人际交往中，特别是在应邀参加宴会或是与同事聚会时要懂得收起锋芒，尽量不要和他人发生矛盾。一旦发生矛盾，你就会容易被他人误会是在闹场子。没有人会喜欢和一个爱起争执、不顾大局的人交朋友，想要拥有好的人缘、好的口碑，你需要低调行事。
俗话说“冤家宜解不宜结”，适当的时候，你还可以主动把本不属于你的错误揽下来，这也许会让你一时下不来台，会让你受些委屈，但从长远来看，你却能从中得到好处。关于主动包揽错误，人际关系大师卡耐基先生也曾有所描述。
在“二战”刚结束后的某个晚上，作为罗斯福先生的私人经纪人，卡耐基参加了一次为推崇罗斯福而举行的宴会。宴席中，坐在卡耐基旁边的一位先生讲了段幽默故事，并引用了意思为“谋事在人，成事在天”的成语。
那位先生说，这个成语出自《圣经》，卡耐基非常确信他记错了，为了表现自己的博学，卡耐基纠正了他。没想到，那位先生立即回击道：“绝对不是出自莎士比亚的作品，我确定那个成语出自《圣经》。”
就在两人争论不休，大有要吵起来的迹象时，卡耐基的老朋友法兰克·葛孟靠了过来，此人研读莎士比亚的作品很多年，卡耐基看到他后，赶紧请他为自己作证，不料，这位老朋友却突然在桌子底下踢了卡耐基一脚，然后说道：“你错了，这位先生是对的，这个成语出自《圣经》。”
在回去的路上，卡耐基气冲冲地质问法兰克：“你到底怎么回事？你明明知道那个成语出自莎士比亚的剧本。”
“是的，”法克兰回答他，“出自《哈姆雷特》第5幕第2场。可是亲爱的朋友，你别忘了我们是宴会上的客人，为什么一定要证明他错了呢？那样会使他欣赏你吗？我想不会，因为人家并没有问你，是你主动凑过去抬杠的。为了你的人际关系，你应该给对方留些面子，把委屈吞进肚子里。”
几句话把卡耐基点醒了，他知道要不是法克兰帮他，也许他从此就多了一个敌人，为了一个成语而多一个敌人是十分可笑的事情。
卡耐基的亲身经历告诉我们，永远不要为了争一时之气而与可能成为自己朋友的人产生矛盾，吵架吵赢的那一方不会是真正的赢家。想要获得真正的胜利，就要学会说“是”而不是“不”。
另外，当我们在某件事情上提出一个建议而突然有人冒出来彻底否定了我们这个建议，并提出一个新的建议时，我们也没有必要恼羞成怒并与之发生正面冲突，我们要懂得控制自己的火爆脾气，有时候谁对谁错并没有一个统一的标准，就算我们争吵得再厉害，也不会从中得到什么，反而会落个两败俱伤的下场。
美国总统林肯很排斥私人之间的抬杠行为。有一次，林肯训斥了一位和同事发生激烈争吵的军官，他说：“要想成为一个有所成就的人，就决不能在私人争执上耗费时间，因为争执的结果很可能是两败俱伤，这是费力不讨好的。在我们和别人拥有同等权利的事物上，我们应该多让步一点儿。与其跟狗争道，被它咬一口，倒不如先让它走。如果它咬了你，就算你宰了它，也治不好被咬的伤。”
本杰明·富兰克林说：“如果你老是和别人抬杠，不断反驳别人的意见，就算你偶尔获胜，也只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”
当我们与他人意见相左时，我们应该试着站在对方的角度看问题，多为对方想一想，很多时候，求同存异才是最正确的处世手段。如果对方说的话让你实在无法沟通甚至想发火时，你应该努力收敛自己的情绪，并且尽可能地表现出友好的样子，虽然有些难度，但是为了更长远的利益着想，还是努力吧，当你露出你的笑脸，表达出你对对方的支持和赞赏，剑拔弩张的气氛会马上变得一片祥和。
