要想管理好知识型员工，首先要认识其重要性。任何一个企业，要想提高其生存发展能力、核心竞争能力，惟有将企业办成知识型企业，而要想成为知识型企业，吸引、留存、管理好知识型员工是关键。
知识型员工一般是指学历较高、知识比较丰富、具有现代技能的员工。随着教育的发展和全民素质的提高，知识型员工在企业员工中的比例将逐步提升。特别是技术密集型的企业，比如科技型企业，知识型员工将成为其员工的主体。管理好知识型员工，已经成为企业领导人面临的新课题。
要想管理好知识型员工，首先要认识其重要性。任何一个企业，要想提高其生存发展能力、核心竞争能力，惟有将企业办成知识型企业，而要想成为知识型企业，吸引、留存、管理好知识型员工是关键。
其次，要分析并认识知识型员工的特点，针对性地进行工作。一般讲，知识型员工理念比较清晰、思想比较活跃、视野比较开阔，有的还比较自负。对权威的顶礼膜拜对他们来讲已成为历史。“靠自己的本事吃饭”经常是他们的口头禅。
针对上述特点，总结一些成功企业对知识型员工的管理经验，应区别情况，分别或兼而有之地实施下述管理。
一是价值管理。有些知识型员工对待遇和报酬并不十分苛求。他们追求的是“实现自己的价值”。只要有利于自身价值的实现，就会奋力而为之。有一位年轻人，曾供职于一个待遇较高的企业，但工作一年多后却弃之而去，进入一个待遇很一般的企业。别人问他何以如此？答曰：那里没有我的舞台，而这里可以实现我的价值。果然，他未食言，在新的企业岗位上，他做出了很大的成绩，成为企业的顶梁柱。可见，企业领导人要把实现知识型员工的价值，即服务于价值，作为自己的工作目标之一。要改变传统的“坚决服务分配”、“让你干什么，你就必须干什么”的观念，避免僵硬的工作规则。要充分顾及知识型员工的个人意愿，尽可能将其安排在自己愿意从事的岗位上。这对于“实现其价值，贡献于企业”非常重要。
二是爱心管理。企业领导人要将自己对知识型员工的“爱戴之心”在管理中体现出来，要建立一种善于倾听而不是充满说教的工作方式，要重视对他们的人力资本投入。满足他们对知识不懈追求的欲望，组织他们不断接受新知识的教育。只要有升迁和学习的机会，就应爽快地将他们输送。对他们的家庭亦应实施关爱之心，要帮助他们解除后顾之忧，使他们明显感受到企业的温暖和企业领导人的爱心。
三是自主管理。亦可称为分散管理。现代信息技术的发展和办公手段的完善，为人们远距离办公及在住处相互交流提供了便利。人们足不出户就可以通过互联网与公司联络，并传输信息和数据。因此，在知识型员工的工作组织设计中，应充分体现其知识技能水平。这不仅可以免去他们上下班交通拥挤的无奈和痛苦，而且也为其提供了一种宽松、随意的生活环境，还可避免“身在一起心易挤”的弊端。俗话说，官怕集中，兵怕散。实际上，知识型员工经常集聚在一起，也并非是一件好事。
四是激情管理。知识型员工一般年纪较轻，富于激情，要尽量顺应并尊重其人格，激励其主动献身与创新的精神。尽可能避免其在规章制度的束缚下被动地工作。要欢迎他们献计献策，鼓励他们创新，应采取各种措施，激发其潜能，使他们感到有用武之平台、施展之场所，愿意将才能献之于企业。一个企业有没有活力，关键是看员工，特别是看知识型员工有没有激情。一位优秀的企业领导人，能够也善于营造一种激情四溢的竞争氛围。没有激情的企业是不会有生存力和竞争力的。
需要注意的是，无论是价值管理、爱心管理，还是自主管理、激情管理，都不是放纵管理。要发挥知识型员工的长处，也要注意其短处。比如，知识型员工容易自负，要适时适度地提醒他们，将自负转化为自豪。
还要注意，在管理好知识型员工的同时，也要管理好其他员工。企业员工的差异性是永远存在的。企业领导人要学会弹钢琴，管理好差异性的员工队伍。
管理好知识型员工，需要知识型的企业领导人。
没有高素质的知识型的企业领导人，知识型员工就不可能发挥其才能！
