1.做最优秀的员工
做最优秀的员工，不仅要求我们把我们应该做的工作做好，还要求我们提高自己的思想意识，把自己的思想意识提高到优秀员工的层次，更要求我们在工作中不断地学习，不断地提高、不断地充实自己。
在工作过程中，最好的执行者，都是自觉执行的人，他们确信自己有能力完成任务。
这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说、他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了老板的称赞，而是自觉执行地、不断地追求完美。
一位心理学家在研究过程中，为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反映出来的个体差异，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问你在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人：“请问你在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“为了每天500美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家问第三位工人：“请问你在做什么？”
第三位工人眼中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，再次接受上帝的爱，心中便常为这份工作献上感恩。”
同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的态度。
第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。
第二种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工，他们是最优秀的员工。
一家好的公司，也应该通过各种方式让员工明白，他们不会常因为完成了任务而得到老板的称赞。他们应该学会重要的一课：自我奖励。
第三种工人，完美地体现了工作的哲学：自觉执行，自我奖励，视工作为快乐。我相信，这样的工作哲学，是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会给他最大的回报。
或许在过去的岁月里，有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法，每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚，对自己的工作没有丝毫激情在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。
不论您过去对工作的态度究竟如何，都并不重要，毕竟那都已经成为过去，重要的是，从现在起，您未来的态度将如何？
让我们像第三种工人那样，做最优秀的员工吧，并时常怀抱着一颗感恩的心！优秀的员工就如同优秀的士兵一样，他们具有一些共同的特质，他们是具有责任感、团队精神的典范；他们积极主动，富有创造力；他们懂得服从。我热忱呼唤这样的员工。
我相信，每一个进入西点军校的学员，在他们的心中，都埋藏着一个当将军的梦想。若非如此，他们就不可能成为优秀的士兵。同样的，在企业里也有许多这样的优秀员工。在我的心目中，以下员工可以称之为优秀员工：
（1）不忘初衷而虚心学习的员工。所谓初衷，就是企业的经营理念。只有始终不忘企业经营理念的员工，才可能谦虚，才可能与同事齐心协力。也只有这样，才能实现企业的使命，经常不忘初衷，又能谦虚学习的人，才是企业最需要的员工。
（2）有责任意识的员工。这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工，能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。
（3）自觉执行、懂得服从的员工。具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的。
（4）爱护企业，和企业成为一体的员工。除了睡觉，每个人有大半的时间在企业中度过，企业是自己的第二个家。优秀的员工，都具有企业意识，能和企业甘苦与共。
（5）不自私而能为团体着想的员工。应该明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分地与团队形成合力，才具有价值和意义。
（6）随时随地都具备热忱的员工。人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会迎刃而解。
（7）不墨守成规而经常出新的员工。我相信，每一个企业都欢迎这样的员工，因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。
（8）能作正确价值判断的员工。价值判断是包括多方面的。大而言之，有对人类的看法、对人生的看法，小到对公司经营理念的看法、对日常工作的看法。
（9）有自主经营能力的员工。如果一个员工只是照上面交待的去做事以换取薪水，这是不行的。每一个人都必须以预备成为老板的心态去做事。如果这样做了，在工作上一定会有种种新发现，其个人也会逐渐成长起来。
（10）能得体支使上司的员工。所谓支使上司，也就是提出自己对所负责工作的建议，并促使上司同意；或者对上司的指令提出自己的看法，促使上司修正。如果一个企业里连这样一个支使上司做事的人都没有，企业的发展就成问题；如果有10个能真正支使上司的人，那么企业就有光明的发展前途；如果有100个人能支使上司，那企业的发展会更加辉煌。
（11）有气概担当企业经营重任的员工。这种气概就是自信、毅力和责任心的体现，这种气概会给企业带来不可估量的价值。
2.自觉学习
在经济飞速发展，科技日新月异的今天，我们已掌握的知识，已不再是我们的优势。车子、房子会随时间而不断折旧，知识也一样，昨天的知识已不适合今天的发展了，你只有在工作中不断地学习，才不会被甩到同事的身后，才不会被淘汰。一句话，学习才是硬道理。
如果你是工作数年自认“资深”的员工，也不要倚老卖老，妄自尊大，否则很容易被淘汰出局。那时候即使你是老板眼前的红人，他也会为了公司的利益，舍你而去。
所以，面对推陈出新的市场，不断学习和创新才能不被抛出轨道，“我是个容易忧虑的人，每天都觉得自己不行了”，这样的忧虑是进步的动力。
这绝非危言耸听，美国职业专家指出，现在职业半衰期越来越短，所有高薪者若不学习，无需5年就会变成低薪。就业竞争加剧是知识折旧的重要原因，据统计，25周岁以下的从业人员，职业更新周期是人均一年零四个月。当10个人只有1个人拥有电脑初级证书时，他的优势是明显的，而当10个人中已有9个人拥有同一种证书时，那么原有的优势便不复存在。未来社会只有两种人：一种是忙得要死的人，另外一种是找不到工作的人。
所以，不懈怠的学习才是百战百胜的利器。
在职场上奋斗的人的学习有别于学校学生的学习，缺少充裕的时间和心无杂念的专注，以及专职的传授人员。所以积极主动地学习尤为重要。
（1）在工作中学习
工作是任何职业人员的第一课堂，要想在当今竞争激烈的商业环境中胜出，就必须学习从工作中吸取经验、探寻智慧的启发以及有助于提升效率的资讯。年轻的彼得·詹宁斯是美国ABC晚间新闻当红主播，他虽然连大学都没有毕业，但是却把事业作为他的教育课堂。最初他当了3年主播后，毅然决定辞去人人艳羡的主播职位，决定到新闻第一线去磨练，干起记者的工作。他在美国国内报道了许多不同路线的新闻，并且成为美国电视网第一个常驻中东的特派员，后来他搬到伦敦，成为欧洲地区的特派员。经过这些历练后，他重又回到ABC主播台的位置。此时，他已由一个初出茅庐的年轻小伙子成长为一名成熟稳健又广受欢迎的记者。
通过在工作中不断学习，你可以避免因无知滋生出自满，损及你的职业生涯。专业能力需要不断提升技能组合以及刺激学习的能力相配合。所以，不论是在职业生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能稍有停歇，要把工作视为学习的殿堂。你的知识对于所服务的公司而言可能是很有价值的宝库，所以你要好好自我监督，别让自己的技能落在时代后头。
（2）努力争取培训的机会
多数企业都有自己的员工培训计划，培训的投资一般由企业作为人力资源开发的成本开支。而且企业培训的内容与工作紧密相关，所以争取成为企业的培训对象是十分必要的，为此你要了解企业的培训计划，如周期、人员数量、时间的长短，还要了解企业的培训对象有什么条件，是注重资历还是潜力，是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件，就应该主动向老板提出申请，表达渴望学习、积极进取的愿望。老板对于这样的员工是非常欢迎的，同时技能的增长也是你升迁的能力保障。
（3）自己进补抢先机
在公司不能满足自己的培训要求时，也不要闲下来，可以自掏腰包接受“再教育”。当然首选应是与工作密切相关的科目，其他还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目，这类培训更多意义上被当作一种“补品”，在以后的职场中会增加你的“分量”。
随着知识、技能的折旧越来越快，不通过学习、培训进行更新，适应性自然越来越差，而老板又时刻把目光盯向那些掌握新技能、能为公司提高竞争力的人。
未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争，而是学习能力的竞争，一个人如果善于学习，他的前途会一片光明。
把工作视为学习的殿堂，不断掌握新知识、新技能。
3.虚心求教
美国历届总统中，最肯虚心求教于人的，莫过于老罗斯福了。他对于他所信任的人，总是放胆信托。他每遇到一件要事，常常召集与那事有关的人员开会，详细商议。有时为使自己获得更多的参考，甚至发电报至几千里外，敦请他所要请教的人前来商议。
而美国早期政界名人路易斯·乔治，治理政务也以精明周密而声名远插，但是他对于自己的学问还是常感怀疑。每当他做好了财政预算送交议会审核之前，几乎每天都和几位财政专家聚首商议，即使一些极细微的地方，也不肯放松求教的机会。他的成功秘诀，可以一言以蔽之，就是：“多多求教于人”。
有人说，美国钢铁公司的总经理贾里最爱听人对他发表意见，尤其是指责他的过失。他常常征求公司职员的意见，任何人对他说话时，他无不倾耳恭听。
古今中外的伟人中，善于使用“求教于人”成功秘诀的，真是多得不胜枚举，我们简直可以说，通常身为领袖的人物，大多有着这种乐于征询他人意见的习性。
我们更可以说，从一个人能获得外人助力的大小，可以决定他的伟大程度。一个聪明、有所作为的大人物，最能利用种种方法使人自动向他提供意见，并且善于审查这些意见，从中摘取有益于自己的加以利用。反之，那些庸碌无能的人，往往不懂得征询他人意见的方法，即使获取了人家的意见，也不能加以正确地选择和适当地利用。
也许你常常把自己能独断独行当作一桩可骄傲的事，而把听取他人的意见当作是可耻的事情，其实这是一个莫大的谬见。当人家拿许多意见来供你参考时，正是你可以利用来把事情做得更加完美无缺的机会。如果你错过了这种机会，蒙受最大损失的，不是别人，而是你自己。
在第一次世界大战时，鲁宾逊上校正在前线督战，属下有两个违反军纪的军人，逃到德军前线去了。鲁宾逊立刻命他队伍中的一个上尉，带领一支兵马，前去将犯人捕回。但这个上尉是个有勇无谋的人，事先既不周密计划，也不征询别人的意见，仅仗着那股愚勇，草率地前去血战，结果吃了一场败仗，全军覆没。
在失败的消息传来后，鲁宾逊只好再命另一位上尉，率领另一支兵马前去。这个上尉就深明成功的诀窍，他先去找一位法国军官，把自己将要实施的计划告诉了他，并征询他的意见。那位法国军官当然乐于指教，便根据自己的经验，告诉他一个最稳当的方法，他用这方法去做，果然将犯人安然捕回。
同是两个勇敢的上尉，只因前者喜欢独断独行。以致功业无成反而遭受杀身之祸；而后者由于肯向人虚心求救，不但保障了自己的生命，还圆满地完成了任务。所以我们说：求救于人不但不是一种可耻的行为，反而更显示一个人有思想、肯进取、有机智。试想，你独断独行，即使侥幸成功，又有什么值得格外自傲呢？
也许你常常看见有些资格老到的人，能够独断独行而百无一失，便觉得万分羡慕。其实你还是只知其一不知其二，那些人能够独断独行而百无一失，正是由于他们在乎才肯多多吸收学识，累积多年经验的结果。他们的作为，绝非那些学浅识陋、专以自炫“聪明”而独断独行的年轻人所可比拟。
当柯金斯担任美国福特汽车公司总经理时，有一天的晚上，公司里有事要发通告信给所有的营业处，因为十分紧急，所以这天晚上公司里的职工全体动员协助，连总经理柯金斯先生，也一同工作得十分紧张。当时柯金斯命令一个做书记的下属帮忙套信封时，那个年轻职员认为做这种事情有碍他的身分，便争辩说：“我不愿意干！我到公司里来，不是来做套信封的工作的。”
柯金斯听了这话当然怒上心头，但他仍若无其事地说：“好吧，既然做这件事对你是种侮辱，那么就请你另谋高就吧！”
于是那个青年一怒而出，跑了许多地方，换了好几种工作，最后他还是鼓起勇气重新回到福特公司来工作。他与柯金斯先生见了面，很诚挚的说：“我在外面经历了许多事情，经历得愈多，愈觉得我那天的行为错了。因此，现在我仍想回到这里工作，不知你还肯任用我吗？”
“当然可以。”柯金斯说“因为现在你已完全改变了。”
柯金斯先生提供给那青年的意见并没有错。如果那个青年当初接受他的意见，又何必到外面去兜那样一个大圈子呢？”
后来，柯金斯先生述及此事时说：“那个青年开始尊重别人的意见，不再独断独行，现在他已成了一个很有名的大富翁。”
其实，世上再没有比听取别人的意见更容易做到的事了，但一般经验不足的人，大多不愿那样去做，难怪他们会到处碰钉子呢。
如果你希望做事少碰钉子、失误少，最聪明的办法，就是多多参考别人的意见。有许多意见，常常是人家付出了极大的代价换得的经验之谈，他既然肯让你不费吹灰之力地去利用，你又何乐而不为呢？
4.创造性地工作
完善个人品性，应当是自我发展必不可少的修身养性之道。没有这种习惯，绝不可能成就大事。创造的习惯尤为重要，这种习惯能让你超越平凡。
纽约首屈一指的毛纺织品批发商杰姆斯，有一年雇佣了一个少年杂役，名叫乔瑟夫。他每天早晨6点钟要到达弗兰克林街的办公室，在7点30分办事员们到来之前，把全部办公室打扫整理好。白天一整天，还得为一位患肠胃病的董事，来回不断地送热水。
周薪升到5美元的时候，乔瑟夫断然地申请到外面去推销毛纺织品。他既年轻，身体又弱小，然而居然得到准许，做了推销员。不久，他便能取得订货了。
有名的1888年大风雪袭击了全纽约。就在这大灾难之后不久，一般推销员都在将近中午时分才赶到弗兰克林街的办公室，争先恐后地集拢到火炉旁，尽兴地聊着天。
那天下午相当晚了，大门开处，一股寒冷刺骨的北风直冲进来。同时，几乎冻僵了的乔瑟夫，像醉汉似的摇晃着蹒跚地走了进来。
“这是董事先生来上班了。”老资格的推销员讽刺地说。
“不过，我把今天应做的工作全做完了。”乔瑟夫回答道，“像这样的大雪，我更加奋发。而且在这样的天气里，不会有竞争的对手，所以给客人们看了更多的样本。我今天得到了43件订货。”
乔瑟夫立刻被调升为正式的推销员，薪水也加倍了。他后来成了世界最大的不动产商人。他是一个办事的天才，从来就不曾有过制造借口或辩解的念头。他知道，“今天不成”和“永远不成”两者意思相同。
工作场所的简陋并不能削弱他的工作热情，工作热情受挫的根本原因在人本身。“要有更好的工作地方，设备更加齐全的地方……”这也是人们常见的理由。可是，居里夫妇竟在荒废的老屋中成功地分离了“镭”。普雷谢在更狭窄、更破旧的木屋里，制造了近代的天文望远镜。罗奇丹斯基在维也纳的仓库内，学习了病理解剖学。爱因斯坦在厨房里，构想相对论。
“周围的人真可恶，叫我无法工作。”这也是怠惰者常找的理由。康纳的《贺尔摩斯》中的几篇，是在嘈杂喊叫的屋子的角落里写成的。乔勒瑞·山特在朋友的包围中，一边应酬着，一边挥着钢笔。写作本来是个需要高度集中精力的工作，但他们并不因有人在旁而心乱神昏，把工作耽搁下来。
由此可见，那些被世界称誉为伟人的人物，之所以比普通人优秀，不外乎他们具有创造性的工作习惯。不论他们是否受惠于天赋的才能，总之他们做了天才的工作，收获了天才的果实。他们每个人都有适合自己特点的独特的工作习惯，那就是：
（1）他们在工作之际，不仅考虑眼前的事情，而且有计划长远目标的习惯。他们向着预定的目标前进，而那目标会使他们焕发出不屈服于任何困难和障碍，勇往直前的力量。
（2）他们有毅然执行计划的习惯。他们驱除分神乱心的诱惑，有为着将来而暂时隐忍的勇气。这便是有先见之明。
（3）他们对无益于工作的事情，经常有说“不”的习惯。他们努力直趋正道，不入歧途。
（4）他们有阅读对工作有帮助的书籍报刊的习惯。他们不断地吸收新观念和新知识。
（5）他们有将不愉快的工作尽先尽快地处理完的习惯。他们不会因拘泥于过去，而迟缓了现在的活动。
（6）他们有自动工作、不怠慢工作的习惯。
（7）他们对细小的事情都有快刀斩乱麻，迅速加以解决的习惯，并能不厌其烦仔细周到地思考下一步要做什么。
（8）他们有强而有力并且迅速开展工作的习惯，大都习惯于很早就起来工作的人，他们不会让脚下的杂草蔓延。
（9）他们有以优秀技工的精神劳作的习惯。对工作并不太重视“量”，而更加注重“质”。绝不粗制滥造，争取每一项工作都能取得满意的成果。
（10）他们有利用闲暇，同一时刻做两项工作的习惯，即使很短暂的时间也不虚掷，充分地加以利用，最忌无所事事地浪费时间。
（11）他们有和别人协作的习惯，善于训练他人，使其成为自己的耳目、手足和脑子。
（12）他们有制定超过金钱价值的目标，并为之工作的习惯。完美的工作对于他们是比金钱更佳的报酬。
（13）他们有给予自己更多工作的习惯。他们不断地提高自己的能力，迅速地加快工作速度，以便能担当更多的工作，以拓宽其前进的道路，而避免陷于守旧。他们认真工作，给自己增加压力，布下“背水之战”，并勇敢地迎接挑战。
（14）他们对自己所做的事情负责，绝不寻找不工作的借口或为自己辩解的习惯。与其为自己的运气欠佳而不平，不如鞭策自己奋发。
不断提高水平的人与这些良好的习惯为友，完成了工作，并且成就了伟大的事业，十分快乐地享受着人生，所以他们憎恨借口，从不怨天尤人。
