办事不可能一蹴而就，只追求速度。说服别人时，别人就会本能地产生反说服的心理，你越努力，对方的防范心理有可能就越强。但是，若循序渐进，先了解对方的心思，然后用诱导的方式一步一步地去说服，就顺利一些。
一位人力资源专家这么说：“假如对方很爱说话，那么我就有希望成功地说服他。因为对方已讲了七成话，而我们只要说三成话就够了！”
实际上，很多时候，人们为了要说服对方，就滔滔不绝地摆事实、讲道理，把话说了七成，只留下三成让对方“反驳”。老想顺利圆满地说服对方，首先要学着尽量将说话的角色改变成听话的角色，去了解对方的想法、意见，及其想法的来源或凭据，这才是最重要的。
当对方仍坚持自己原来的想法，此时最好的办法就是先接受他的想法，或者先站在对方的立场发言。“我也觉得你过去的做法还是有些可取之处，确实令人难以放弃。”先接受对方的立场，说出对方想讲的话。
有人认为这样是委屈自己，其实每一个人都有很强的自尊心，当自己的想法遭到别人无情的否决时，有时尽管自己也意识到了对方是正确的，但可能会为了维护尊严或咽不下这口气，而变得更倔强，更坚定了坚持己见的决心，拒绝反对者的新建议。若是你说服别人却落到这个地步，那成功的希望就不大了。
青岛一家电器公司的推销员挨家挨户地推销洗衣机，当他到一户人家里，恰好这户人家的太太正在用洗衣机洗衣服，就忙说：“哎呀！你这台洗衣机太旧了，用旧洗衣机是很费时间的。太太，该换新的啦！”结果，还没等这位推销员说完话，这位太太就马上产生反感，驳斥道：“你在说什么啊！这台洗衣机很耐用的，我都用了六年了，到现在还没有发生过一次故障，新的也不见得好到哪儿去，我才不换新的呢！”这位推销员只好无奈地走了。
又过了几天，又有一名推销员来拜访。简单地沟通后，他初步了解了这位太太的心理，便说：“这是一台令人怀念的洗衣机，因为很耐用，所以对太太有很大的帮助。”
这位推销员先站在太太的立场上说出她心里想说的话，使得这位太太非常高兴，她说：“是啊！这倒是真的。我家这部洗衣机确实已经用了很久，是有点旧了，我正在考虑换一台新的洗衣机呢。”于是推销员马上拿出洗衣机的宣传小册子，供给她做参考。
采用这种说服技巧对推销产品确实大有帮助，因为这位太太已动了购买新洗衣机的念头。至于推销员是否能说服成功，回答是肯定的，只不过是时间长短的问题了。
有时，对可能使对方感到不安或忧虑的一些问题，你要事先想好解决之道以及说服的方法，一旦对方提出问题时，便可以马上说明。如果准备得不够充分，讲话时模棱两可，反而会使人感到不安或失去兴趣。所以，在行动前，应事先预想一个引起对方可能考虑的问题。此外，还应准备充分的资料，给对方提供方便的信息，这是相当重要的。
善于观察与利用他人微妙心理，是帮助自己提出意见并说服他人的重要策略。一般来说，被说服者会感到忧虑，这是正常的情况，主要是担心“同意”之后，会发生意想不到的后果。如果能洞悉他们的心理，并逐渐加以疏导，办事的成功率就会大大地提高。
