“话多不如话少，话少不如话好”，话多的人不一定招人爱，也不一定有智慧，且往往可能是刚好相反。在现实的人际沟通中，我们往往遇到这样一些人，他们常求先发言而后快，不考虑听者的感受，也不给别人说话的机会，所以容易“招怨”。
小张曾与一公关公司女总经理洽谈业务。这位女总经理长得蛮漂亮，业务也做的一流，经常是海峡两岸跑，可是当她话匣子一打开，就滔滔不绝，如黄河决堤，一发不可收拾。小张虽也是业务口才高手，但想插几句话，却始终苦无机会。这位女总经理兴致盎然地叙述她两岸的公关事业是如何蓬勃，小张则两手在餐桌上玩弄着吸管，盯着她那两片开开合合的红嘴唇心中觉得十分无趣。30分钟后，小张终于鼓起勇气对这女总经理说：“对不起，待会儿我还有事，我先走了！”
中国自古以来就有强调少说话的名言，如“吉人之辞寡，躁人之辞多”、“言多必失”、“丧家亡身，言语占八分”等等，但是许多人仍然有“话多”的毛病；出国旅行、婚丧喜庆、办公室内……都有“话多之士”，喧嚣嘈杂，令人厌恶而且，话多者，多半是讲自己的私事，或东家长，或西家短，易滋生事端。
语言学家拉克夫曾指出简单的三原则，使人们的说话更“文雅”——
“不要咄咄逼人”；
“让别人也有说话机会”；
“让人觉得友善。”
交流是一个互动行为，应该每个人既是发言者，也是倾听者。有人说言语是一种卑贱的东西，一个说话极随便的人，一定没有责任心。多言是虚浮的表现，为口头慷慨的人，行为一定吝啬，看来，多言不仅招人厌烦，还会给人留下虚浮的坏印象。因此，在人际交往中，应学会适时制造给别人讲话的机会。
此外，多言者让别人失去说话机会的同时，也让自己失去了变智慧的机会，孔子曾说，“三人行，必有我师焉”。其实不论他人地位高下，知识深浅，但他们的经验总有一部分值得你去学习，悉习听别人说，才能“含英咀华”，才能取其精。否则，整天由嘴主导大脑，不加思考学习，智慧也便停滞不前了。
怀着一颗兴奋的心，小张与同事们一起组团到外地做业务考察。一路上，不管是搭飞机或小巴士，总是听到其公司的王副经理不断地大谈阔论，叽叽喳喳地讲个不停。许多团员私底下都相视而笑，无奈地摇头说：“这次碰上王副经理，完了，真够惨！”到了北京，拜会有关单位时，轮到王副经理做简报，只见他站在大众面前却脸红脖子粗，结结巴巴，讲不出像样的业务简报。
老于世故的人不是说“一天学一个乖，一年三百六十五天可以学三百六十五个乖”吗？如何学乖？就是把说话机会留给别人，多听多思。这样不仅可以获得好人缘，也可以增长智慧。
