世界顶尖潜能大师安东尼·罗宾曾经这样说：“有什么样的目标，就有什么样的人生。”
没错，很多人不知道他们该做什么，不知道该怎样做，就是因为没有目标。
很多人都知道“摩托罗拉”这个品牌。其实，摩托罗拉公司就是因追逐目标而成功的典型。它是美国国家品质奖的得主。也许有人觉得这个奖只是一座不太起眼的小雕像，但是它却象征着美国企业界的最高荣誉。要赢得此奖，绝非易事，因为你必须让人确定无疑地相信，自己能生产全国品质最好的产品。
1988年，有66家公司参与这个奖项的争夺，竞争非常激烈。很多参赛单位，实际上都是大公司的一个部门，比如惠普、IBM等的生产部门。而摩托罗拉则是整个公司参与竞争，最终得到了这个奖项。
事实上，摩托罗拉的准备工作从1981年就开始了，它派遣侦察小组，到世界各地最优秀的生产地去考察，不仅看别人怎样生产，也看别人怎样做到精益求精。
降低生产中的错误率，成了全公司的唯一目标。一批以时计酬的工人，负责指出错误并有奖赏。工程师将所设计的移动电话零件数目由1378项减至523项。结果是：错误率降低90%。但摩托罗拉仍不满意。
很快，公司设定了新的目标。就移动电话而言，目标是：每产生100万个零件，其中，仅能容许三四个错误。也就是说，要求所生产的电话的合格率达到99.9997%。
在这个目标的激励下，摩托罗拉的品质变得无可挑剔，连负责评审美国国家品质奖的蓝带小组也不得不叹服。
这样做值得吗？为了一尊小小的奖杯，近乎苛刻地要求全体员工。
1988年，也就是评选美国国家品质奖的当年，摩托罗拉因减少了昂贵的零件修复与替换工作而节省了2.5亿美元，而收入更是增加了23%，利润则提高了44%，达到前所未有的纪录。这样的盈余回报是令人欣慰的，也出乎原先的预期。
在这样的结果激励下，摩托罗拉全公司上下士气高昂。一名主管声称：“得美国国家品质奖，有一种金钱买不到的奇效。”
这就是目标的效力，有什么样的目标就有什么样的人生。目标的作用，也许有时是一个时时刻刻看得见的激励，也许有时会带来意外的收获。找准一个目标，人生就好像有了罗盘的指引，一切行为都有了方向。成功也就会清晰可见。
