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第15章 对批评和责难要心存感激

内心充满感激的人才能成就大事。一遇到批评和责难就怒火中烧或暴跳如雷,这可以说是一般人的表现,而遇到批评和责难却心存感激的人,才真正是能够成就大事的人。个人心态决定着一个人一生的成败。

20世纪60年代初,索尼公司开发出的磁带录音机上市了,各地的订单也雪片似的飞来,公司上下沉浸在一片欢快之中。然而,就在这时,索尼公司却收到了一个叫大贺典雄的声乐系大学生的来信,对录音机提出言辞激烈的批评:这种产品的性能特别的不好,声音失真太厉害,而歌唱家们需要的是一面镜子——一面听得见自己真实声音的镜子;你们的这种产品对我们搞音乐的人来说,简直就是一堆废物。这封信简直把新产品说得一无是处……

索尼公司的总裁盛田昭夫当众读了此信之后,许多人都感到非常气愤,说这是有意在找茬。等大家发表完了意见之后,盛田昭夫却意味深长地对大家说:“首先,我想我们应该感谢给我们写信的大贺典雄,是他让我们看到自己的产品还存在那么多的亟待解决的问题。其实,这也是在提醒我们,我们的产品还有着更广泛的发展空间。另外,我们应该看到:批评最激烈的人,恰恰正是对我们公司的产品最需要或最关注的人,而我们的产品如果不能让最需要它的人满意,那么,这种产品一定将是短命或很容易被淘汰的产品;渴望用录音机来真实记录自己声音的人,并非只有音乐家,可以说整个社会都有这种需要。”为了感谢大贺典雄,索尼公司很快就给他回了封信,并真诚地聘请他担任公司的兼职顾问,还每月按时给他寄去工资,委托他搜集索尼产品的不足。

后来,大贺典雄毕业后不久,为了实现盛田昭夫的把录音机与音乐结合的梦想,就带着自己的音乐素养,投身到索尼的发展中来了。他凭着自己的音乐天赋和对录音机的挑剔,一步步推动了录音机技术的日益成熟。后来,他真在索尼公司掀起了一场录音机与音乐共同发展的空前革命。

大贺典雄最初担任索尼公司磁带录音机生产部门的总经理,1961年,盛田又提拔他为产品设计部部长,几年后,他又出任索尼与美商组建的合资企业“哥伦比亚——索尼唱片公司”的社长。他不断地发挥着自己在声乐方面的特长,在选择录音曲目、保持音色纯正方面非常在行,并继续创新发展。为了发展新兴的唱片业,在20世纪80年代初,大贺着力于开发与著名指挥家小泽征尔和卡拉扬的合作,推出世界上最早的激光唱片和激光唱机。他领导的唱片公司也一步步发展成为世界一流的唱片公司,从而使盛田昭夫最初的梦想——把“录音机”与音乐完美地结合在一起,终于变成了现实。这一革命,也使索尼公司发展成了世界最大、最有实力的公司。

正是盛田昭夫的那颗感激之心,从而将批评者变成了自己伟大事业的推动者。

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