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第11章 服从是成为优秀员工的必备条件

员工只有首先服从,然后才能谈得上执行和激情。把工作作为一种快乐,在工作中享受人生,在奉献中实现自我,在成功中享受快乐。原中国足球主教练米卢先生的格言是“态度决定一切,从事业中享受快乐”。工作的质量是由工作的态度决定的,因为态度决定一切。

既然自己能够走到现在的岗位,说明自己有承担这份工作的能力,能够胜任这份工作,但是如何才能成为企业中一名优秀的员工呢?

员工首先要完成角色的转换,也就是观念的转变。那我们具体该怎么行动呢?

第一,学会服从;

第二,融入团队;

第三,勤奋 思考;

第四,享受工作。

服从,这是所有新员工跨进公司大门后,必须牢记在心的第一个词汇。

服从是士兵的天职,在战场上,战胜敌人是军队的目标,长官命令冲锋,每一个士兵都得冲锋,谁不服从,谁就将受到军法处置,这是士兵的服从。商场如战场,公司如军队,服从也是员工的职责,拒绝服从者同样会受到“司法处置”,“顶头上司就是老板”。“YES,SIR”——面对你的顶头上司,你需要做的就是服从。员工服从主管,主管服从经理,经理服从总经理,总经理服从董事长;个人服从组织,小组服从部门,部门服从公司,公司服从股东。

有些人不愿意服从,可能因为他觉得主管还不如他。是的,主管的命令不可能百分之百的正确,但他能担任主管,说明在某一专业领域内他已经积累了一定的专业经验,并已具备了一定的管理才能和领导能力,而这些正是普通员工所缺乏的,你们又有什么资格说“NO”呢?有些人不愿意服从,因为他觉得主管分配给他的工作太简单了,枯燥乏味,不值得去做——他是重点大学的本科毕业生,应该做一些技术含量较高的工作,可主管却偏偏不让他做。“一屋不扫,何以扫天下”,再简单再枯燥的工作,只要我们用心,都能从中得到锻炼并学到很多知识。有很多人,即使工作多年仍对自己的工作没有全面的、深刻的理解,更何况没有一点实践经验的年轻人!所以,奉劝大家,上班之初先从最简单枯燥的工作做起,直至完全理解掌握为止。

不服从就少了很多锻炼和学习的机会,也就等于错过了很多加薪和晋级的机会,只有傻瓜才会因这样的不服从而沾沾自喜。

如何融入团队是我们要解决的第二个问题。

从儿时的“过家家”,到学生时代的班级,再到现在的单位或部门,团队无时不在。人是社会的人,所以总离不开团队。顺利融入团队是你一切优秀表现的开始。面对陌生的环境、陌生的业务,我们会很尴尬,甚至手足无措;工作中老员工们合作默契,新员工却被冷落一旁,心里肯定很不是滋味;面对各种规章制度,尤其是那些不成文的规定,新员工会感到莫名的恐惧并且无所适从;甚至有时会受到老员工的刁难……所有这些都可能成为新员工融入团队的拦路虎,如果处理不当将会被拒之于团队以外,如果处理得当,这些又将成为你尽快融入团队的敲门砖。团队就像我们的家,家是一个可以让我们放心的地方,好的团队会让我们体验到家的温馨,有归属感。好啦,各位,赶快行动起来,尽早融入团队,共建美好家园!

当你学会了服从,又融入了团队后,下面就是该如何工作了。“我不比别人聪明,但我比别人更勤奋。”这是新天下集团董事长吴海军先生经常说的一句话。勤奋是一切成功的基石,你要想干好毕业后的第一份工作,勤奋必不可少。上班不愿提前,下班准点离开,过一天和尚撞一天钟,干活必须按酬付劳,多干一个小时就开始跟上司谈条件,什么时候都不肯吃亏……这样的人永远不会受人欢迎,也不可能得到上司的重用。因此,我们要奉劝大家:天道酬勤罚懒惰。

仅有勤奋还不够,那是蛮干。对于工作,我们更需要思考。发达的思考能力是人类区别于其他动物的重要标志。勤奋能让我们尽快熟悉工作流程,思考能让我们了解工作的原理,并且举一反三。“勤奋 思考”能让我们“知其然,并知其所以然”。清楚了怎么做,也明白了为什么要这样做,就使你获得了从事某项工作的经验;获得的经验多了,你就成熟了,就具备了处理一些复杂业务的能力,这时候你就不再是不熟业务的新员工,而是掌握了一定专业技能的老员工了,如果表现出色,还有可能被提拔为主管,这就是“勤奋 思考”的魅力。

学会享受工作,是员工长期努力工作的原动力。

“享受工作”,就是享受工作的乐趣。有人说,要不是为了工资,谁愿意工作,工作中没有任何乐趣可言。有这种想法的人永远无法做好他的工作。为什么?一个人如果不热爱生活,不懂得体会生活的乐趣,缺乏生活的激情,那么他的生活肯定不会幸福。同理,一个人如果不热爱自己的工作,不懂得体会工作的乐趣,缺乏做好工作的激情,那么他肯定做不好工作。老人们经常教导我们要干一行爱一行,如果你本来就喜欢你的工作,你会觉得工作是一种享受,并努力工作以获得乐趣,而上司最喜欢拼命为他干活的人,这样你离加薪晋级就不远了;但如果你不喜欢你的工作,而又渴望在这项工作中取得成功,那你就得努力学会揣摩、体味其中的乐趣,找到的乐趣多了,你就会慢慢爱上你的工作了,干起活来也会充满激情。

其实,很多人当初考大学填志愿时并非完全按自己的好恶选择专业;毕业后,公司方面给你安排的工作也不一定是你喜欢的,所以更多的情况下需要我们调整自己的心态去寻找工作中的乐趣。伽利略、爱迪生、爱因斯坦……世界历史上的这些名人大家,哪个不是深爱着甚至痴迷着他们的工作?而他们取得的这些成功只不过是他们热爱工作、享受工作的副产品罢了。那么,现在就让我们向成功人士学习,一起来学会享受工作、享受快乐、享受成功。

有这样一个例子。一只刚出生的小鸭子望着天空中潇洒翱翔的天鹅,心里羡慕极了。

一天,她漫无目的地溜达,看见一只知更鸟正悠闲地蹲在树枝上。

“我希望我也能跟他一样蹲在高高的树上。”小鸭子自言自语,“可惜,我没有他那样坚硬有力的爪。”

小鸭子自卑了,低着头继续往前走。她看见一只小兔跃过草地。

“我希望我也能跟你一样跳得那么快、那么远。”小鸭子羡慕地说。

“你?你有像我一样强健灵活的腿吗?别做梦了!”小兔子鄙夷道。

“没有。”小鸭子自卑极了,悲哀地想,“谁都比我强,谁都看不起我。”

小鸭子叹了一口气,继续往前走,来到一条河边。小兔子也走到了河边,她止步了,由于河过宽,跳不过去。一只大白鹅在河里游泳。

“我希望我也能跟你一样在水里游泳。可惜河水太凉,会感冒的;河水太急,会被冲走的。”小鸭子忧虑地对大白鹅说。

“孩子,下来试试吧!”大白鹅鼓励道。

小鸭子怀着忐忑不安的心情,扑通一声跳进水里。她发现河水很凉爽,但不冷。她还发现她那双平平的、有蹼的脚掌,正是用来划水的,河水居然没能把她冲走。看着小鸭子悠然快活的样子,小兔子羡慕极了。

世上其实本无难事,是人们编织的各种借口让事情看起来格外艰难。借口摧毁了许多人的意志,使他们一生碌碌无为。

态度决定一切。每个人都有不如意的时候,但心态不同往往导致结果迥异。积极的心态使人超越自我,走向卓越和成功;消极的心态使人故步自封,导致颓废和失败。

没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。工作主要由老板指定,工作态度却完全取决于自己。与其发牢骚,不如抓紧时间磨磨拳、擦擦掌,给自己一点鼓励,给自己增添一份信心。

天生我材必有用。徐九经无愧执掌大理寺,歪脖树或许能成栋梁材!也许,我们未必都是金子,但只要是金属,就是生铁也能发光,只要保证自己不生锈!只有服从才能成为企业的一名好员工,企业的每个员工都要知道服从是从普通员工努力走向优秀员工的第一步。要想在企业的众多员工里有所成就,先从服从开始起程吧!

最后要强调的是,员工无论处在哪个岗位,都应该珍惜自己的工作,同时必须具有强烈的工作责任感;必须要服从企业领导的安排,做到干一行、爱一行、专一行,出色地完成领导交给的任务。

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