人性本身是放纵、散漫的，表现就是对目标的坚持、时间的控制等做得不到位，事情不能按时完成。当日事当日做，决不拖拉，迅雷不及掩耳之势做完它！分清主次，全面，有效。
——《财富500强员工精神》
要是拖延已开始影响工作的质量时，就会往一种自我耽误的形式蜕变。当你肆意拖延某个项目，把时间用来削大把大把的铅笔，或者计划“一旦……”就开始某项工程的时候，你就为自我耽误落下基石。巧妙的借口，或故意忙些杂事来逃避某项任务，只能让你在这种坏习惯中越陷越深。今日不清，肯定会积累，积累就拖延，拖延必堕落、颓废。延迟需要做的事情，会把工作时间浪费掉，也会造成没有必要的工作压力。
清人文嘉有首有名的《今日歌》这样唱的：“今日复今日，今日何其少，今日又不为，此事何时了？人生百年几今日，今日不为真可惜，若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。”
每件事情要是没有时间限定，就好像开了一张空头支票。只有明白用时间给自己压力，到时才能完成。所以你最好把每日的工作时间进度表制定好，记下事情，定下期限。天天都有目标，也都有结果，日清日新。海尔在众多的企业中，就是一个当日事当日毕的典型代表。
在实践中，海尔建立起了一个“日日清”控制系统，每人、每天对自己所从事的工作进行清理、检查。案头文件、急办的、缓办的、一般性材料摆放，都是有条不紊、井然有序。在快要下班时，椅子都放得整整齐齐的。
“日日清”系统包含两个方面：一是“日事日毕”，就是对当天发生的种种问题（异常现象），在当天搞清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，避免问题积累，保证目标得以实现，例如工人使用的“3”卡，就是用来对每个人每天对每件事的日清过程和结果进行记录的；二是“日清日高”，就是对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高，要求职工“坚持每天提高1%”，70天工作水平就能够提高一倍。
客户对任何员工提出的任何要求，对海尔的客服人员而言，不管是大事，还是“鸡毛蒜皮”的小事，在客户提出的当天，工作责任人必须给予答复，与客户就工作细节协商一致，接着毫不走样地依照协商的具体要求办理，办好后必须及时反馈给客户。倘若遇到客户抱怨、投诉时，需在第一时间加以解决，自己无法解决时要及时汇报。
人们做事拖延的原因或许各种各样：一些人是由于不喜欢手头的工作；另一些人则不知道该怎样下手。首先必须找出导致办事拖延的情境，才能养成更富效率的新习惯。这里列举的问题囊括了大多数起因，我们将帮你找到相应的对策：
——倘若是因为工作枯燥乏味，讨厌工作内容，那么就把事情授权给下属，或雇佣公司外的专职服务。只要有可能，就让别人来做。
——倘若是因为工作量过大，任务艰巨，面临看起来没完没了或不可能完成的任务时，那么就将任务分成自己能处理的零散工作，并且从现在开始，每次做一点，在每天的工作任务表上做一两件事情，直至最终把任务完成。
——倘若是工作无法立竿见影取得结果或者效益，那么就设立“微型”业绩。要激励自己去做一项几周或几个月都没有结果的项目非常难，但能建立一些临时性的成就点，使你所需要的满足感能够获得。
——倘若是工作受阻，不知从哪里下手，那么可以凭主观判断开始工作。例如，你不知要不要将一篇报告写成两部分，但你可以先假设报告为一单份文件，然后立刻开始工作。要是这种方法不得当，你很快就会意识到，接着再进行必要的修改。
成功心态
雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。
秘诀：有成功心态者处处都能发觉成功的力量。
