大厦门就布满了香港、九龙地区,打破了香港房地产买卖的纪录。这个既不是建筑工程出身,又非房地产经营老手的水上“穷光蛋”,用不长的时间便成了赫赫有名的楼宇住宅建筑大王,资产逾亿万的大富豪。这主要得益于他敢于想别人所不敢想,做别人所不敢做。
霍英东善于突破成规,成就了他的财富和他的事业,其遇到困难找方法的精神值得我们借鉴和学习。
有很多的传统观念对当今的高效做事已毫无帮助,对于突破常规这种方式人们已经很不陌生,然而一旦遇到实际的问题,人们还是习惯用常规思维。很多本来可以解决的问题,也就变得无法做到、难以解决。制定规矩本来是帮助人们解决问题的,但所有的规矩又都会随着时代的变化而显示出不同的作用。一旦规矩不再有利于解决问题,我们就应该立即打破这个陈规,不再受它的约束。
文艺复兴时期的欧洲,因为自然科学从中世纪神学的统治中解放了出来,才形成了思想大解放的人文环境,从而产生了很多的具有创造性思维的巨人,并在不同的学科领域放射出灿烂夺目的智慧光芒。我国春秋战国时期形成了一个创造性的思维环境,才构筑了中华民族历史上的第一个文化高峰。深圳经济特区、澳门特别行政区,实施开放、改革的政策,突破陈规,才在短时间内创造了奇迹,使特区变成了一方投资的热土,展现出了全新的社会格局。
只有突破陈规的创造性思维才可以在使有些问题化难为易,只有突破陈规的创造性思维才可以创造新的奇迹。
8.善于借助他人的力量
没有能力买鞋子时,可以借别人的,这样比赤脚走得快。
——《塔木德》箴言
系山英太郎是日本著名的富豪,他自幼家境贫寒,白手起家,却在30岁就有几十亿资产,经营18家公司,32岁投身政治,成为日本历史上最年轻的议员。谈及自己在金钱、股票及政治方面的成功时,他坦诚地表示:“我能够成为一个成功的事业家、政治家以及投资家,是因为我拥有帮助我、支持我的广大人脉。只靠我一个人的力量,我不可能达到今天的这个地步。”
他说富士银行总裁左凯实是带领他进入财经界的关键人物。当年他促销别墅公寓,引进长期购屋贷款时,曾获得左凯实先生的大力相助。是有了左凯实的帮助,他才能与财经界各级人士维持了广阔的沟通渠道。带领系山英太郎步入政界的是前日本首相田中角荣。虽然他以前曾是中曾根康弘的秘书,田中角荣与中曾根康弘是对立派,但田中还是很照顾他,田中角荣是那种敢于重用敌对派系人才的人物。系山英太郎从他身上学到了包容,和敌人合作的胸襟。
借力发力不费力。懂得借力发力的人,就能够以小搏大,以弱胜强,以柔克刚,就能够四两拨千斤。“借”字是很多高效人士创业成功的秘诀,他们能够借天下大势,发天下之财。著名经济学家于光远说:人有三种,一是天才、二是人才、三是蠢才。花大钱办小事是蠢才;花小钱办大事是人才;不花钱办大事是天才。
香港著名的圣安娜饼店的创始人——霍世昌也是靠朋友的支持才得以发迹的。
霍世昌是圣安娜饼店创始人之一。这家饼店成立时,他只是一个22岁的毛头小伙子。当人们向他询问成功的秘密时,这位老板笑着回答道:“我是靠借钱开饼店,靠朋友发财的。”从霍世昌的回答中,我们可以看出朋友的帮忙对于他的成功有着何等重要的意义。
霍世昌说:“当时我在电灯公司工作,是有关技术维修方面的。那时还未结婚,但已有女朋友,她很喜欢弄些点心、蛋糕之类食品,味道嘛,真是不错。她是跟一位师傅学习的。我便想,徒弟已经有此成绩,师傅当然更好,因此便萌生起开饼店的念头。然而那时的西饼业在香港还没有呈现出像现在的这种蓬勃势头。当时想这是有作为的生意,便跟她的师傅商量研究;我俩就想出这个计划,但最重要的问题是资金缺乏,于是,便决定找朋友支持。于是我就做出了一份包含预算、地点、资金、经营方针等详细内容的可行性计划书。然后,便找一朋友商量。当这位朋友看过后,他很顺利地接受了计划书。于是,我们三个人便成为合伙人,直到现在。”
年轻人要成就一番事业,就应该养成良好的合作习惯,利用好身边的朋友,这样将会对事业大有帮助。尤其是在现代职场中,靠个人单打独斗的时代已经过去了,只有同别人展开良好的合作,才会使你的事业更加顺利。
我们无论在工作、爱情、事业哪方面,都离不开人与人之间的相互帮助。因为个人的能力是有限的,每个的人际关系也有所不同,所以大家有必要相互帮助,彼此取长补短。如果你要成为一名高效能的人士,就应该养成善于借助他人力量的习惯,利用他人的优势来弥补自己的不足。社会的本质和特点就是朋党相携,相互帮助。
善于借助他人力量的人,对于有些初次见面,或者是见过两三次面的人,就能感受到他是否能帮助自己,是否具有自己没有的特质,是不是能够教自己很多事情的人。当然,我们不只是利用别人,也不会忘记让自己对别人有益,使对方向自己寻求帮助。等到彼此之间建立起能够直接交往的交情时,这些人就变成了自己的人脉。
很多高效人士是在“零资产”、“零资源”的情况下发展起来的。他们之所以能够白手起家,是因为他们懂得“用好自己的资本的同时善用别人的资本”,在这种观念的指导下,他们少花钱多办事,花别人的钱办自己的事,实现了从贫穷到富裕的两极跨越,创造了无中生有的创富神话。
9.想别人所不能想
如果你要成功,你应该朝新的道路前进,不要跟随被踩烂了的成功之路。
——约翰·D·洛克菲勒
美国有一个牙膏公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,营业额也蒸蒸日上。可记录显示,前十年每年的营业增长率为100%,业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时,则停滞了下来,每个月维持同样的数字。董事长对这三年业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
会议中,有名年轻经理站起来对总裁说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”总裁听了很生气地说:“我每个月都支付你薪水,另有奖励、分红,现在叫你来开会讨论,你还要另外5万元,是否过分?”“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那位年轻经理。
那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1毫米。
总裁马上下令更换新的包装。试想,这样每个消费者多用1毫米牙膏,每天牙膏消费量将多出很多倍。这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
一个奇妙的想法,一个小小的改变,看上去很简单,却往往会引起意料不到的效果。其实,我们每个人都有能力思考出这些小的想法,做出这些小的改变,不同的是有的人根本不会去动脑子,有的人却能想别人所不能想。
亨利·兰德平日非常喜欢为女儿拍照,而女儿每一次都想立刻看到父亲为她拍摄的照片。于是他就告诉女儿,照片必须全部拍完,等底片卷回,从照相机拿下来后,再送到暗房用特殊的药品显影。并且,副片完成之后,还要照射强光使之放映在别的像纸上面,然后必须再经过药品处理,一张照片才算完成,他向女儿做说明的同时,内心却问自己说:“难道没有可能制造出‘同时显影’的照相机吗?”于是他告诉女儿的话就成为了一种契机。最后,他终于完成了“拍立得相机”。这种相机的效果完全依照女儿的希望,兰德企业也就此诞生了。
“拍立得”相机正式投产后,亨利·兰德就如何宣传和推销这种新式相机放开了思维。经过慎重考虑,兰德请来了当时美国颇有名望的推销专家——霍拉·布茨。布茨一见“拍立得”顿生好感,欣然担任了专门负责营销的经理。
迈阿密海滨是美国的旅游胜地,每年来此度假的旅客成千上万。精明的布茨认为这里是理想的推销场所,于是他专门雇用了一些泳技高超、线条优美的妙龄女郎,在海滨浴场假装不慎落水,然后再由特意安排的救生员将其救起,惊心动魄的场面引来了很多围观的游客,这时,“拍立得”相机立刻大显身手,眨眼工夫,一张张记录当时精彩场面的抢拍照片展现在人们面前,令游客惊讶不已,推销员便趁机推销这种相机,就这样“拍立得”相机迅速由迈阿密走向全国,成了市场的热门商品。
只有出奇,才能制胜,只有我们不断地改变传统的想法,才能创造出新的有价值的东西。高效人士和普通人的差别并不大,关键是当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于不顾,也应该学习高效人士,将脑袋打开,多思考一些问题。
现代社会,科技发达,物品丰富,信息网络发达,商品流通渠道通畅。所以,要想成就一番事业,就需要雄厚的资金优势、领先的核心技术优势和先进的营销模式。如果我们没有以上优势,还想要有一些作为,就要有一种可以与以上条件能够匹敌的优势,那就是选择一些具有特点的,别人没有想到的事情。
别出心裁的想法是这个时代另一种最有价值的资源,只有出奇才能制胜,这是不具备雄厚实力的人应该采用的一种上乘的做事方法。当然,如果具备了其它的实力,再加上别出心裁的想法,会更有利于在竞争中脱颖而出。
也许一个新的创见,就可能改进我们的工作,改变我们的生活。而要有新的想法,就必须打开封闭的头脑,钱学森说:“你必须想别人没有想到的东西,说别人没有说过的话。拔尖的人才很多,我们得和他们竞赛,才能跑在前沿。这里的创新还不能是一般的,迈小步不行,你很快就会被别人超过。你所想的、做的要比别人高出一大截才行。”
10.合作才能双赢
我获得成功的奥秘,就在于有一大批人在工作中真诚的合作。
——约翰·D·洛克菲勒
在商业竞争中,一般人的做法犹如打麻将,看住上家,扣住下家,防住对家,结果我做不成,你也做不成。高效人士的做法却犹如下围棋,你占这个点,我就占那个点,你卖汽车,我就开旅馆,大家联手造势,在竞争中合作,在合作中竞争。
美国“旅店大王”康拉德·希尔顿,在创业之初,要在达拉斯建造一座耗资数百万元的新旅店,以实现自己的“以德克萨斯州为基地,每年增加一家旅店”的发展计划。但由于资金短缺,他不得不中途停止。
希尔顿想了又想,知道仅靠他个人的力量无法渡过难关,就毅然去找卖给他地皮的达拉斯大商人杜德,并坦率地告诉他:“旅店工程因缺乏资金,已经被迫停工。”
杜德开始认为希尔顿没钱盖旅店与自己毫无关系。但想不到希尔顿说:“杜德先生,我来找你是想告诉你,旅店停工对我的确不是什么好事,但你的损失会比我更大。”
“我不明白你在说什么?”杜德听了希尔顿的话很吃惊。
希尔顿向他解释道:“如果我向公众透露,说旅店停工是因为我想换一个地方重建,那么旅店周围的地价必然暴跌,你看是不是这样呢?”
杜德想了想,觉得事情确实如此。于是,共同的利益使杜德不得不同意希尔顿提出的合作要求:由杜德出钱将那家旅店建好,然后交给希尔顿,待赚了钱后再分期偿还给杜德。
结果,由商人杜德和希尔顿合作盖成的达拉斯希尔顿大旅店终于如期竣工,使希尔顿的“旅店王国”又向前迈进了一大步。
一损俱损,一荣俱荣,生意场上存在大量诸如此类的“共生”、“共赢”关系,做事高效的人都懂得利用合作的关系,帮助自己渡过难关。他们把与朋友合伙创业看作是一种商业谋略,是一种力量优势。他们懂得合作的力量,他们也珍惜合作的情谊。
在世界产业界闻名遐迩的索尼公司,有一个让人们传为美谈的故事,创始人井深大与盛田昭夫在长达51年的时间里,共同经营索尼。他们的合作是无懈可击的,井深把公司运营完全交托于盛田,在公司的重大问题上,井深坚定地站在盛田一边,而获得了专注于技术焦点的空间;盛田则更多地以井深为支柱和精神上的依归,盛田有任何想法,都与井深交流,在井深那里获得验证,把井深当作他面对外部世界的力量来源。他们从青年时期一起走过困境,步入辉煌,进入垂暮,甚至到中风失去说话能力,两个人都始终相互沉醉于彼此的高度默契之中。
尺有所短,寸有所长。随着科学知识向纵深方向的发展,社会分工越来越精细,每个人都不可能成为百科全书式的人物,每人都要借助他人的智慧来完成自己人生的超越,合作才有利于双赢。
当今社会是一个合作的时代,合作已成为人类生存的手段。个人英雄主义的时代已经过去,一个人只会自己工作,平时独来独往,在现在这个时代已很难取得成功。干好一项工作,占主导地位的不再是一个人的能力,而在于各成员间的团结协作。我们可以从别人那里学业到对自己很多有用的东西,团结大家就是提升自己。
精明的犹太人说:“一个人赚钱没有什么了不起,要让大家都能赚钱才是成功。许多个体的精诚合作,可以控制整个市场。”我们要高效做事就应该认清时代的特点,在这个需要合作的时代,珍视身边合作的机会,珍惜身边每个可能会合作的人。