大千世界，每个人的品质、嗜好、想法都不一样，所以，办事的时候，涉及的人也各有不同。因此要想把事情办得顺利，首先要了解对方是哪种类型的人，这样交往起来就比较容易。这就是通常所说的因人而异。
在经常性的事务交往中，如果能了解了以下几种类型的人，在办事过程中就会少走一些弯路，省去一些麻烦。
（1）做事死板的人
这种类型的人，当你很客气地和他打招呼、寒暄时，他也很难做出你所预期的反应，而且通常他不会注意你在说些什么。与这种人打交道，你就要多花些时间，仔细观察、注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他所真正关心的事。
然后就他所关心的事展开话题，只要能够使他有一些反应，那么事情也就好办了。紧接着，你要抓住使他有反应的话题，让他充分表达自己的意见，也许你要办的事情在这个时候就有解决的机会了。总之，对待这种人，你要寻找他感兴趣的事情。
（2）傲慢无礼的人
有些人对待人和事总表现出自视甚高、目中无人，一副“唯我独尊”的派头。当你不得不与这种人交往办事的时候，说话应该简洁有力，不要与他啰唆，所谓“多说无益”。
当对方对你客气的时候，就要谨慎了，他的寒暄可能是缺乏真心诚意的。最好的方法是，在不得罪对方的情况下，言辞尽可能简洁。
（3）沉默寡言的人
当与不爱说话的人交涉事情时，实在是有些困难，对于这种人，最好采取直截了当的方式，明确自己的观点，尽量避免迂回式的谈话。
（4）深藏不露的人
许多深藏不露的人，不肯轻易让人了解他们的心思，或让人知道他们在想些什么。当你办事时，遇到一个深藏不露的人时，最好的方法是把自己预先准备好的资料拿给他看，让他根据你提供的资料，作出最后决断，这种做法很有效果。
人们都有一个共性，大多数人都不愿将自己的弱点暴露出来，即使你要求他说出自己的看法时，他也故意词不达意或闪烁其词，从而给人留下一种“高深莫测”的感觉，而事实上，这只是他们伪装自己的方式与手段。
（5）草率决断的人
有一种人，当你与他共事的时候，他们好像反应很快，常在交涉进行到最关键的时候，给人一种做事干净利落的感觉。但由于这种人多半性子比较急，有时候的决定就会显得随便而草率。
一般来讲，这样的人经常会曲解他人意图，在没有耐心听完别人谈话的情况下，就“断章取义”，妄下结论。在这种形势下，作出草率的决定，多半会留下后遗症，进而影响到以后事情的发展。
当你办事遇到这种人时，最好把谈话分成若干段，或者把事情分层次地讲给他，随之就征求他的意见，让他有充分的时间考虑，如果没有问题，就再继续进行下去。总之，你要让他考虑得周全和详细一些，把事情分阶段来实施。
（6）行动迟缓的人
有些人做事总是比较慢，换句话说，也就是行动比较缓慢。面对这种人，你绝对不能着急，因为他的步调与你的进度是有一定距离的。所以，你最好捺住性子，拿出耐心，尽可能配合他的节奏，这样做比急着催促他更为有效。
（7）自私自利的人
自私自利的人心中只有自己，凡事都以自己的利益为中心，假如你要他做些对他无利的事，是有相当大的困难的。
在办事的时候，遇到这样的人，最好先按捺住自己的厌恶之情，用最恰当的方式来个顺水推舟、投其所好。对方一旦发现自己的利益被肯定了，心里自然高兴，如此一来，你的事情也就好办多了。
俗话说：办法总比困难多。办事时就要灵活多变，千万不可任由自己的性子去与人交往，要认清不同的人，懂得对症下药，量体裁衣，这才是办事的上策。
