“要点提示”在完成一项任务之前，必须具备制订计划的能力。没有计划的业务活动，只会产生“浪费、怱高忽低、不合理”的涣散局面。计划是一门技术。一定要掌握这门技术，并牢记制订计划的方法。
计划的五要素
（1）确立目标。没有目标的计划是毫无意义的。为什么要确立目标呢？最终要达到什么目的呢？弄清上述问题，是制订计划应具备的起码的先决条件。
（2）掌握是否具备实现目标所必需的条件。人力、财力、物力、时间、信息是实现目标必备的条件。这些条件自然要受实际情况的限制。必须事先搞清楚，实际情况对上述条件限制到什么程度。
（3）实现目标的方针、政策。在制定方针、政策时，一个有效的方法是广泛征求上级、前辈及得意门生等人的意见、建议。
（4）制定方针政策的具体安排。方针和政策一经决定，应马上做出安排。尽量发挥主观能动性、开动脑筋、考虑采用哪些方法，才能使既定方针和政策变为实际的行动。
（5）力求方针、政策的完善。方针和政策是行动的指南，所以要经常修改。为了提高方针、政策的品质，需时刻具备问题意识，发现问题、积极改进。
5WlH法
除此之外，还应尽量使用促进任务完成的“5WlH”法。
为什么（why）1.有必要吗？2.调查了吗？
什么（what）1.什么是必需的。2.什么可以使用？3.应用什么考虑好呢？
何人（who）1.谁最合适呢？2.应答应谁呢？3.请谁合作好呢？
何时（when）1.什么时候开始好？2.什么时候完成？3.什么时候最适合？
何地（where）1.在什么地方最合适？2.放在哪里好？3.在哪里可把东西弄到手？
怎么样（how）1.怎样干好？2.怎么决定好呢？3.怎么处理好呢？
对上述疑问，如能有令人满意的回答，就标上OK（很好）；如果得不到正确答案或回答是否定的，就需进行处理。
