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第12章 莫让小动作伤大雅

口香糖在嘴中嚼得“叭叭”作响;正式场合也不修边幅大大咧咧;大庭广众之下哈欠连天;急着打断别人的话而发表自己的“高见”……不拘小节常被人看做是大度潇洒的表现:大礼不辞小让,做大事的人哪顾得了那些鸡毛蒜皮的小事?

错矣。其实,大事全部是由不起眼的小事组成的,惟有把每件小事做好,才有可能做成大事业。更何况,许多生活社交上的所谓小事于细微处会显出一个人的修养,是一个人潜在的形象及人际资源方面的投资,若不加注意,易招人反感,甚至失去机会下面的事例一定可以给大家一些启发。

A同学说他不会同我们B同学合作。大家很惊讶:大家都是同学,生意上又可互惠互利,为什么呀?他说:“这么多年了还是一点长进都没有,我听着他嚼口香糖的声音就想吐。还有我拉他去跟人家谈判,出来后我直为有这样的同学而丢人,他的形体语言太夸张了,时而摇头晃脑,时而拍手大笑,让对方觉着我们跟人家不在一个层面上,怎么做生意啊!”

事实上,B同学人不错,也有不少其他优点,但修养、礼仪上的这些小问题竟然给他带来如此大的负面影响真是出乎我的意料。但又似乎可以理解,毕竟这些给人带来不快,甚至无形中耽误了正事。

细想一下,社会上也不乏这些不雅的小节。有些耳痒的人,只要他看见什么可以用,就会随手取一支来掏耳朵,尤其是在餐室,大家正在饮茶、吃东西的当儿,掏耳朵的小动作,往往令旁观者感到恶心,这个小动作实在不雅,而且失礼。有些头皮屑的人,在社交场合也忍耐不住皮屑刺激,就搔起头来了,头皮屑乱飞,不仅难看,而且令旁人大感不快,试想,如果你是老板,看到这样的员工会不会感到丢脸?并且觉得此人不稳重,而不可托付大事呢?还有的人也许腰缠万贯,但却言辞卑鄙,举手投足好像个下里巴人;有的人口袋里没几个钱,衣着打扮也非名牌,但就是举止大方,气度不凡,让人不敢小瞧。比如说走路这样一个再平常不过的行为,有的人走路时低头驼背,无精打采,有的人则挺胸抬头,气度轩昂;有的人左摇右晃或连蹦带跳,有的人则端庄大方,沉稳干练,等等。同样的道理,站姿、坐姿、吃相、着装等无一不向别人传递着你的修养品味、性格学识等多方面的信息。

不要以为小节无伤大雅,每天我们都置身于不同的场合,作为社交一分子,我们要做的就是让自己的行为与场合身份相称。小事也不例外,相反要注意从小处人手,从举手、投足等日常行为方面有意识地锻炼自己,养成良好的站、坐、行姿态,做到举止端庄,优雅得体,风度翩翩。树立自己良好的形象,全方位地完善自我,最终使自己登上大雅之堂。

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