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第7章 教养也是财富

一个贫穷的牧师一直潜心研究学问,虽然贫穷但是人们都很喜欢他,认为他是最完美的绅士。虽然他的衣服不是很好,但总是干干净净,特别整洁。每次外出布道的时候,他总会谦和地和当地的人们打招呼。人们也对他非常友好,经常送给他一些食物和生活用品。后来,贫穷的牧师却变得富有了,而这主要是因为一次奇特的经历。

一天,两位着装古朴的老妇人来教堂做礼拜,因为大家从小都没有见过这种样式的衣服,于是一哄而上,用异样的目光看着两位老人,伸出手指指点点,嬉笑不止。几个游手好闲的小伙子竟然上前拉扯老夫人的衣服,翻来翻去地要看个究竟。两个妇人窘迫不已,不敢往前走了,生怕里面的人更多。

见此情景,这位年轻的牧师连忙上前疏散了围观的观众,然后带着她们沿中央过道走进教堂,很快帮她们找到了座位。原来两个老妇人是一对姐妹,只是两个人都没有孩子,虽然和这位牧师素不相识,但她们却执意要把一大笔财产留给他。

没有想到良好的教养也能换来财富吧?为什么老妇人愿意把财产留给一个毫不相干的人?因为牧师的教养!这不是我的推测,而是两位老妇人的回答。

有教养的人,即使身无分文,也能随时随地受到人们热情的接待。文明礼貌一旦成为习惯,财富的大门就会敞开,甚至财富和机遇会自动上门。

有教养的人言行得体、谦和友善,不逞强也不显派,喜欢助人为乐,而且在他的举手投足间就透出绅士的风范。不管是贫穷还是富有,他都能掌握行事的分寸,对别人的欢呼喝彩和恶意诽谤都能坦然视之,对人求全责备那是他们永远不会做的事。

他们带给别人的是光明和温暖,即使遇到嫉妒和卑劣的人,别人也会自动投降,因为他们有着不可侵犯的尊严,再说,有谁会拒绝别人对自己的善良和友好呢?

文明的举止和高尚的教养能让生意更加发达。因为教养中包含着许多美德和高尚的气质,比如谦和、正直、善良等。巴黎有一家特别著名的“廉价商场”,凡是去过的人都赞不绝口,除了商品种类齐全和诚实经营外,有口皆碑的是店员的教养。员工举止温文尔雅,接待顾客热情大方,只要是顾客的选择他们都表示尊重,10法郎的生意和100法郎的买卖都能得到最耐心的服务;只要顾客需要,他们都不会嫌麻烦,想方设法地满足。后来,顾客越来越多,生意越来越火,这家商场成了全球最大的零售商店之一。

一个生意人不管他多么有创见,有能力,有口才,一旦他表露出粗俗、暴戾、唐突、野蛮、不合时宜等拙劣的倾向,他自身的形象就会大打折扣,不会赢得别人的喜欢和尊敬,人际关系就得不到提升,那样势必走到哪堵到哪。

真正有教养的人本身就是富有的,因为他拥有众多的美德。很多人希冀用外在“包装”出“教养”。他们把注意力、时间和金钱都投入到衣着、饰品等外在的东西上,他们关心衣着胜于关心品质。他们认为如果打扮得不像一个上流社会的人就不是有教养的人,他们忽视礼节和仪态,可是包裹着的身体还是散发出粗俗的味道,别人依旧会对他们敬而远之。

欲做个有教养的商人,你不仅要注重装扮容貌、礼节仪态、人情世故,还要把友爱、自足和宽厚等美德奉献给客户、顾客和合作伙伴。

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