毫无疑问，每个人都渴望成功。但成功要靠一步步的积累，一个人能否成就卓越，取决于他是否做什么事都力求做到最好，其中自然也包括那些再平凡不过的小事。所以，在工作中，哪怕事情微不足道，你也要认认真真地把它做好。能做到最好，就必须做到最好。
成功与失败之间的差距，并非如大多数人想象的那样是一道巨大的鸿沟。成大事者与未成大事者的区别在于一些小小的行动上：每天花5分钟阅读、多打一个电话、表演上多费一点心思、多做一些研究，或在实验室中多做一次实验。这就是说，比别人多努力一点，你就拥有更多的成功机会。
不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么事情，我们都应该全力以赴。用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作，细微之处见精神。有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
洛克菲勒是美国石油大亨，他的老搭档克拉克这样说他：“他有条不紊和细心认真到了极点，如果有一分钱该归我们，他要拿来；如果少给客户一分钱，他也要客户拿走。”洛克菲勒对数字有着极强的敏感，他常常在算账，以免钱从指缝中悄悄溜走。他曾给西部一个炼油厂的经理写过一封信，严厉质问：“为什么你们提炼一加仑油要花1分8厘2毫，而另一个炼油厂却只需9厘1毫？”这样的信还有：“上个月你厂报告有1119个塞子，本月初送给你厂10000个。本月份你厂用去9537个，却报告现存1012个。其他570个塞子哪去了？”这样的信据说洛克菲勒写过上千封。他就是这样从书面数字上精确到毫、厘、个，分析出公司的生产经营情况和弊端所在，从而有效地经营着他的石油帝国。
洛克菲勒这种严谨认真的工作作风是年轻时养成的，他16岁初涉商海时，是在一家商行当簿记员。他说：“我从16岁开始参加工作就记收入支出账，记了一辈子。这是一个能知道自己是怎样用掉钱的唯一办法，也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做，钱多半会从你的指缝中溜走。”
如果你想使绩效达到卓越的境界，那么，你今天就可以达到。不过你得从这一刻开始，摒弃对小事无所谓的恶习才行。因为，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，对小事敷衍应付或轻视懈怠，将影响你最终的工作成绩。但在工作中，那些成绩平庸的人都或多或少沾染上了无视小事的恶习。许多人在接到一项新任务后，首先做的事情是剔除穿插其中的诸多烦琐的细节。他们认为，这些琐碎的细节只会浪费宝贵的时间和有限的精力，结果整项工作由于缺少细节的串联，在衔接上出现了脱轨现象，进而导致工作进度一再受阻，难以高质量地按期完成任务。
