埃尼斯在美国得克萨斯州的一家电视台销售广告时段。他刚刚做这行不久,却被安排了一个最难的工作,这是电视台的惯例,锻炼新人就要从最难的工作开始。比其他新人更“不幸”的是,埃尼斯要面对的是那些由于种种原因而停止购买广告时段的客户。埃尼斯总是一家客户一家客户地去跑,他几乎找遍了名单上记载的所有的公司,可结果都失败了。埃尼斯太沮丧了,他甚至想到了放弃,可他没这么做。两周过去了,埃尼斯没有完成一笔生意。
一天早上,电视台召开销售会议,经理宣布晚上11点的天气预报时段也公开出售。埃尼斯突然意识到:这段时间在电视播放时间段中,非常有影响力,很多客户都愿意购买这个时段。埃尼斯心想:“我就要推销这个时间段,这就是我要做的!”
例会结束后,埃尼斯仔细研究了一下客户联系卡,他发现有一个名叫鲁卡的客户,已经五年没有购买过电视台的广告时段了,而且很多联系过他的销售代表,对他的评价很不好。其中有这样几条:“鲁卡痛恨我们的电视台。”“鲁卡拒绝和销售代表通电话。”“鲁卡简直就是不可理喻。”看到这里,埃尼斯笑了,他想看看这个人究竟有多坏?埃尼斯又想到,如果自己做成了这笔生意,那真是一件令人骄傲的事。于是,埃尼斯决定挑战一下。
在去往鲁卡的工厂的路上,埃尼斯很紧张,但他不停地为自己鼓劲:“他以前在我们电视台买过广告时间,我一定可以让他再买一次。”“我一定会和他达成协议,我相信,一定会这样的……”
当埃尼斯走到楼梯口的时候,他心里又有些担忧:“如果他拒绝了我怎么办?”埃尼斯看着手里的联系卡,呆呆地想了十分钟,他想:“也许鲁卡比我想象中更坏。我真是不该来这里,我不该来的。”
“可是,我费了这么大力气,开了一个多小时的车来到这里,难道就是为了胆小得不敢见他吗?不,埃尼斯,你不是个懦夫,去和他谈谈吧!大不了,他会把你扔出去,但他这么做有什么用呢?你又不会失去什么?进去吧……”埃尼斯又开始为自己鼓劲。
最后,埃尼斯打起精神,上了楼,按了鲁卡办公室的门铃。响了几下后,没有人回应。埃尼斯这时候心里有些窃喜:“太好了,没有人在。以后,我再也不来这儿了。”突然,埃尼斯看到一个高大的人朝着自己的方向走来,他知道可能是鲁卡,因为卡片上面清楚地写着,他是个异常高大的人。埃尼斯当时的第一个想法就是,掉头离开。可是,来不及了,鲁卡已经发现了他站在门口。
鲁卡穿着一身休闲装,而埃尼斯穿着一套西装。埃尼斯故作平静地和鲁卡打招呼:“嗨,您好。我是××电视台的爱德华·埃尼斯。”
“马上离开这里!”鲁卡冲着埃尼斯大声地吼道,他看起来非常生气。
埃尼斯鼓起勇气说:“不,等一下。我是这家公司的新职员,我希望您拿出五分钟的时间来帮帮我。”
这时候,鲁卡已经把门打开了,他让埃尼斯跟着他进去。鲁卡坐下后就开始说,电视台对他公司的报道多么地糟糕,销售人员是多么地可恶,他们不守信用,没有做到承诺过的事。埃尼斯认真地听着,然后把联系卡递给鲁卡:“您看看这张卡片,上面是他们对您的评价。”
鲁卡看过了卡片,没有再咆哮。过了一会儿,埃尼斯打破了冷场,说道:“鲁卡先生,不管过去发生了什么事,不管您怎么看待他们,他们又如何评价您,这些都过去了。现在我想说的是,晚上11点的天气预报广告时段公开销售了,这个时段非常好,如果您购买的话,对您的生意有很大帮助。我发誓,我会做得很好,请您相信我。”
鲁卡竟然听进去了埃尼斯的话,他说:“好吧,希望你不要和他们犯同样的错误。”就这样,埃尼斯做成了这笔生意。当他把订单拿回公司给其他销售代表看的时候,他们都惊讶了,觉得埃尼斯做了一件“根本不可能完成”的事。
当一个人的心态是积极的,是充满自信的,他就萌生了巨大的勇气,会用积极的行为去改变自己的处境。埃尼斯积极的心态战胜了恐惧和担心,帮他克服了怯懦和退缩,他那坚定而充满自信的气场使他赢得了鲁卡的信任,最终让他将订单收入囊中。如果他在犹豫的时候选择掉头离开,或是听到鲁卡大骂电视台和销售代表的时候尴尬得不知所措,那么可想而知,今后很难再做成这笔有挑战性的生意了,甚至他日后也难有什么大作为。因为他的心态是消极的,他是怯懦而害怕挑战的,在没有见到鲁卡的那一刻,他的气场上就已经让他败下阵来。
生活中难免会遇到有挑战性的事物,或是一些棘手的问题。如果我们被吓倒了,在气势上短了一截,认定了自己挨不过,那就只有“认命”的份儿了。一个人若是消极处世,气场就会慢慢消失,最终沦为一个不起眼的平庸之辈,过着淡然无味的生活。事实上,很多看似强大的、不可战胜的东西,并不如我们想得那么可怕,如果因此而消极,就会失去许多成功的机会。有时候,它们的强大只是源于我们内心的弱小。
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我们从来不会被生活打败,我们只会被自己打败,败在自己的心态上。有些事情,我们只有努力去尝试,努力去做,才有可能变为现实。如果连试一下的勇气都没有,始终抱着“我不行”的态度,那又谈什么成功呢?一个没有勇气和魄力的人,注定是生活中的失败者;一个没有自信的人,消极处世的人,注定无法散发出吸引人的磁场。