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第17章 第17则表面文章要做好

外野手成为偶像的原因

美国一个棒球队的外野手,成绩虽然不怎么样,却被很多棒球迷崇拜着。因为这个棒球外野手很会接高飞球,而且总在最惊险的时候将对手接杀出局。

他接住高飞球的动作很特别,总是先眯住眼睛,看一眼高飞球的方向,然后再奔跑,准备接球。接到球以后,他总是要重重地摔倒在地上。观众们屏住呼吸,因为没有人知道球到底在不在他的手里。摔倒在地上的外野手总是隔几秒钟再把手掌展开,这个时候,人们看到他手中的棒球,通常都会欢呼起来。

当他退休了以后,有记者采访他说:“你成功的秘密是什么?”

他笑着说:“我每次都可以轻易地判断出飞出棒球的落点,但我还是会用惊险的姿势去接球。左边跑一下,右边跑一下,然后接住球以后再摔倒。”

记者问:“你为什么要这样做?”

外野手笑着说:“表演啊,任何比赛都需要表演。棒球也一样,不表演不能引起观众的兴致,不能让观众感到过瘾。”

外野手的表演不关乎他的棒球实力,因为他可以准确地判断出棒球的落点在哪里,所以他后面所做的一切都是为了取悦观众的表演。会表演的棒球外野手虽然成绩不出众,但是成了很多棒球爱好者的偶像。

有的时候,职场人士需要的就是这个棒球外野手的经验和善于表演的技巧。

在职场中的表演就是做表面文章。比如领导说要来检查工作的时候,一向很不注重办公室卫生的办公室负责人会要求大家把办公室的卫生打扫一下,这当然是最基础的表面文章。

一些聪明的职场人士在做表面文章之前,懂得了解上司的一些习惯,其实这是做表面文章的一个重要条件。了解上司的习惯,做出的表面文章才能迎合上司的口味,才可以达到事半功倍的效果。

Anthea和Candice供职于一家外企分公司的行政部门。平日里,Anthea的工作热情比Candice大很多,而且工作成绩也比Candice突出。

每年年底的时候,都会有总部的主管来这个分公司进行视察,行政部常常是主管们的第一站。工作努力的Anthea听到总部的主管要来视察的消息以后,赶紧收拾自己的办公桌,因为工作比较忙的关系,她的办公桌也比较乱。

经过一个早上的忙碌,Anthea对着收拾干净的办公桌露出了微笑。接着就是迎接主管的到来了,看着在一边忙碌的Candice,Anthea想:你的办公桌竟然比我的还要乱。她适时地提醒道:“Candice,你不收拾一下你的办公桌吗,主管马上就要来了。”

在一边忙着整理文件的Candice说:“来不及了,就这样吧。主管也不会管这些细节的。”说完,又开始忙碌了。

下午午餐过后,主管果然走进了行政部。Anthea看见主管,慌忙从自己干净的办公桌后面站了起来。而在一边忙碌的Candice在同事提醒以后,才从乱七八糟的办公桌后面站起来。

主管向他们点点头,然后走进了行政部经理的办公室。

主管视察完了以后,自然要向总部汇报意见。一个月后,Candice升职成为分公司行政部副经理。这个结果让一向努力工作的Anthea傻了眼。

为什么会出现这样的结果呢?Anthea要比Candice努力得多,而最后升职的却是Candice。

这其中的奥妙就在表面文章里面。Anthea以为主管要过来检查,所以一定要将自己的办公桌收拾得干干净净,这当然也是一种表面功夫。而且在主管到来的时候,慌忙从自己的办公桌后站起来,这表示恭敬,也是一种表面功夫。

而Candice的做法却正好相反,她既没有收拾办公桌,也没有及时地站起来。但是,最后的赢家却是她。

Candice在这个主管还没有到来之前,就通过各方面的渠道了解了这个主管的一些习惯。她了解到,这个主管是一个很喜欢工作的人,平时他的办公桌上也是乱糟糟的,所以在他的心里,办公桌上乱糟糟的人才是工作最努力的人。而且人在全神贯注工作的时候,很难注意到工作以外的事情,自然这就是Candice站起来的速度比别人慢半拍的原因了。

表面文章一定要做,而且还要做得有技巧。这就像是历史学家或考古学者在做研究一样,只有掌握了一定的规律才能做出像样的学问。一个聪明的职场人士,自然要懂得做表面文章这个潜规则,但是在做表面文章以前,一定要对你做表面文章的对象做一些相应的了解。把表面文章做到领导的心坎里,这样的表面文章才是最高明的。

想有成就,就应该学会做表面文章

哪个职场人不想在职场中有一番作为,这就像古代练习剑术的人想成为一流的剑客,练习刀法的人想成为一流的刀客一样。职场人都希望在职场这个江湖里快一些晋升,快一些有成就。

但这并不是一件容易的事情,除了做好分内的工作以外,要想在职场上如鱼得水,做一个精通表面工作的人是非常重要的。

江天任职的公司里,职员们不但都抱着升职梦想,还抱着发财的梦想。公司里10个男同事,有9个都喜欢买彩票。不但买彩票,也买股票、基金。平日里,大家议论最多的就是这些事情。

公司里有一个买股票的能手,那就是他们的办公室主任老冉。老冉今年四十几岁,买股票的股龄已经超过了10年。据老冉自己说,他在股市上打滚的时间比较长了,所以锻炼出了第六种感觉。

老冉的话听着有些悬,但是公司里很多买股票的人却都对老冉十分尊敬。这不但是因为老冉是他们的上司,更重要的原因是老冉看股票的眼光的确非常准。

老冉说哪只股票会涨,哪只股票就真的涨了起来。所以大家对老冉又佩服又感谢,大家常常开玩笑说老冉有股市里的内幕消息,根本不是什么第六感。但是,最近,老冉的第六感却不灵光了。他让大家买哪只股票,哪只股票就肯定跌得非常惨。

再一再二再三,大家渐渐地不再相信老冉,而是凑在一起自己研究起来,然后再决定买哪只股票。在这个办公室里,现在最相信老冉的就是江天了。大家都不再跟着老冉买股票,只有江天每天在老冉一进门以后,就开始追着老冉到主任办公室,对股票的信息进行询问,然后照例按照老冉说的买股票。

老冉的运气越来越坏,股票买卖亏了很多钱,天天被人打电话到办公室追债,这个时候原来和老冉一起买股票的那些人不禁给老冉建议说:“你还是改变方法跟着我们买吧,你看我们每次都可以赚钱。”

老冉根本不听,老冉不听也就算了,最关键的是江天也不听,每天还继续跟在老冉后面买股票。一段时间以后,老冉因为股票亏得太厉害了,追债人追到公司来要债,影响了公司的正常办公,所以老冉只好辞职了。

老冉辞职了以后,江天就搬进了老冉的办公室,成为新一届的办公室主任。为什么会是江天呢?因为老冉在临走之前,向经理推荐了江天。他夸赞江天如何会工作,如何有想法,是一个非常有工作能力的员工。

经理完全相信老冉的夸赞,因为老冉虽然在股票上失利了,但是工作能力和眼光一直是被经理肯定的。

老冉走了以后不久,大家都纷纷问江天亏了多少。江天笑着说:“亏了不多,因为我没有老冉的投入大啊。”

又过了一段时间,大家听说江天搬家了。看着江天又升职,又换大房子,办公室的同事都充满了疑问,他不是买股票赔了吗,怎么还有钱买房子呢?

江天的股票根本没有赔,办公室里的人甚至老冉都以为江天一直在跟着老冉买卖股票,其实江天早就弃暗投明,暗暗地跟着同事们一起买股票了。他之所以会每天询问老冉股票的事情,而且表现得比以前更加殷勤,就是为了让老冉信任自己。这也是一种表面工作。

表面上跟着老冉买股票,表示相信老冉,但是背后却已经悄悄地改变了路线。所以,最后不但没有受到任何损失,而且还换了大房子,升了职。

每个上司都希望下属对自己绝对信任,绝对服从。其实想想看,这个世界上本来就没有绝对的事情。但是如果想要得到上司的好感,作为下属就要做到绝对的境界,当然这种绝对是因为要给上司留下好的印象。

在表面上让上司觉得你是绝对信任他,绝对跟随他,执行他的意见,这样才能成为上司眼中绝对升职的不二人选。

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