所谓“小人物”,指的是无职无权的一般群众。作为一个领导或决策者,低调对待小人物是其事业成功的必要基础。“万丈高楼平地起”,领导人事业的成功要依靠广大“小人物”的拥护支持和共同努力。
忽视或得罪“小人物”,久而久之就会为失去群众基础埋下祸根。而善待平日里的“小人物”,也会得到意想不到的收获。
“曾左彭胡”是清朝中兴的四大名臣,胡林翼虽然排名最后,很大程度上是因他去世得早,实则他的功勋与前三位相较,实不相差多少。
当胡林翼在湖北任军门提督时,一把手湖北巡抚满人官文是个糊涂官,但很得朝廷的信任。胡林翼要全力支持曾国藩的前线战事,就必须同官文搞好关系,否则就很难办成事。
某日官文大发请帖,说是要为夫人做寿。胡林翼备礼前往,刚到门口,就看见有些官员怒容满面,拂袖而去,这才知道官文是给五姨太做寿,而不是原配夫人。按当时习俗,姨太太是没什么地位的,尽管官文很喜欢这位姨太太,可还是有许多官员觉得难堪。
以胡林翼的身份名望,完全可以不去拜寿。但胡林翼想到这是个改善同官文关系的好机会,不仅进府拜寿,还在席间主动提出,自己的母亲没有女儿,一直想认个干女儿,五姨太如此人品,老太太定然满意。
官文和五姨太见胡林翼能赏脸光临,已是大大的高兴,再听此言,更是心花怒放,这样一来五姨太的出身地位就风光了许多。第二天五姨太即前往胡府拜见老太太,正式认亲。
在当时各省中,一般都是满人、汉人搭班子,多数合不来,互相牵制。唯有湖北将相和睦,胡林翼得以全力做事,官文不但不再添麻烦,还总在朝廷面前为其美言。一旦官文有时对胡林翼的决断有异议时,五姨太就会吹枕头风说:“你的才能哪里比得上我干哥哥,让他放手做吧。”官文自然一切听命。
现代社会中这种事也为数不少。有一家公司,营销部和财务部两个部门的经理都是大学毕业,年龄、经历相仿,都非常有才华。营销部经理为人和善、善于走群众路线。在日常工作中,对下属分寸得当,恩威并施。在业务上严格要求,从不放松,偶尔出了什么差错,他却总能为下属着想,主动承担错误,为下属担保,从而很得民心。每当出差,他总是不忘带点小礼物、小玩意,给每一个下属一份爱心。财务部经理虽然工作成绩也是不凡,但在对下属的管理中,却严厉有余,温情不足,有时甚至很缺少人情味。曾有一位下属的老父亲得了急病,等把老人送到医院,急急忙忙赶到工作单位,难免耽误了几分钟。虽然这位员工平时工作勤恳,兢兢业业,从不误事,但这位经理还是对其进行了严厉的通报批评,并处以罚款,弄得大失民心,怨声载道。在不久的一次公司内部人事调整中,营销部经理工作颇有业绩,口碑甚佳,符合一个高层领导的素质要求,被提拔为副总经理。而财务部经理虽说工作干得也不错,但没料到下属中有一位他从来不放在眼里的“小人物”的同学的父亲是本公司的总经理,他有失人情味的管理方式在领导眼里,其实不利于留住人,只好继续做他的部门领导。可见,“小人物”的力量汇在了一起,足以推翻任何一个“大人物”。
要知道,人是最复杂的动物,你应该尽力去了解你的下属中潜藏着哪些人物,他们各有哪些才能、特长,有什么样的家庭背景、社会关系?他们的同学、朋友都是一些什么人,他们的同学、朋友又有一些什么样的家庭背景和社会关系。不要忽视“小人物”,在他们身上不经意的投入,有可能带来意想不到的连锁反应。你在下属中任意发泄,让这些微不足道的“小人物”成为“出气筒”、“受气包”,大多数下属只能忍气吞声,但是,一旦这个人是个有个性且自尊心很强的人,他会在某一天乘你不备,重伤你一下;也许,这个人有很不一般的家庭关系,其中就有人可以直接参与对你的提拔任免,你的行为正处于他人的监控之中,“授人以柄”,岂不因小失大?也许,这个人颇有才华,几年以后,他会处于和你平级、甚至高于你的位置,这样等于给自己树立了一个未来的敌人,使你后悔莫及。早知如此,何必当初。
世界是不断变化的,没有一成不变的事情,“小人物”也不会甘于永远充当“小角色”,或许有一天也会变成“大人物”,多一个朋友总比多一个敌人强。
强势者一定要记住:把鲜花献给身边的“小人物”。不要总是时时处处表现出高人一等的样子,再有能力的人也不可能把所有的事情都办好。在职场中,人的因素至关重要,有了人才会有事业,有情义同时也会带来利益。俗话说:“不走的路走三回,不用的人用三次。”说不定,有一天,你心目中的“小人物”会在某个关键时刻成为影响你前程和命运的“大人物”。
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