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第6章 工作自觉,主动思考

一位领导曾说过:请求领导分派工作比顺从领导分派工作要更高一个层次,这是一种变被动为主动的技巧,它不仅体现了员工的工作积极性、主动性,还增加了让领导认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代的领导和员工重视。

——《财富500强员工精神》

对于领导来讲,他们都希望自己的员工能自觉主动地工作,绝不愿把员工变成机器,被动地接受指令,也不愿接纳没有头脑像机器一样的员工,这样会使领导不得不分出精力去指导具体业务的进行。因此,就像老师要求学生那样,自觉主动的员工也受到领导的喜欢。

工作自觉主动就是指:掌握领导的指令,加上自身的聪明与才干,把指令内容做得比领导预期的完美;主动学习更多的跟工作相关的知识,随时用在工作上;有高度的自律能力,不用督促,自行把工作保持在较高效率水平之上;清楚公司及领导的期望,按部就班达到每一个目标;清楚自己的身份和职位,时刻调整自我去适应环境。

一个积极主动的员工工作时总是带着思考。千万别以为工作中所有计划都能顺顺利利,事先想好后备方案是发生意外的解救措施。例如你的领导打算出差,而你必须替他设想可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况。这样一来,他不仅会衷心感谢你,而且你积极思考换来的应变能力也会给他留下深刻的印象。

一个人做事不能善始善终的根源,就是那种认为小事可以被忽略或无关紧要的想法。因为很多被认为无关紧要的小事可以直接导致工作中的漏洞百出。一个人是否成功在于他是否做什么都力求最好,成功者不管从事什么工作,他都绝对不会轻视任何小的环节。所以,在工作中就应该用心——带着思考去工作,有最高的标准来要求自己,能做到最好时必须做到最好。

应该认真地思考在工作中遇到的每一个问题,有意识地多想一想自己的决定能否经受住考验,自己的计划是不是全面周详,这样也许能够避免很多自以为是的很幼稚的错误,才能顺利圆满地把每一项任务完成,同时得到领导的赏识。

是否带着思考去工作,结果可能会相得其反:事半功倍和事倍功半。下面这个例子也许可以说明这一点。

布鲁诺就职于一家饭店的采购部,他老是抱怨经理不赏识自己,而对和他一起来的阿诺德偏心。

经理在一天早上对布鲁诺说:“你到市场上去看看有什么可以买的。”

布鲁诺不久就回来了,对经理说看见一个人拉了一车土豆。

经理问:“一共有多少?”

布鲁诺又跑出去,回来回答经理:“有12袋,每袋有50斤。”

“价格呢?”

布鲁诺为了回答经理的问题,又一次跑到市场上。当他气喘吁吁跑回来的时候,当好阿诺德来了,阿诺德对经理说:“现在只有一个人在卖土豆,共12袋,每袋50斤,价格中等,质量较好。”说着把几个土豆从口袋中掏出给经理看。

经理认为这些土豆的确不错,说可以进一些货。阿诺德又对经理说,一会儿那个人还会运10筐西红柿来,只是价格还没有谈妥,因此他把那个人带来了,好让经理与其商量一下价格,这时候那个人正等在门外。

经理十分满意阿诺德的做法。办同样一件事,布鲁诺分几次去做,而阿诺德一次做完,并且还带来了样品和信息,这就是是否带着思考去工作的差别所在。

你在积极主动而又充满热情地工作的时候,别忘了考虑的一个要素就是,要用领导的头脑来对待工作。即便你只是一名普通职员,你也应该如领导一般考虑事情。比如公司如何能够运作更合理、如何能够使员工心情舒畅地工作等等。这样,你将变得更加主动,你还会有种感觉,觉得未来由你自己掌握。

自找“恶名”

春秋时代,当了30年齐国大臣的晏婴,是位著名的政治家。《左传》中,颇多晏婴的记载,比如说,晏婴经常劝齐景公要爱民,但齐景公却总是扰民。

有一次,齐景公强令民工造大台,闹得齐国民不聊生,众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景,他马上进言齐景公不要造台,齐景公勉强同意了。晏婴却不急于回家,而是立即赶到工地,催促民工抓紧干活,稍有懈怠,就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了,这才回家。他刚离开工地,齐景公的传令官就到了,下令停止施工,民工解散,可以回去和家人团聚了。民工一听此令,齐声欢呼,好像遇到大赦一般,高高兴兴地赶回家去了。

晏婴这样做,是故意把“贤名”让给君王,把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏,说他既纠正了君王的过失,又使百姓感受到了君王的仁义。

人无完人,不管做到多高的职位,总也会有出错的时候。而聪明的下属此时会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是公司,这样做可能就保全了公司对外的良好形象,对上司好,对自己也好,甚至对整个团队的成员都有极大的好处;于私上司会非常感激你的牺牲,总会找机会投桃报李。在管理中总充满这样的矛盾,看似付出了很多,实际你收获得更多。

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